Réalité augmentée : la solution IoT qui donne du pouvoir aux gens

L'AR améliorée par l'IoT pourrait être instrumentale pour aider les gens à collaborer — qu'ils travaillent dans des usines ou autres installations.

L'AR pour boucler le cycle de vie produit

Pour devenir une opération de fabrication bien ronde avec une vue complète du cycle de vie d'un produit, la réalité augmentée (AR) a quelque chose à offrir.

C'est le mot de Jim Heppelmann, président CEO de PTC. Dans une interview récente avec CXOTalk's Michael Krigsman. Le voyage vers l'AR améliorée par l'IoT a commencé avec « l'idée de gestion de cycle de vie parce que l'IoT nous a permis de boucler la boucle pendant la partie terrain du cycle de vie d'un produit, » déclare Heppelmann. Apporter des données du terrain fournit une « compréhension 3D » de l'usage et performance produit — « une application parfaite pour l'AR, » souligne-t-il.

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L'intersection entre réseaux IoT en développement et AR est significative, continue Heppelmann, notant que « l'AR est l'IoT pour les gens. » Si l'IoT « est à propos de connecter les choses à Internet pour qu'on puisse monitorer, contrôler, et optimiser ces choses, alors l'AR est à propos de connecter les gens à Internet pour qu'on puisse monitorer, contrôler, et optimiser le travail des gens. »

L'AR améliorée par l'IoT pourrait être instrumentale pour aider les gens à collaborer — qu'ils travaillent dans des usines ou autres installations. « Par exemple, l'IoT pourrait me dire qu'une machine va avoir un problème et je peux utiliser cette information pour diriger un travailleur où aller et quoi faire quand il y arrive en utilisant l'AR, » explique Heppelmann.

La bonne nouvelle est qu'aucun casque spécial ou lunettes intelligentes ne sont requis pour tirer plein avantage de l'AR. Bien qu'ils puissent améliorer l'expérience, un smartphone peut être tout ce qui est nécessaire, ajoute-t-il. « Nous pouvons tous l'essayer et voir sa puissance et voir ce que cela signifie en utilisant le téléphone qu'on a dans notre poche ou sac. Je pense que nous sommes à ce point de bascule où l'AR est très pratique et tout le monde voit ce que c'est et comment vous pourriez l'appliquer en business et puis choqué par la valeur qu'elle peut créer. »

Voici juste quelques exemples de ce que Heppelmann décrit comme exemples d'AR améliorée par l'IoT en action :

Design produit : L'AR peut être déployée pour combiner choses physiques et digitales ensemble dans un design.

Formation et instructions de travail : « La formation aujourd'hui, pour travailleurs de première ligne, est vraiment en avance et juste au cas où, » dit Heppelmann. L'AR fournit « une opportunité de retourner cela et la rendre dans l'instant, juste à temps, et juste comme nécessaire, donc il y a une vraie opportunité ici dans chaque partie d'une entreprise de reconsidérer comment nous passons l'information digitale aux gens et rendre ces gens beaucoup plus productifs, beaucoup plus précis dans le travail qu'ils font. »

Marketing et ventes : Catalogues hologrammes permettent aux clients « de voir un produit, peut-être même configurer, et puis voir un produit comme hologramme. Les vendeurs aiment vendre des produits qui ont des expériences AR accompagnantes parce que c'est un gros différenciateur pour le produit. »

Service maintenance : Si un client a un problème, l'entreprise « peut les guider à travers ce qu'ils auraient besoin de faire pour voir s'ils pourraient fixer le problème avant qu'on dépêche un camion et un technicien de service. Nous pourrions réellement sauter sur un appel vidéo avec une superposition AR et les coacher à travers ce qu'on pense qu'ils devraient faire dans l'instant. » Cela peut s'appliquer à des problèmes corporate internes aussi.

Robotique : « Si j'avais un modèle VR d'une usine, je pourrais programmer où je veux qu'un robot conduise qui transporte les pièces à travers VR. Je pourrais programmer des points sur le sol que je veux que le robot suive. »

Pour commencer avec l'AR pilotée par l'IoT, regardez les cas d'usage potentiels à travers l'entreprise, conseille Heppelmann. « Où pourriez-vous rendre les travailleurs, particulièrement travailleurs de première ligne, beaucoup plus productifs et comment appliqueriez-vous l'AR à cela ? »