5 étapes essentielles pour se lancer dans la gestion des produits IoT

Vous souhaitez vous lancer dans la gestion des produits IoT. Mais par où commencer ? De quelles compétences avez-vous besoin ? Quelles entreprises travaillent sur l'IoT aujourd'hui ? Commencez ici, avec ces cinq étapes essentielles pour entrer dans la gestion des produits IoT.

De nos jours, de plus en plus d'entreprises lancent des initiatives de produits IoT (Internet des objets), et ces entreprises ont un fort besoin de professionnels qualifiés capables de gérer la complexité de l'IoT. Ces professionnels comprennent des ingénieurs, des data scientists, des concepteurs et, bien sûr, des chefs de produit IoT.

Mais l'industrie de l'IoT est très jeune, et les entreprises et les chefs de produit essaient toujours de comprendre quelles compétences sont nécessaires dans cette nouvelle ère de la technologie.

Il n'est donc pas surprenant que la question numéro un que me posent d'autres chefs de projet soit :"Comment puis-je passer à la gestion des produits IoT ?"

Dans cet article, je décrirai ce que signifie être un PM IoT et comment vous pouvez commencer votre voyage.

1. Assurez-vous que vos compétences de base en gestion de produits sont solides

En fin de compte, la gestion des produits pour l'IoT est toujours la gestion des produits.

Il est vrai que certaines différences clés rendent la gestion des produits IoT très compliquée. Mais avant d'entrer dans ces domaines, j'aimerais prendre du recul et souligner que quel que soit le produit, la technologie ou l'industrie dans laquelle vous vous trouvez, le rôle du chef de produit est toujours le même :créer des produits qui ajoutent de la valeur à vos clients et votre entreprise.

Si vous avez déjà de l'expérience dans la gestion d'un produit technologique, vous avez déjà une longueur d'avance. Toute cette expérience est directement applicable à l'IoT. L'expérience de la compréhension et de la validation des besoins des utilisateurs, de la création de l'analyse de rentabilisation, de la définition et de la hiérarchisation des exigences, de la création de feuilles de route, de la collaboration avec l'ingénierie, de la gestion, etc., sont toutes des compétences que vous pouvez immédiatement mettre à profit dans l'IoT.

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Si vous n'avez pas d'expérience en gestion de produits aujourd'hui, je vous recommande de commencer votre carrière de gestionnaire de projet en travaillant sur un produit non-IoT pour vous mettre les pieds dans l'eau avant de vous lancer dans le monde plus complexe de l'IoT. Le fait d'avoir quelques versions à votre actif sur des produits matériels ou logiciels permettra d'attirer beaucoup plus facilement l'attention des entreprises IoT.

2. Comprenez la pile technologique complète de l'IoT et soyez un expert dans au moins une couche

Bien que nous les appelions des « produits » IoT, en réalité en tant que PM IoT, vous construisez un système. C'est parce qu'un produit IoT comporte cinq couches de technologie, ce que nous appelons la pile technologique IoT. Ces couches sont :

• Matériel de l'appareil
• Logiciel de l'appareil
• Communication
• Plateforme cloud
• Applications cloud

Si ce concept est nouveau pour vous, je vous recommande de lire mon IoT Primer pour les chefs de produit.

Comme vous pouvez le voir, les produits IoT sont beaucoup plus compliqués que, disons, un produit Cloud, qui n'a que les deux couches Cloud répertoriées ci-dessus. Et chacune de ces cinq couches pourrait être considérée comme un produit à part entière. Ainsi, la gestion d'un produit IoT revient à gérer un portefeuille de cinq produits.

Le défi du passage à la gestion des produits IoT est que vous devez maintenant comprendre les relations et les interdépendances des cinq couches.

La bonne nouvelle est que la plupart des responsables du recrutement comprennent qu'il est peu probable qu'une seule personne gère une solution IoT de bout en bout. Donc, à moins que vous ne soyez dans une petite startup, il y a de fortes chances que vous travailliez avec d'autres chefs de produit spécialisés dans les différentes couches de la pile IoT.

C'est ici qu'intervient le concept de Product Manager « en T ». Un chef de produit IoT doit avoir une solide compréhension horizontale des cinq couches de la pile technologique IoT et du fonctionnement du système de bout en bout. Et puis, vous devez compléter cela par des connaissances verticales approfondies dans l'une des couches de la pile technologique IoT.

Par exemple, si vous avez de l'expérience dans la gestion d'une application mobile, vous êtes déjà familiarisé avec les plateformes et les applications cloud. Pour vous lancer dans l'IoT, vous devez vous concentrer sur l'apprentissage (à un niveau supérieur) du fonctionnement des trois autres couches de la pile technologique IoT (matériel de l'appareil, logiciel de l'appareil et communications) et de la relation entre toutes les couches. De cette façon, vous serez un expert à deux niveaux et suffisamment compétent pour avoir des conversations intelligentes avec d'autres équipes sur l'ensemble du système.

Maintenant, si vous avez de l'expérience dans le matériel, vous êtes déjà familiarisé avec la couche matérielle du périphérique. Mais pour entrer dans l'IoT, vous devez comprendre le fonctionnement des quatre autres couches, au moins suffisamment bien pour participer aux discussions stratégiques sur le produit de bout en bout et pour vous coordonner avec les chefs de produit pour les autres couches.

Article associé : Un cadre de gestion de produits pour l'Internet des objets

3. Comprendre pour quels types d'entreprises vous pourriez travailler

Si vous débutez dans l'IoT, il peut être très difficile de comprendre quelles entreprises font quoi. Une bonne première étape consiste à comprendre les types d'entreprises travaillant dans l'IoT afin d'avoir une idée des opportunités potentielles qu'elles pourraient avoir et une meilleure idée de la façon dont vos compétences pourraient correspondre.

Ce diagramme montre les trois types d'entreprises que j'ai identifiés :

Jetons un coup d'œil à chaque type d'entreprise.

Sociétés de produits :

Comme son nom l'indique, les entreprises de produits créent des produits IoT à vendre à d'autres entreprises ou consommateurs. Les entreprises qui fabriquent des produits de bout en bout sont celles qui reçoivent le plus de presse et de buzz. Ces entreprises fournissent un produit fini qui comprend les cinq couches de la pile technologique IoT.

Mais créer un produit de bout en bout n'est pas la seule façon de travailler dans l'IoT. Les systèmes IoT étant très complexes, de nombreuses entreprises se concentrent sur le développement de composants spécifiques de la pile technologique IoT.

Par exemple, certaines entreprises se concentrent uniquement sur la plate-forme cloud, d'autres uniquement sur l'analyse, d'autres uniquement sur les composants matériels, etc. Ainsi, si vous êtes déjà un expert dans une ou deux couches de la pile technologique IoT, il peut être plus facile de trouver opportunités si vous recherchez des entreprises qui se spécialisent également dans cette couche. Supposons que vous ayez déjà une expérience Cloud ; alors, vous aurez un avantage en postulant à une entreprise fournissant des plateformes IoT Cloud.

Entreprises de services :

Par services, je n'entends pas le modèle commercial « as-a-service » (qui est d'ailleurs important dans l'IoT). Au lieu de cela, je fais référence aux entreprises qui fournissent des services professionnels pour accompagner les clients jusqu'au dernier kilomètre de leur mise en œuvre. Vous pouvez voir que certaines des plus grandes sociétés de conseil comme Accenture, Bain, Tata et d'autres ont (ou développent) des pratiques IoT pour répondre à la demande croissante de leurs clients dans le monde entier.

Les sociétés de services proposent une large gamme de services couvrant l'ensemble du cycle de vie des produits IoT, notamment le conseil en stratégie, l'externalisation du développement, le déploiement, les services sur le terrain et la gestion des actifs, pour n'en citer que quelques-uns.

De nombreuses sociétés de services professionnels créent souvent des outils ou des produits internes pour accélérer la chronologie des services qu'elles fournissent. Ces outils internes ont besoin de chefs de produit, alors ne pensez pas qu'il n'y a pas de place pour nous dans les sociétés de services.

Entreprises mettant en œuvre pour un usage interne :

Le troisième groupe est constitué d'entreprises qui considèrent l'IoT comme un nouveau moyen de résoudre les problèmes existants. Leur objectif n'est pas de lancer un produit IoT sur le marché, mais de connecter des équipements existants à Internet afin qu'ils puissent optimiser leurs processus et obtenir une meilleure visibilité sur leurs performances.

Pensez à une entreprise industrielle à la recherche de nouvelles façons d'optimiser son usine de fabrication pour améliorer ses rendements. En connectant leurs équipements de fabrication à Internet (ce qui les transforme en appareils intelligents), ils seront en mesure d'agir sur de nouvelles données pouvant conduire à l'optimisation des processus et de l'automatisation.

Ce qu'il faut retenir ici, c'est que ces entreprises fabriquent des produits. Ce sont des produits internes, mais des produits quand même. Malgré tout le battage médiatique autour des maisons intelligentes ou des objets connectés, les applications industrielles pour l'optimisation des processus sont le domaine le plus important où l'IoT fait la différence aujourd'hui, et cela peut être une excellente opportunité pour vous de vous lancer dans le monde de l'IoT.

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Notez que les trois types d'entreprises que j'inclus dans un diagramme de Venn ci-dessus. La raison en est qu'il y a beaucoup de chevauchement entre les trois types. Dans le monde de l'IoT, de nombreuses entreprises de produits proposent des services. De nombreuses entreprises de services professionnels créent des produits internes. Et certaines entreprises industrielles développent des produits à usage interne et à vendre à d'autres.

Ces limites floues ajoutent de la complexité, mais offrent également une excellente opportunité aux chefs de produit d'élargir nos horizons et d'avoir une vue d'ensemble du fonctionnement des écosystèmes de produits complexes.

4. Concentrez-vous sur une industrie spécifique

« IoT » est un terme générique qui englobe tout, des grille-pain intelligents aux voitures autonomes en passant par les montres intelligentes et tout le reste. Compte tenu de ce manque de clarté, il est facile de comprendre pourquoi les gens sont si confus quant à la façon de commencer à poursuivre un rôle de PM IoT.

Ma recommandation est de vous concentrer sur un secteur dans lequel vous pourrez tirer parti de vos connaissances du domaine existantes. Cela vous rendra plus attrayant pour les entreprises et vous permettra d'entamer plus facilement des conversations avec elles. À titre de référence, certains des secteurs dans lesquels l'IoT a l'impact le plus significatif incluent (sans ordre particulier) :

• Maison intelligente
• Villes intelligentes
• Bâtiments intelligents
• Santé
• Portables
• Transport
• Énergie
• Fabrication
• Commerce de détail
• Drones
• Agriculture

5. Apprenez des personnes travaillant déjà dans l'IoT

La meilleure façon d'apprendre, en particulier sur un nouveau sujet ou un nouveau secteur, est d'apprendre des personnes qui font déjà ce travail. Identifiez les entreprises qui vous intéressent et contactez les chefs de produit IoT via LinkedIn. Assister à des rencontres et des salons professionnels. Trouvez des publications (blogs, magazines, podcasts, etc.) que vous aimez et lisez tout ce qu'elles produisent. Bref, trouvez un moyen de vous éduquer en apprenant des autres.

Si vous souhaitez écouter comment d'autres PM IoT abordent leurs produits, je vous recommande vivement de vous abonner à mon podcast IoT :IoT Product Leadership.

Et vous pouvez toujours rester au courant des dernières tendances en matière de gestion des produits IoT en vous abonnant à ma newsletter.

Le résultat final

L'IoT continuera à connaître une croissance fulgurante dans les années à venir. Et travailler en tant que IoT PM est une excellente occasion de développer vos compétences et de faire partie de l'un des domaines technologiques les plus innovants d'aujourd'hui.

En vous concentrant sur les recommandations ci-dessus, vous aurez une bien meilleure compréhension des compétences nécessaires et une meilleure chance de vous lancer dans la gestion des produits IoT. Bonne chance !

PS :cet article a été initialement publié en tant qu'article invité pour Mind the Product.