Réseaux Wi-Fi, fournisseurs SaaS et défis informatiques qu'ils posent

La lune de miel cloud/SaaS se termine généralement assez rapidement pour les équipes informatiques prenant en charge diverses applications cloud et SaaS. La perte de contrôle sur les applications SaaS peut être une surprise pour le service informatique, même si elle libère également du temps. Les membres de l'équipe informatique sont désormais à la merci des fournisseurs d'applications SaaS, qui décident quand les mises à niveau auront lieu et quand les fenêtres de maintenance et les interruptions planifiées auront lieu. L'équipe informatique doit toujours prendre en charge ces applications et résoudre les problèmes des utilisateurs avec les applications, de sorte que l'informatique est souvent coincée entre le fournisseur et l'utilisateur. Ils sont devenus le client, avec l'attente qui va avec. Le grand changement pour l'informatique est désormais l'idée de prendre en charge l'expérience globale de l'utilisateur final, plutôt que des outils ou des applications spécifiques. Examinez donc la connectivité réseau, les navigateurs et les autres étapes vers une expérience utilisateur SaaS positive dans le cadre de votre stratégie de support SaaS.

Il y a plus ici sur les points positifs que les entreprises éprouvent après l'adoption du SaaS et le passage au cloud. Ce sont des résultats qui découlent du déplacement des applications et des systèmes sur site hors site, et incluent des cycles de périphérique plus longs et un besoin réduit d'acheter et de mettre à niveau du matériel. Le temps de maintenance des appareils a également diminué à mesure que les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables plug-and-play deviennent populaires. Les équipes informatiques peuvent effectuer des modifications de configuration de manière centralisée et gagner beaucoup de temps. En outre, les entreprises s'efforcent de rendre leurs réseaux plus rapides afin de mieux fournir ces applications hors site. Un défi qui reste pour les équipes informatiques à l'ère du cloud est la gestion des périphériques, comme les imprimantes ou les machines et outils spécifiques à l'industrie. Ceux-ci sont souvent uniquement Windows, présentant un problème d'interopérabilité.

Pour assurer le bon fonctionnement du réseau WiFi en particulier, consultez ces conseils. Le WiFi est une technologie délicate, comme le savent bien les équipes informatiques et les utilisateurs. Il existe des moyens d'améliorer le WiFi qui ne consistent pas seulement à ajouter de la bande passante ou à mettre à niveau le matériel. Un conseil général consiste à effectuer une étude de site pour déterminer les bons emplacements pour les points d'accès et à concevoir avec plus qu'une simple couverture à l'esprit. Autres conseils pour améliorer les performances du Wi-Fi :assurez-vous que le paramètre WPA2 uniquement est activé, car les anciens protocoles de sécurité peuvent ralentir le Wi-Fi. Encouragez les utilisateurs à passer à la bande 5 GHz, qui n'est pas aussi fortement utilisée que la bande 2,4 GHz. Jetez également un œil aux paramètres de canal automatiques sur vos points d'accès et modifiez-les s'ils n'ont pas de sens. Désactivez également les débits de données les plus bas possibles, car les utilisateurs de ceux-ci peuvent ralentir l'ensemble du réseau. Et nous recommandons fortement des outils de surveillance avancés qui peuvent détecter tout problème de performances Wi-Fi immédiatement.

Enfin, quelques notes ici sur la lutte contre l'expansion du réseau qui s'est glissée dans de nombreuses entreprises et agences fédérales. Le nombre de points de terminaison connectés a considérablement augmenté, augmentant les demandes de bande passante, et les ingénieurs réseau essaient toujours de suivre le rythme. La visibilité de bout en bout est essentielle pour cartographier l'ensemble des chemins d'accès au réseau et aux applications (nous pouvons vous aider avec cela !), De même qu'un inventaire des appareils. Cela implique d'identifier chaque système et appareil et de démêler comment ils sont tous connectés. La mise en réseau définie par logiciel peut également mettre fin à l'étalement car elle élimine le besoin de provisionnement du réseau et permet aux équipes informatiques de créer des réseaux virtuels à partir d'un réseau physique. Il est plus difficile pour les composants gérés par logiciel de se perdre dans le shuffle.