Comment expliquer l'automatisation robotique à vos employés

Vous êtes déjà convaincu de la valeur des robots dans votre entreprise… mais qu'en est-il de vos employés ?

Ils doutent peut-être de l'automatisation robotique ou n'y ont peut-être tout simplement pas pensé.

Quelle est la meilleure façon d'expliquer la robotique à vos employés afin qu'ils s'impliquent et soutiennent vos projets ?

Même si nous aimons penser que nos collègues ont des opinions similaires aux nôtres, nous savons tous que ce n'est pas toujours le cas. Il y a toujours un mélange d'opinions sur n'importe quel sujet au sein d'une organisation.

Cela est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de l'introduction de technologies avancées.

De nombreuses personnes s'inquiètent de l'automatisation et de l'impact qu'elle pourrait avoir sur leur travail. Même s'ils sont généralement favorables à l'innovation, ils ne comprennent peut-être pas encore assez bien la technologie robotique pour être pleinement convaincus que faire appel à un robot est une bonne idée.

Cela peut être un défi si vous êtes chargé de déployer l'automatisation robotique dans l'entreprise.

Comment pouvez-vous expliquer la robotique d'une manière que vos employés apprécieront ?

Retenez les données ! Les erreurs que les gens commettent souvent

En tant que personnes à l'esprit technique, nous pensons souvent que pour convaincre quelqu'un d'une nouvelle idée, nous avons juste besoin de lui montrer les données.

Peut-être que vous extrayez vos calculs de retour sur investissement (ROI) et les présentez aux gens pour tenter de les convaincre que les robots vont être bons pour l'entreprise.

Et peut-être que cela fonctionne dans une certaine mesure…

Mais se perdre dans les données est l'une des erreurs courantes que commettent les entreprises lorsqu'elles introduisent une nouvelle technologie dans leur entreprise.

Une autre erreur courante consiste à se lancer directement dans le projet de robotique sans planifier pleinement les changements qu'il entraînera au sein de l'entreprise. Cela peut donner aux employés le sentiment que l'automatisation a été introduite de manière sournoise et peut conduire à de mauvais sentiments concernant la nouvelle technologie.

Il vaut mieux rallier les gens tôt.

Lorsque vous le faites, vous donnez aux gens la possibilité de devenir de précieux ambassadeurs de l'automatisation robotique au sein de l'entreprise.

Le vrai truc pour communiquer vos idées aux employés

Si vous voulez que les gens adoptent la robotique, vous devez expliquer les avantages de l'automatisation robotique en des termes qui signifient quelque chose pour eux personnellement.

Cela est vrai avec toute introduction de nouvelle technologie, mais c'est particulièrement vrai avec l'automatisation qui peut déjà avoir des sentiments potentiellement négatifs associés.

Avant même de penser à annoncer votre nouveau projet de robotique, vous devez vous efforcer de comprendre les préoccupations, les problèmes et les enjeux actuels de votre équipe.

Cela peut sembler simple - et ça l'est - mais cela peut être étonnamment difficile à mettre en pratique.

Vous pensez probablement à toute une liste d'avantages que l'automatisation robotique pourrait apporter à votre entreprise, notamment :

• Réduction des coûts
• Débit accru
• Cohérence améliorée
• Meilleure efficacité
• Horaires de travail plus longs

Ce sont probablement les avantages qui sont importants pour vous personnellement. Certains de ces avantages peuvent également être importants pour vos employés, mais pas nécessairement.

La vraie astuce pour communiquer vos idées aux autres est de les recadrer en avantages qui sont importants pour l'autre personne.

L'étape importante que la plupart des gens négligent

Pour comprendre ce qui est important pour vos employés en ce moment, vous devez mettre votre "casque de détective".

Au début, oubliez complètement l'automatisation robotique (juste pour un petit moment).

Au lieu de cela, prenez le temps de parler individuellement à vos employés des problèmes actuels de l'entreprise qui affectent leur travail. N'essayez pas de leur proposer des solutions à ce stade - après tout, vous savez que la solution que vous proposez sera probablement l'automatisation robotique - mais écoutez simplement ce qu'ils vous disent.

Posez beaucoup de questions et soyez curieux.

Vous êtes probablement déjà au courant de bon nombre des problèmes qui affectent votre entreprise en ce moment.

Cependant, l'exercice de parler aux gens face à face sert un autre objectif en plus de simplement rassembler les problèmes actuels. Cela vous donne également des informations précieuses sur ce qui est important pour chacune des personnes de votre entreprise.

Ces idées sont comme de la poussière d'or. Après tout, ce sont ces personnes qui seront affectées par l'automatisation robotique.

Comment expliquer la robotique en termes que les employés apprécieront

Une fois que vous avez parlé aux personnes concernées, vous pouvez maintenant recadrer les avantages de l'automatisation robotique.

Chaque personne à qui vous avez parlé est susceptible d'avoir des désirs et des inquiétudes légèrement différents. C'est d'accord. Mais, quelques points communs seront probablement également apparus lors de vos discussions.

Voici quelques exemples :

Exemple 1 :soudage robotisé

Disons que vous avez appris que vos techniciens en soudage craignent souvent de ne pas avoir suffisamment de temps pour effectuer les soudures les plus complexes. Ils ne peuvent effectuer que les gros lots de soudures simples et de routine, mais les plus complexes sont toujours retardés.

Vous pouvez utiliser ces informations pour vous aider à leur expliquer la valeur du soudage robotisé, en utilisant leurs propres mots pour mettre en évidence les avantages. Les robots peuvent prendre en charge les soudures simples et routinières, ce qui leur laisse suffisamment de temps pour effectuer les tâches les plus complexes.

Exemple 2 :Inspection robotique

Peut-être avez-vous appris que vos ingénieurs d'inspection ont beaucoup trop de travail à gérer. Ils craignent que le travail ne cesse de s'accumuler. Ils ont toujours du mal à trouver suffisamment de temps pour faire leur analyse.

Vous pouvez ensuite leur expliquer, dans leurs propres mots, que l'inspection robotique peut les aider dans le "travail fastidieux" de l'inspection (par exemple, une simple numérisation et la collecte de données), leur laissant suffisamment de temps pour effectuer l'analyse.

Quelles mesures prendre maintenant pour rallier vos employés

La clé est d'éviter d'évoquer la solution d'automatisation robotique avant d'avoir bien compris les problèmes actuels de vos employés.

Tout d'abord, sortez et parlez-leur sans « solutionner » avant que les gens ne soient prêts à entendre votre proposition.

Cela ne doit pas prendre beaucoup de temps. Mais cela peut être un moyen extrêmement précieux de mettre en place vos plans d'automatisation robotique rapidement et efficacement.

Lorsque vous avez tout le monde à vos côtés, ils vous aideront à faire de l'automatisation robotique un succès dans votre entreprise.

Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de l'introduction d'une nouvelle technologie dans votre entreprise ? Dites-le nous dans les commentaires ci-dessous ou rejoignez la discussion sur LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram ou sur le forum RoboDK.