Réseaux sociaux pour les fabricants :Facebook

Votre entreprise est-elle « likée » ? La question peut sembler idiote, mais la réalité est que les entreprises qui se rendent disponibles en ligne et via les médias sociaux sont celles qui ont le plus de chances de réussir. Ce n'est un secret pour personne que les publicités télévisées et radiophoniques ne sont plus aussi efficaces qu'elles l'étaient autrefois, et la publicité imprimée suit le chemin du dinosaure. Au lieu de cela, les consommateurs d'aujourd'hui recherchent des informations et font leurs achats en ligne.

En établissant une présence en ligne, les fabricants et autres entreprises peuvent réduire considérablement les coûts liés à la publicité traditionnelle. Cela les aide également à atteindre facilement un public beaucoup plus large à un coût bien moindre ; où d'autre trouverez-vous des utilisateurs de tous les horizons démographiques et socio-économiques qui se mélangent ? Si vous n'avez pas encore commencé à promouvoir votre entreprise en ligne, Facebook est un excellent point de départ. Le géant des médias sociaux compte plus de 2,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois dans le monde; 1,6 milliard d'entre eux utilisent le site pour se connecter avec les petites entreprises ; et plus de 18 millions d'utilisateurs peut être trouvé en Californie seulement. Cela fait de Facebook un outil marketing incontournable pour votre entreprise.

Puis-je être social et Sécurisé sur Facebook ?

La sécurité est une préoccupation commune en ce qui concerne les médias sociaux, mais cette crainte est pour la plupart infondée. Les pirates informatiques recherchent généralement des dossiers confidentiels et des informations de carte de crédit qu'ils peuvent utiliser ou vendre pour un gain financier personnel - et ce ne sont pas des détails que vous partageriez ou auxquels vous pourriez accéder via les médias sociaux. S'il y a encore des hésitations ou des doutes, le porte-parole de l'entreprise, Andrew Noyes, suggère à chaque utilisateur de se familiariser avec le Centre de sécurité officiel , un site Facebook où l'on répond aux questions et où les dernières tendances sont publiées.

J'ai gagné la confiance de Facebook. Et maintenant ?

Facebook est important pour les fabricants en raison du rôle important qu'il joue dans la société. Il faudrait combiner les populations des États-Unis, de la Chine, du Mexique, du Canada et de toute l'Europe juste pour égaler le nombre d'utilisateurs sur Facebook ! Les fabricants peuvent principalement profiter de la plate-forme grâce à l'utilisation de Pages d'entreprise . C'est un excellent moyen d'être trouvé, de renforcer les relations et d'entretenir des prospects. Voici cinq façons dont les organisations peuvent augmenter l'efficacité de leurs pages.

5 façons dont les organisations peuvent augmenter l'efficacité de Facebook

1. Vous devez fournir des informations utiles

Votre page Facebook ne doit pas être entièrement commerciale; qui peut détourner les gens. Vous voudrez bien sûr vous assurer de remplir la section « À propos » de votre entreprise, car c'est le premier endroit où quelqu'un est obligé de regarder lorsqu'il visite votre page. Mais, au-delà de cela, donnez à votre public un contenu précieux pour qu'il continue à suivre votre page ; par exemple, vous pouvez contacter votre équipe de service client pour savoir quels types de demandes de renseignements ils reçoivent de clients ou de clients, puis créer des histoires qui y répondent ou qui les concernent.

2. Personnalisez votre page et présentez vos produits

C'est ici que vous montrez votre « personnalité », pour ainsi dire. Gardez le côté professionnel, avec des photos d'employés au travail et en train de jouer acceptables et encouragées. Mélangez des démonstrations sur la façon dont vos produits sont utilisés et vous êtes en or ! En fait, les publications multimédias, c'est-à-dire l'utilisation de contenu visuel, génèrent 65 % d'engagement en plus auprès des abonnés.

3. Générez du trafic vers votre site Web

Avez-vous vu une actualité qui affecte votre entreprise ou qui concerne simplement ce que fait votre entreprise ? Reliez les publications murales, les notes et les discussions sur le sujet à votre site Web. Cela augmente le trafic Web et améliore le classement dans les résultats des moteurs de recherche. Aussi, si vous êtes sur Twitter ou LinkedIn (et vous devriez l'être), faites la promotion croisée sur ces sites pour générer plus de trafic.

4. Mettez à jour votre contenu fréquemment et ne publiez pas trop souvent

Malheureusement, vous ne pouvez pas simplement créer une page et penser qu'elle fonctionnera pour vous. Cela prend du temps, et souvent un gestionnaire de médias sociaux ou une entreprise tierce pour vous aider. Alors, prévoyez du temps pour mettre régulièrement à jour votre site afin de garder les abonnés intéressés. Un mot d'avertissement :trop de publications peut vous décourager. Des études montrent que plus de 60 publications par mois sont le moment où les abonnés commencent à se sentir dépassés. La qualité des messages par rapport à la quantité de messages est cruciale.

5. Engagez votre audience

Facebook n'est pas censé être une rue à sens unique. Encouragez vos abonnés à participer aux discussions et répondez toujours aux commentaires positifs et négatifs. Les points positifs ne demandent pas grand-chose à part un remerciement, tandis que les points négatifs demandent plus d'efforts et de réflexion.

Prêt à être « liké » ?

En tant que fabricants, il est important que nous restions toujours au courant des tendances marketing pour rester compétitifs et maintenir l'industrie en bonne santé. Les médias sociaux sont peut-être un phénomène relativement récent, mais ils sont rapidement devenus un média de prédilection pour les consommateurs et un outil incontournable pour les entreprises qui souhaitent se connecter avec eux ; en fait, 6 entreprises sur 10 affirment que le maintien d'une présence en ligne est essentiel pour le succès à long terme de leur entreprise. Donc, si vous n'êtes pas sur Facebook, il n'y a pas de moment comme le présent. Connectez-vous et regardez les affaires décoller !

P.S. Une fois que vous avez créé votre page Facebook, assurez-vous de suivre et d'aimer CMTC pour les nouvelles de l'industrie, les événements et plus encore !