Qu'est-ce qui a changé dans la dernière révision de l'AS9100 ?

AS9100, le système de gestion de la qualité (SMQ) adopté à l'échelle internationale pour l'industrie aérospatiale, a été mis à jour. Ces changements sont destinés à refléter les besoins d'un marché en évolution et à rester alignés sur la norme ISO 9001, qui a été mise à jour en 2015. Toutes les organisations actuellement certifiées devront passer à la nouvelle version AS9100 rev d d'ici septembre 2018.

Alors, qu'est-ce qui a changé dans la dernière révision de l'AS9100 ? Jetons un coup d'œil aux nouvelles normes AS9100.

1. 10 éléments

La norme a été complètement renumérotée en un système standardisé basé sur 10 éléments. Il est recommandé de renuméroter votre système afin d'aider votre personnel et les auditeurs externes à mieux s'adapter à la nouvelle norme.

2. Contexte de l'organisation

Les entreprises doivent surveiller en permanence les problèmes internes et externes à l'aide d'une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces). La direction doit également être en mesure de démontrer une compréhension approfondie de ces questions.

3. Intérêts des parties externes

Les entreprises doivent documenter une description générale de leurs parties intéressées externes. Par exemple :clients, autorités de réglementation, société mère, actionnaires, etc.

4. Programmes objectifs

Les entreprises sont désormais tenues d'avoir un plan pour chaque objectif qui décrit :ce qui sera fait; quelles ressources seront nécessaires ; qui sera responsable ; quand il sera terminé ; comment les résultats seront évalués.

5. Pensée basée sur les risques

En plus d'évaluer les risques lors de l'examen des contrats ou des devis, les entreprises doivent également évaluer les risques liés aux processus, les risques d'entreprise et les opportunités.

6. Sécurité des produits

Les entreprises doivent déterminer quels contrôles sont nécessaires pour assurer la sécurité des produits et services qu'elles proposent et elles doivent former leur personnel à ces exigences.

7. Formation à l'éthique

Le personnel doit être sensibilisé à l'importance d'un comportement éthique. C'est une bonne idée d'avoir une politique d'éthique pour l'entreprise afin de former le personnel.

8. Revue de direction

La revue de direction a plusieurs nouvelles exigences d'entrée, notamment :

• La performance des prestataires externes ; performances de livraison à temps.
• L'adéquation des ressources.
• L'efficacité des mesures prises pour gérer les risques et les opportunités.
• Un nouveau résultat a également été ajouté :les risques qui ont été identifiés.

9. Connaissances organisationnelles

La nouvelle formulation se prête à un système qui montre qu'une entreprise a déterminé les connaissances et la formation nécessaires à son personnel et pousse également les entreprises à se doter de descriptions de poste et de méthodes pour institutionnaliser les connaissances essentielles.

10. Prévention des pièces contrefaites

Les entreprises doivent avoir une procédure de prévention des pièces contrefaites qui doit inclure l'échantillonnage et l'analyse des matières premières et des pièces.

11. Surveillance des fournisseurs

Les entreprises doivent désormais mesurer à la fois le taux de livraison à temps et le taux de qualité pour les fournisseurs.

12. Achats

Les exigences de flux descendant ont été étendues, y compris les exigences pour les fournisseurs de sensibiliser leurs employés à la sécurité des produits et à l'importance du comportement éthique et de leur contribution à la conformité du produit ou du service.

13. Communication

Les entreprises doivent déterminer les exigences en matière de communication interne et externe, notamment :

• Sur ce qu'il communiquera
• Quand communiquer
• Avec qui communiquer
• Comment communiquer
• Qui communique

14. Gestion du changement

La nouvelle norme met l'accent sur le contrôle des modifications apportées au SMQ ; ses processus, planification, production, contrats, etc.

15. Facteurs humains

Une nouvelle exigence a été trouvée dans la section Environnement de travail concernant les facteurs humains et a également été ajoutée en tant qu'exigence dans les sections d'analyse des causes profondes du contrôle de la production et des actions correctives.

Démarrez le processus de transition aujourd'hui !

Les entreprises doivent commencer le processus de transition dès que possible en informant toutes les personnes concernées de l'organisation sur les modifications apportées à l'AS9100 à la révision c et en révisant leur système de gestion de la qualité.

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