Démystifier cinq mythes sur l'automatisation des processus

Mythes de l'automatisation commerciale, votre souhait est-il la commande de votre robot ?

Aucun DSI ne souhaite voir un logiciel devenir un logiciel de stockage — du temps et de l'argent perdus en vain. La planification de la mise en œuvre d'une nouvelle technologie n'est pas une mince tâche, et il est douloureux de voir tout cela se perdre. Choisir un outil flexible et convivial est difficile mais pas impossible. Lors de l'évaluation des options, les mythes ou les opinions unilatérales peuvent faire dérailler les processus de prise de décision et conduire à des opportunités manquées. La recherche approfondie d'outils technologiques précieux tels que l'automatisation des processus métier est essentielle pour une stratégie numérique calculée. Prenez quelques minutes pour lire et compléter certaines fausses impressions courantes concernant l'automatisation.

L'automatisation des processus métier coûte cher

Les solutions logicielles peuvent être coûteuses, éliminant presque tous les budgets informatiques d'un seul coup et faisant grimper les onglets pour les frais de maintenance et de service sur la route. Souvent, le changement de productivité n'est pas assez proche pour compenser le capital perdu, laissant la direction avec un retour sur investissement décevant.

Heureusement, tous les systèmes n'ont pas un prix élevé. Les applications basées sur le cloud ont perturbé l'échelle des prix avec des tarifs si bas que même les petites organisations à but non lucratif peuvent automatiser les flux de travail sans casser le budget. Les modèles Saas et le stockage dans le cloud permettent des tarifs mensuels bas et flexibles et seulement de petits frais de démarrage uniques.

L'automatisation des processus métier dans le cloud signifie que vos données sont vulnérables

Le stockage des données sur site peut offrir la tranquillité d'esprit, mais l'accès aux données est limité lorsque les responsables sont absents du bureau. Lorsque le stockage dans le cloud a été introduit, l'idée d'abandonner l'espace de stockage local, que ce soit sur un ordinateur personnel ou dans une immense salle de serveurs, était séduisante, mais les sceptiques ont évité en raison de problèmes de sécurité.

Au cours de la dernière décennie, le cloud computing est devenu de plus en plus pratique et fiable. Les données sont stockées via des noms de confiance tels que Google Engine et Amazon Web Services, qui hébergent des serveurs dans des emplacements hautement sécurisés partout dans le monde et suivent des pratiques de cryptage et de gestion complexes.

Les fournisseurs font leur part, mais les utilisateurs qui utilisent des services basés sur le cloud sont responsables de la maîtrise des risques et du contrôle internes. Gartner estime que jusqu'en 2022, 95 % des défaillances de la sécurité du cloud seront la faute de l'utilisateur et encourage un changement de questionnement de "Le cloud est-il sécurisé ?" à "Est-ce que j'utilise le cloud en toute sécurité ?"

L'automatisation des processus métier est compliquée

Bien que l'objectif principal de l'automatisation des processus métier soit de faciliter les procédures opérationnelles, certains outils peuvent être assez compliqués, nécessitant un codage et une programmation experts. Des tests approfondis et une longue formation des employés retardent souvent une exécution efficace.

D'un autre côté, les applications d'automatisation des processus métier sans code sont incroyablement simples. Toute personne disposant d'informations sur le flux de travail peut effectuer un glisser-déposer pour personnaliser un formulaire, définir le flux de travail et définir des autorisations. En moins de 15 minutes, voilà :un flux de travail démarre en un clic.

L'automatisation des processus métier peut attendre l'expansion de l'entreprise

Il est facile pour les responsables de repousser l'automatisation.

"Nous n'avons qu'une poignée de processus maintenant, de toute façon."

"La façon dont nous faisons les choses fonctionne bien. Pas besoin de secouer le bateau."

"Nous n'avons pas les fonds pour le moment."

Après tout, peu de gens aiment le changement. Mais, prenez une minute pour réfléchir trois ans plus tard. Combien de produits, d'employés et de processus supplémentaires seront en place ? Comment l'efficacité du système manuel actuel soutiendra-t-elle une telle croissance ?

Récolter les avantages de l'automatisation dès les premières étapes est l'une des décisions les plus stratégiques qu'un gestionnaire puisse prendre pour réussir à long terme. Les flux de travail automatisés évoluent avec la croissance de l'entreprise, permettant de traiter plus de données en moins de temps grâce à des procédures standardisées, tout en améliorant la conformité et la collaboration. Selon les besoins de l'entreprise, le nombre d'utilisateurs et d'applications peut augmenter ou diminuer en toute transparence.
Si 61 % des entreprises utilisant les technologies numériques voient leurs revenus augmenter davantage que leurs concurrents, pourquoi attendre ?

L'automatisation des processus métier est difficile à maintenir

Produire des mises à jour logicielles et introduire de nouveaux utilisateurs peut être un casse-tête lorsque l'automatisation passe par une programmation interne. Le dépannage prend un temps précieux, ralentit le travail et l'embauche de consultants pour la maintenance peut coûter cher. Dans certaines situations, oui, le BPA peut être difficile à maintenir, mais pas tous.

Les systèmes d'automatisation offrant des plates-formes sans code résolvent plusieurs problèmes à la fois. Étant donné que les données sont stockées en toute sécurité sur le cloud, l'espace serveur n'est pas nécessaire. Les responsabilités fastidieuses de création de nouvelles versions, de correction de bogues et de maintenance du logiciel incombent au fournisseur de services et n'entraînent pas de dépenses supplémentaires pour l'utilisateur ; tout est soigneusement emballé dans le tarif mensuel. L'effort économisé sur la maintenance technologique laisse plus de temps pour un travail innovant à haute valeur ajoutée.

Échangez les mythes contre la vérité : l'automatisation des processus métier n'est pas hors de portée

Si les inquiétudes persistent, il vaut la peine d'étudier les options d'automatisation des processus métier pour dissiper tout doute. Les organisations du monde entier automatisent les flux de travail, économisant des milliers de dollars tout en augmentant la productivité et la collaboration à de nouveaux niveaux. Les organisations à but non lucratif, les PME et les entreprises adoptent la régénération opérationnelle et culturelle grâce à l'automatisation pour faire progresser l'accomplissement de leur mission.
Instaurer une culture automatisée le plus tôt possible donne non seulement aux entreprises un avantage concurrentiel, mais facilite également la transition vers la transformation numérique . Ne laissez pas les idées fausses vous empêcher d'utiliser une solution stratégique qui pourrait révolutionner votre organisation.

Suresh Sambandam est le fondateur et PDG d'OrangeScape, créateur de KiSSFLOW, une plate-forme d'automatisation des flux de travail et des processus métier disruptive basée sur SaaS avec plus de 10 000 clients dans 160 pays. C'est un entrepreneur expert et renommé dont la mission est de démocratiser les technologies de pointe et d'aider les entreprises à tirer parti de l'automatisation. Suresh est passionné par l'entrepreneuriat, les startups technologiques et passe beaucoup de temps dans l'écosystème des startups à encadrer de jeunes entreprises.