Gartner publie le tout premier Magic Quadrant pour le logiciel RPA

Dans son rapport, Gartner examine les forces du marché et les principaux fournisseurs d'entreprise de logiciels RPA.

Étant donné que la RPA est adoptée si rapidement par les entreprises, on estime qu'elle atteindra 2,4 milliards de dollars d'ici 2024, certains pourraient dire qu'il est temps que Gartner publie son tout premier Magic Quadrant pour les logiciels RPA.

Selon Gartner, alors qu'en tant que marché, la RPA est encore relativement petite, avec un chiffre d'affaires total d'un peu moins de 850 millions de dollars en 2018, c'est le sous-segment logiciel à la croissance la plus rapide qu'il suit officiellement, avec une croissance d'une année sur l'autre de plus plus de 63 % en 2018.

Selon Gartner, ce qui est important avec la RPA, c'est la façon dont elle contourne efficacement l'acheteur informatique traditionnel, attirant directement les utilisateurs professionnels, en mettant l'accent sur la réduction des ressources, l'efficacité facile et l'accessibilité des environnements de script.

"Au fil des ans, les entreprises ont payé pour un patchwork coûteux d'applications et de systèmes", a déclaré un porte-parole. « Compte tenu de l'évolution rapide du climat économique actuel, les dirigeants d'entreprise ont de plus en plus de mal à comprendre pourquoi ils doivent attendre que l'informatique intègre leurs solutions technologiques existantes. Le résultat net est une énorme demande refoulée pour démocratiser l'automatisation des processus et l'intégration des données. Les dirigeants d'entreprise font la queue pour parrainer de nouvelles initiatives RPA directement au sein de leurs fonctions. »

Défis

Bien sûr, Gartner a déclaré qu'il existe différents types de défis et d'idées fausses courantes à surmonter si les organisations veulent maximiser la valeur qu'elles tirent de la RPA. Les organisations doivent reconnaître que :

• Les fonctionnalités d'intégration ne sont pas des "robots" ou une "main-d'œuvre numérique/intelligente".
• La RPA n'automatise pas facilement les processus de longue durée
• Les outils RPA ne sont qu'un élément de la boîte à outils d'intégration et d'automatisation DigitalOps
• L'automatisation RPA crée une dette technique à long terme, au lieu de la surmonter.

M'emmener chez les chefs ?

Gartner a évalué 18 fournisseurs pour le rapport. Les fournisseurs des Magic Quadrants sont évalués selon deux critères :la capacité d'exécution et l'exhaustivité de la vision.

Les critères d'évaluation de Gartner pour l'exhaustivité de la vision comprennent la compréhension et la stratégie du marché, la stratégie de vente, la stratégie d'offre (produit), le modèle commercial, la stratégie verticale/industrielle, l'innovation et la stratégie géographique. Les critères de capacité d'exécution d'un fournisseur comprennent l'évaluation du produit ou du service, la viabilité globale, l'exécution/la tarification des ventes, la réactivité/l'historique du marché, l'exécution du marketing, l'expérience client et les opérations.

Les fournisseurs ont été invités à fournir les données pour les critères d'évaluation via des questionnaires et des briefings ; cependant, les évaluations incluent également les résultats des enquêtes auprès des clients de Gartner et les informations des analystes issues des demandes des clients

Après une période de forte croissance - après avoir récemment augmenté sa valorisation de 110 millions de dollars à 7 milliards de dollars - le fournisseur de RPA UiPath a été classé le plus haut et le plus éloigné dans le quadrant des leaders pour les deux catégories. L'évaluation RPA Magic Quadrant de Gartner était basée sur la version 2018.3.1 de la plateforme UiPath Enterprise RPA et UiPath Go.

"Nous sommes ravis de voir l'attention portée à la RPA par les principaux cabinets d'analyse du secteur", a déclaré Daniel Dines, co-fondateur et PDG d'UiPath. « Il est reconnu que les entreprises investissent dans la RPA pour augmenter et soutenir leurs effectifs avec des robots logiciels, accélérant rapidement la transformation numérique de l'ensemble de leur entreprise et libérant les employés pour qu'ils consacrent du temps à un travail plus percutant. UiPath mène cette révolution de la main-d'œuvre, motivée par notre détermination fondamentale à démocratiser la RPA et à concrétiser notre vision d'un robot aidant chaque personne. »

Blue Prism a également été nommé leader.

« Nous sommes fiers d'être reconnus comme un leader dans le Magic Quadrant de Gartner », a déclaré Alastair Bathgate, PDG et co-fondateur de Blue Prism. "C'est une période passionnante pour l'industrie RPA. La plateforme RPA connectée de Blue Prism aide nos clients à découvrir des moyens de déployer une main-d'œuvre numérique qui ajoute une nouvelle valeur en termes d'augmentation des revenus, de rapidité de service, d'amélioration de la qualité, de réduction des coûts, de conformité plus stricte et d'une véritable agilité opérationnelle. Cette nouvelle vague de RPA connectée va bien au-delà de la réduction des coûts de main-d'œuvre."

Suivi par Automation Anywhere. Selon Gartner, "Automation Anywhere a un profil d'innovation solide et a fait preuve d'innovation grâce à la croissance de son écosystème de partenaires. Automation Anywhere utilise l'écosystème pour fournir des fonctionnalités plus larges à ses clients, avec des avantages étendus pour les partenaires et les clients via son Bot Store."

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