Comment le Big Data influence-t-il la stratégie de marketing numérique ?

Le Big Data aide une entreprise à comprendre ses clients. Il incite un fournisseur de services à utiliser les données de manière plus innovante et plus stable lors de la conception d'un produit pour un client potentiel. Alors que le monde devient de plus en plus numérique, les entreprises doivent gérer d'énormes données. Les mégadonnées extraient toutes les données précieuses qui peuvent déclencher des avantages pour l'entreprise.

Le rôle des mégadonnées dans le marketing numérique

La gestion d'entreprise et le maintien de données volumineuses vont avoir des décisions de marketing stratégique plus précises et avancées. Cela permettra aux spécialistes du marketing numérique d'acquérir de meilleures informations et une meilleure transparence dans une organisation.

Le Big Data joue un rôle clé dans la stratégie de marketing numérique. Il s'agit d'un immense groupe de données qui sont analysées informatiquement pour publier des conclusions et montrer la découverte en cours de l'entreprise. Il a transformé la façon dont les entreprises évaluent le comportement de leurs clients dans le monde.

Outre le potentiel d'analyse des tendances passées, il peut également envisager le comportement à venir des clients et libérer de nombreuses nouvelles opportunités pour une entreprise. Les spécialistes du marketing se concentrent en permanence sur l'analyse prédictive, car elle fournit des informations importantes sur la base de consommateurs finaux, ce qui les aide à suivre le flux de la demande. En outre, cela aide à planifier comment ils peuvent réussir à engager leurs clients en utilisant les données de la base de données de leur entreprise pour obtenir une prévision précise de la demande, une utilisation optimale de la flotte et générer des avantages.

Selon le rapport sur la technologie d'analyse prédictive B2B publié par TOPO, la croissance sera rapide, avec 36,8 % des entreprises à forte croissance qui investiront dans l'analyse prédictive au cours des 12 prochains mois.

L'impact du Big Data sur le marketing numérique

Selon Research and Markets, "le marché mondial de l'informatique cognitive devrait atteindre 12,5 milliards de dollars d'ici 2019."

Ciblage personnalisé

Comme l'ont souligné les chercheurs, l'une des valeurs notables apportées par les mégadonnées dans le marketing numérique est que les spécialistes du marketing ont vu leurs dépenses baisser et ont pu augmenter leur processus de développement de produits. Outre la possibilité d'engager le client à grande échelle, les mégadonnées peuvent également être utilisées pour créer des campagnes personnalisées ciblant les individus - les spécialistes du marketing peuvent reconnaître des modèles importants de comportement des clients qui aideront à engager le public au niveau individuel. Par conséquent, connaître son potentiel et l'intégrer dans les opérations a aidé les organisations à découvrir comment créer une image de marque avancée pour le long terme de leur entreprise.

Par exemple, tous les sites de commerce électronique utilisent le big data pour accumuler des informations à partir d'un simple formulaire d'inscription en ligne afin d'avoir un aperçu plus approfondi du comportement d'achat de leurs clients. Cette stratégie marketing consiste à proposer un contenu sur mesure et une expérience client personnalisée à tous les acheteurs en fonction de leurs recherches sur le Web et de leur historique d'achat.

Améliorer l'équipement pour cibler

Les mégadonnées sont puissantes lorsqu'elles sont utilisées avec des recherches et des informations internes et il est également essentiel pour une entreprise d'examiner diverses sources telles que les analyses de sociétés tierces. L'élément humain joue également un rôle majeur dans l'incorporation de données volumineuses avec des informations recueillies auprès de sources externes, telles que des entretiens directs avec des personnes, des enquêtes, des commentaires du public cible. Cela améliore l'effort de recherche et sécurise la recherche pour améliorer la pertinence afin d'atteindre les objectifs souhaités.

Une fois que le responsable marketing a acquis une compréhension précise et approfondie du comportement de son audience, il peut élaborer une stratégie pour utiliser les données et les informations existantes et les intégrer à ses opérations de marketing numérique.

Améliorer le tableau des ventes

Le Big Data a automatisé l'ensemble de l'activité de vente et a aidé les spécialistes du marketing à créer un modèle de marketing algorithmique plus efficace pour leur entreprise. Le modèle utilise un examen des données auto-dirigé et avancé pour établir une relation client appropriée et précieuse.

Cette approche aide les spécialistes du marketing à définir des campagnes ciblant le bon public en utilisant des analyses de correspondance de comportement. Il permet également aux leaders du marketing numérique de repérer les heures de grande écoute et les différentes façons d'atteindre leurs clients potentiels et existants. Outre chaque client, leurs interactions spécifiques sont stockées dans le backend de l'organisation. Ces données peuvent être utilisées pour recibler en fonction de l'historique des achats et également améliorer les opportunités de vente avec une approche de vente croisée ou de vente incitative.

Par exemple, les détaillants en ligne utilisent les mégadonnées pour appliquer une approche de tarification efficace. De plus, en fonction du comportement des acheteurs, ils les recommandent avec le produit similaire qu'ils peuvent trouver intéressant et l'achètent.

L'avenir du marketing numérique avec le Big Data

Les mégadonnées ont transformé la façon dont les entreprises dépensent et génèrent des revenus. Selon le rapport d'International Data Corporation (IDC), « les revenus totaux du big data et de l'analyse commerciale passeront de 122 milliards de dollars en 2015 à 187 milliards de dollars en 2019. Et les entreprises qui investissent dans le big data et obtiennent le pouvoir d'analyser rapidement les données à grande échelle. données et extraire des informations exploitables peuvent obtenir 430 milliards de dollars supplémentaires en termes d'avantages de productivité par rapport à leurs concurrents. »

Les entreprises vont manifester de nombreux investissements dans les mégadonnées au cours de l'année à venir. Bien que les investissements puissent varier d'une entreprise à l'autre, les investissements dans les mégadonnées généreront un retour sur investissement (ROI) plus élevé.

McKinsey a étudié comment différents secteurs retireront des avantages financiers importants des mégadonnées.

• Les soins de santé aux États-Unis généreront une valeur de 300 milliards de dollars par an.
• Le commerce de détail américain verra sa marge nette augmenter de 60 %.
• Les industries manufacturières remarqueront jusqu'à 50 % de réduction des coûts de développement et d'assemblage des produits.

Les mégadonnées ont permis aux organisations d'utiliser les données pour suivre les avantages, les clients et les activités de l'entreprise à travers le monde. Selon l'enquête Big Data Executive Survey de NewVantage Partners, 48,4 % des dirigeants d'entreprise déclarent que leur entreprise a obtenu des « résultats mesurables » grâce à leurs investissements dans le Big Data.

La question qui se pose maintenant aux spécialistes du marketing numérique est de savoir comment associer ce nouveau potentiel à leurs stratégies de performance afin de créer un aperçu significatif et d'améliorer leur efficacité.