Trois façons dont les fournisseurs de services de communication pourraient enflammer l'IoT

Ed Finegold de Netcracker Technology

L'Internet des objets (IoT) fait l'objet d'un énorme battage médiatique, à quel point il va croître de manière explosive et quelle formidable opportunité il représente pour les fournisseurs de services de communication (CSP). Mais le potentiel est une chose dangereuse jusqu'à ce qu'il soit réalisé, déclare Ed Finegold, directeur de la stratégie, Netcracker  et le fait est que peu de fournisseurs de services tirent encore une croissance substantielle des revenus de leurs initiatives IoT.

Cela soulève la question :qu'est-ce qui, le cas échéant, retient l'IoT ?

La réponse peut être plusieurs choses que les CSP ne font pas maintenant, mais pourraient faire pour enflammer l'Internet des objets et transformer son potentiel excité et projeté en revenus réels. Voici trois choses que les CSP pourraient faire non seulement pour faire décoller l'IoT, mais aussi pour s'assurer qu'ils ne se retrouvent pas à court d'argent.

1. Obtenez des API d'activation d'appareils

Il est très étrange que, bien que l'activation sans fil des combinés soit quelque chose qui a permis d'attirer facilement des milliards de nouveaux utilisateurs sur les réseaux mobiles, cette capacité n'est pas encore entrée dans le monde des API (Application Program Interface). Les CSP n'ont pas travaillé de manière agressive pour exposer l'activation des appareils mobiles ou de la carte SIM via les API RESTful et ainsi inviter les innovateurs à utiliser les puissantes plates-formes mobiles qu'ils monopolisent effectivement. À première vue, cela n'a pas de sens.

Considérez la puissance, voire la nécessité, du libre-service et de l'activation dynamique des appareils dans le monde de l'IoT. Pour un grand utilisateur de l'IoT, comme un géant agricole, une compagnie aérienne ou une autorité portuaire qui conduit une automatisation de masse, s'appuyer sur le processus d'un CSP à distance n'est pas efficace et ne répond pas aux attentes.

Les API pour le stockage, le calcul, la localisation et même l'apprentissage automatique et le cloud privé virtuel sont monnaie courante ; L'activation d'appareils mobiles en direct devrait l'être aussi. Si Dropbox, qui est en fait une interface utilisateur sur Amazon L'API S3 de , a atteint une capitalisation boursière de 9 milliards de dollars américains, quelle valeur peut avoir une API d'activation d'appareil mobile pour les CSP ? Cette approche visant à ouvrir les fonctionnalités de base du réseau mobile reste l'un des principaux chaînons manquants qui freine l'IoT.

2. Identité numérique du courtier pour les grands utilisateurs de l'IoT

Sur les marchés orientés consommateurs, l'identité numérique est une patate chaude aujourd'hui en raison de la sensibilité autour de la confidentialité des données. Les réseaux sociaux ont pris les devants en tant que courtiers en identité numérique, mais les consommateurs se posent de nombreuses questions sur leur degré de responsabilité dans ce rôle.

Mais l'identité numérique joue également un rôle pour les entreprises, notamment dans l'IoT. Si une grande entreprise avec une initiative IoT à grande échelle souhaite, par exemple, des tranches de réseau privé sur lesquelles exécuter ses appareils et applications IoT, alors l'identité numérique et les sous-identités de l'organisation deviennent importantes pour mettre ces appareils et applications en ligne et déterminer qui a privilèges pour les gérer et y accéder.

Être le courtier d'identité numérique pour les utilisateurs IoT à grande échelle devient donc un rôle obligatoire pour les CSP, mais à son tour, cela ouvre la porte à une énorme opportunité pour le courtage d'identité pour toutes les couches de services, de données et de transactions qui chevauchent les réseaux IoT privés des entreprises. . C'est une position de force que les CSP ne peuvent pas se permettre de céder à leurs concurrents, comme ils semblent l'avoir fait jusqu'à présent sur les marchés du cloud des grandes entreprises.

3. Fournir la plate-forme de monétisation

Le truisme le plus galvaudé au monde est peut-être de « suivre l'argent », mais il s'applique à l'IoT. La raison pour laquelle les jeux spéculatifs sur l'IoT attirent des milliards d'investissements en capitaux privés est que les innovateurs travaillent dur pour mettre sur le marché des entreprises IoT qui visent à vendre de nouveaux services aux consommateurs et aux entreprises.

Des exemples simples de consommation sont les sonnettes vidéo avec détection de mouvement qui stockent des semaines de vidéo de surveillance dans le cloud et auxquelles on peut accéder via une simple application mobile ; c'est un modèle d'abonnement mensuel et d'appareils que les CSP ont inventé. Mais avec, par exemple, de grands expéditeurs proposant le lancement de leurs propres compagnies aériennes par drones pour la livraison de colis, il est clair que les nouvelles opportunités de revenus sont plus importantes et plus complexes.

Cela a été dit trop souvent, mais les prestataires de services ont des compétences peu communes en matière de facturation de services complexes dans des milliers de juridictions fiscales. Il s'agit d'un autre service qui peut et doit sous-tendre l'IoT ; quelque chose qui, s'il est mis à la disposition des innovateurs de l'IoT ; contribue à stimuler la croissance des entreprises IoT et met les CSP directement dans l'argent.

L'opportunité de l'IoT attend d'apparaître. On peut soutenir qu'il est retenu parce qu'une partie de cette colle essentielle manque aujourd'hui. Mais la colle ne manquera pas longtemps; les perturbateurs du marché s'efforcent de saisir l'opportunité qui se présente. Il est temps que les CSP agissent afin de faire passer l'IoT du battage publicitaire à la réalité plutôt que de courir après un autre marché manqué de l'ère numérique.

L'auteur de ce blog est Ed Finegold, directeur de l'équipe de stratégie de Netcracker Technology.

À propos de l'auteur

Il travaille en étroite collaboration avec le marketing et les communications d'entreprise pour diriger et façonner le contenu et l'engagement sur le marché. Ed a plus de 20 ans d'expérience dans la transformation mobile, câblée et numérique. Il est l'auteur de deux livres sur la stratégie et l'architecture OSS/BSS et a mis sur le marché de nouvelles solutions d'expérience client numérique.