Les entreprises sont-elles les prochains MVNO ? L'analyse de rentabilisation pour connecter des « choses »

L'Internet des objets est appelé ainsi pour une raison :il ne s'agit pas seulement de relier les consommateurs à leurs appareils intelligents, et leurs appareils intelligents à leurs gadgets et gadgets. Il s'agit également de connecter un réseau de capteurs, d'infrastructures et de composants industriels de machines qui forment l'IoT industriel.

Fournir une connectivité à cette vaste gamme de « choses » présente sans aucun doute une grande opportunité pour les opérateurs de récupérer les revenus perdus à cause du déclin des services vocaux. Cependant, les opportunités ne s'arrêtent pas là. Au lieu de cela, les opérateurs peuvent s'efforcer de s'établir en tant que fournisseurs de services IoT/IoT industriels complets et de bout en bout pour les entreprises et l'industrie, déclare Mikael Schachne, VP of Mobility &IoT Business, BICS .

Selon Analsys Mason , le chiffre d'affaires IoT des opérateurs a augmenté de 7,9% à 30,4% en 2017, par rapport à l'année précédente. Pourtant, malgré cette croissance rapide, ce pourcentage ne représente qu'une part relativement faible de l'activité globale des opérateurs; moins de 2 % pour les opérateurs examinés par la maison d'analyse. Cela laisse suffisamment de place pour l'expansion et pour les opérateurs de développer des secteurs et des offres de services axés sur l'IoT.

Optimiser la fidélité

Sans les réseaux, les compétences, les ressources et les connaissances, de nombreuses entreprises chercheront à entrer dans l'IoT avec une proposition entièrement gérée. Un opérateur qui a un contrat existant avec un client professionnel (disons un constructeur) pour des centaines de smartphones de ses salariés pourrait par exemple étendre cet accord à la technologie M2M pour automatiser la production dans les usines du constructeur. Ou, une entreprise de logistique avec un contrat téléphonique de longue date avec un opérateur pourrait rapidement, facilement et de manière rentable améliorer cet accord pour le lancement d'une nouvelle flotte connectée, l'opérateur fournissant la connectivité à des centaines de camions.

Vodafone le plus récent Baromètre de l'IoT a rapporté que la proportion d'entreprises qui ont adopté l'IoT (celles avec plus de 50 000 appareils connectés) a doublé depuis 2016. En outre, ces entreprises ont augmenté leurs dépenses en IoT par rapport à il y a 12 mois. Tout cela représente une opportunité commerciale majeure pour les opérateurs.

Connaissez votre consommateur

Et il n'y a pas que l'entreprise et l'industrie - les opérateurs doivent également tenir compte du marché des consommateurs. Le nombre de foyers possédant plus de trois appareils aurait augmenté d'un quart depuis 2017 . Qu'il s'agisse de haut-parleurs intelligents, d'assistants à commande vocale ou de bouilloires connectées :ces appareils auront besoin d'une connectivité fiable et économique avec une configuration rapide et facile. Qui de mieux pour offrir cette connectivité que l'opérateur gérant également les abonnements smartphones des particuliers ?

Cette approche de services groupés pourrait également être un facteur clé pour aider à réduire le taux de désabonnement des clients. Plus un consommateur – ou une entreprise – ajoute d'appareils à un contrat, plus l'opérateur a une vision globale du comportement des abonnés. Des informations exploitables peuvent ensuite être tirées de ces données et utilisées pour adapter les plans de service aux abonnés, en fonction de l'utilisation de l'appareil. En outre, les entreprises peuvent analyser les données de tous leurs points de terminaison, en tirant parti de ces informations pour prendre des décisions commerciales plus éclairées et rationaliser les opérations.

Les entreprises prennent le contrôle

Cependant, les opérateurs ne seront pas les seuls à profiter de l'IoT. De nombreuses entreprises assumeront elles-mêmes le rôle de MVNO, ce qui leur permettra de contrôler entièrement le cycle de vie de chacun de leurs « objets » connectés et de gérer la bande passante en fonction des besoins de chaque appareil.

Cela leur permettra de fournir la meilleure qualité de service et d'accélérer le développement de nouvelles solutions en intégrant la couche de connectivité à leur environnement informatique interne. Les processus de bout en bout seront optimisés, améliorant ainsi la qualité globale du service et réduisant les OPEX. Les entreprises dépendront toujours d'un opérateur pour accéder à l'infrastructure sans fil, bien sûr, mais pourront gérer leur propre réseau d'appareils de manière indépendante.

Le lancement d'une proposition IoT peut être aussi simple que l'installation d'une SIM globale (bien qu'à l'avenir, les appareils et les capteurs seront probablement produits avec des eSIM) et la gestion des contrats et des points de terminaison sur une plate-forme basée sur le cloud. Le type de points de terminaison dépendrait du secteur dans lequel une entreprise opère, et avec les progrès de la technologie SIM et l'augmentation de la disponibilité d'une connectivité fiable à l'échelle mondiale, pourrait bientôt être illimité.

Produits de consommation connectés mobiles comme les appareils de fitness, les montres, les ordinateurs portables et les vêtements ; voitures et camions; compteurs de services publics; outils de surveillance des patients et alarmes de chute ; des actifs distants tels que des chariots élévateurs et des stations de forage - tous ces éléments seraient visibles et contrôlables par l'entreprise/le MVNO.

Connectivité sans frontières

Cette approche devient progressivement une réalité pour un nombre croissant de parties, en raison du déploiement simple des SIM globales et de leur capacité à assurer une connectivité multi-réseaux partout dans le monde. Par conséquent, et contrairement aux opérateurs, les entreprises n'ont pas besoin d'établir plusieurs accords d'itinérance avec des opérateurs dans chaque région où un appareil connecté peut voyager.

Les opportunités offertes par la connexion des « choses » sont nombreuses, diverses et croissantes. La connectivité peut être mise à l'échelle et gérée, et, surtout, les entreprises, les opérateurs et les MVNO peuvent augmenter leurs revenus, grâce à l'avantage d'un écosystème connecté véritablement mondial.

L'auteur de ce blog est Mikael Schachne, VP of Mobility &IoT Business, BICS