Poser les fondations du succès de l'IoT en entreprise

Mikaël Schachne, VP Mobility & IoT Business chez BICS, a récemment modéré un webinar avec des pairs de l'industrie pour examiner pourquoi l'adoption de l'IoT en entreprise reste plus lente que prévu.

Alors que les analystes projetaient plus de 20 milliards d'appareils connectés d'ici 2020, l'The Economist Intelligence Unit IoT Business Index 2017 montre que les entreprises sont encore en retard.

Notre discussion a souligné un consensus clé : l'ampleur pure de la connectivité sous-estime la complexité opérationnelle impliquée dans l'intégration de l'IoT dans les modèles d'entreprise existants.

L'IoT gagne en momentum et délivre des bénéfices tangibles, pourtant de nombreuses organisations manquent une compréhension claire de ce que la technologie requiert vraiment.

Un déploiement réussi demande plus que simplement attacher des capteurs ; il requiert de redéfinir les processus business, sélectionner les bons cas d'usage, et démontrer une valeur mesurable aux utilisateurs finaux. La connectivité seule ne garantit pas le succès — son impact doit se traduire en résultats améliorés pour les clients.

L'éducation est donc essentielle. Utilisateurs finaux et entreprises luttent souvent pour saisir la portée complète de l'IoT, de l'intégration d'appareils à la sécurité des données. Les solutions end-to-end impliquent typiquement multiples parties prenantes, rendant le parcours intimidant et opaque.

Approcher un point de bascule

L'IoT est loin d'être une technologie plug-and-play. Elle tisse ensemble des systèmes divers à travers les secteurs, chacun avec sa propre dynamique, défis sectoriels spécifiques et exigences d'interopérabilité. En tant que conseillers de confiance, nous aidons les clients à naviguer cette complexité, filtrer les choix, et aligner les solutions sur les objectifs business core.

Les organisations identifient souvent les bons cas d'usage pour appareils connectés mais font ensuite face à des obstacles pour atteindre une couverture globale. Scaler une solution qui marchait avec un opérateur mobile dans une seule région peut devenir prohibitive quand elle est répliquée à travers de nombreux opérateurs mondialement.

Tenter d'interconnecter des réseaux disparates introduit des risques de sécurité. La posture de sécurité unique de chaque réseau nécessite une couche de transport sécurisée — typiquement gérée par un tiers — pour funneler fiablement les données vers les applications d'entreprise.

Les coûts élevés associés à la connectivité, capteurs, stockage et traitement peuvent décourager l'adoption. Cependant, comme ces coûts déclinent régulièrement, de nouvelles opportunités de connectivité émergeront, accélérant l'évolution IoT.

Si les prévisions précoces ont pu être optimistes, la courbe de coûts descendante nous propulse vers un point de bascule où l'écosystème IoT se transformera à un rythme bien au-delà des attentes antérieures.

Avec le temps, nous regarderons en arrière vers les années modestement décevantes avant cette percée et reconnaîtrons que nous posions simplement les fondations du changement transformateur.

L'auteur de ce blog est Mikaël Schachne, VP Mobility & IoT Business, BICS