L'assistant de maintenance atteint une croissance record de la clientèle au quatrième trimestre 2012

Toronto, ON (31 décembre 2012) –  Assistant de maintenance Inc.,  l'un des principaux fournisseurs de GMAO, a enregistré une croissance record de l'acquisition de clients en 2012 et a introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalités de base pour accélérer l'intégration et la réussite des clients.

Suite au succès mondial de ses produits phares de gestion des actifs d'entreprise (EAM) sur site, Maintenance Assistant (MA) a lancé sa solide offre cloud SaaS en 2012, qui a rapidement gagné du terrain à mesure que l'adoption des technologies basées sur le cloud devient plus répandue. La société continue de prendre de l'élan en établissant de nouveaux records en termes de nombre total de nouveaux clients nets et de revenus récurrents, renforçant ainsi sa position en tant que l'un des fournisseurs de logiciels de maintenance Software as a Service (SaaS) à la croissance la plus rapide et l'un des plus innovants du secteur.

"La vitesse à laquelle une organisation peut mettre en œuvre sa GMAO, former pleinement son personnel et obtenir son adhésion a un impact important sur le succès du déploiement. C'est la différence entre un succès rapide ou un échec lent et douloureux", a déclaré Daryl Sedgman, président. "Jusqu'à récemment, la formation était difficile et coûteuse pour la plupart des organisations, mais nous avons résolu ce problème dans la dernière version de notre produit basé sur le cloud."

Maintenance Assistant intègre de riches vidéos de formation contextuelles dans chaque zone de l'application. Cela réduit considérablement la courbe d'apprentissage et le temps de démarrage et améliore l'utilisation du système, améliorant ainsi la capture des données et, en fin de compte, l'utilité à long terme du système.  « Gagner de l'argent grâce à la configuration et à la formation ne fait pas partie de notre stratégie, mais le succès des clients fait partie de notre stratégie. C'est pourquoi nous avons déployé de grands efforts pour rendre notre produit SaaS simple à configurer et aussi intuitif et facile à utiliser que possible », a déclaré Jeff O'Brien, directeur de la réussite client et évangéliste de la GMAO. "Les utilisateurs peuvent apprendre à leur propre rythme, en complétant de nouveaux modules selon leurs besoins... et le meilleur, c'est que la formation est désormais disponible directement dans le système à tout moment."

"Notre croissance et notre succès sont le résultat direct de la facilité avec laquelle les clients saisissent des données et utilisent le système. Peu de temps après, ils commencent à être enthousiasmés par les informations utiles et exploitables qu'ils obtiennent sur leurs activités de maintenance. Nous avons très bien réussi à créer des logiciels conviviaux, avec plus de 100 versions de produits en réponse aux commentaires de milliers d'utilisateurs", a déclaré le PDG Marc Castel.

"Notre système intègre désormais une formation et un savoir-faire, permettant à nos utilisateurs d'apprendre ce qu'ils veulent, quand ils le souhaitent, sans se sentir dépassés ou stupides. La maintenance est une activité 24h/24 et 7j/7, tout comme notre système de formation GMAO", a déclaré Greg Arbour, Customer Success Associate.

 Faits marquants du quatrième trimestre

Acquisition de clients :

Au quatrième trimestre 2012, Maintenance Assistant a constaté une augmentation de 500 % du nombre d'acquisitions de clients par rapport à la même période de l'année dernière. Parmi les nouveaux clients les plus notables figurent :Tesla Motors, Honeywell, Kisco Foods, E-Z Rent-a-Car, Eston Chemical, Oxley Enterprises, Alexis Norvège, Aramark et ESCO.

Nouvelles fonctionnalités :
 Avec quelques améliorations majeures telles que des vidéos contextuelles, une capacité multi-sites, la création d'actifs à la volée et la prise en charge du français et de l'espagnol, Maintenance Assistant a publié des fonctionnalités importantes qui continuent d'améliorer la convivialité et l'utilité de sa GMAO. Consultez la mise à jour complète des fonctionnalités ici.

À propos du logiciel MA GMAO :

L'assistant de maintenance aide  les entreprises réduisent les coûts de maintenance, travaillent plus intelligemment et économisent de l'argent en contribuant à augmenter la durée de vie des actifs, à prévenir les pannes d'équipement, à suivre les coûts de maintenance, à améliorer la productivité, à réduire les temps d'arrêt des équipements et à réduire le coût total de possession des équipements, tout en améliorant la conformité légale et réglementaire.

"Les techniciens aiment réellement utiliser notre système, qui stimule l'utilisation et réduit le délai de rentabilisation. Nous avons déployé de grands efforts pour rendre la saisie des données aussi simple que possible, aidant ainsi nos clients à capturer des connaissances de maintenance critiques autrement piégées dans leur main-d'œuvre. Avec l'évolution démographique du lieu de travail, une GMAO riche en données peut protéger une entreprise contre la perte de connaissances lorsque ses employés partent à la retraite ou lorsque de nouveaux employés changent d'emploi plus fréquemment", a déclaré Marc Castel, PDG.

"Grâce aux commentaires et aux contributions de milliers de clients à travers le monde, nous avons pu créer un service de logiciel de gestion de maintenance informatisée (GMAO) primé qui fonctionne tout simplement comme il se doit. C'est passionnant de voir que nous sommes devenus les techniciens de GMAO aiment réellement utiliser." a déclaré Bob Kandic, architecte produit senior.

À propos de l'Assistant de maintenance :

Depuis notre lancement en 2006, Maintenance Assistant a réalisé plus de 25 000 installations de GMAO dans plus de 150 pays et dans plus de 30 langues. Nous sommes l'une des solutions logicielles de maintenance qui connaissent la croissance la plus rapide. , offrant une expérience GMAO/EAM moderne aux clients du monde entier.

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