Systèmes de bons de travail : guide professionnel pour une maintenance efficace

Comprendre le bon de travail

Un système de bons de travail doit clairement définir une solution qui alloue le minimum de temps et d'énergie aux problèmes de maintenance d'actifs. Les bons de travail individuels peuvent être différenciés en types à la demande ou préventifs.

Un exemple de demande est un ventilateur de circulation d'air qui s'arrête de tourner un jour. À l'inverse, un exemple de préventif est l'ajout d'huile dans un compresseur d'air. Dans les deux cas, vous devrez être proactif pour signaler les problèmes mineurs qui pourraient potentiellement évoluer en panne majeure.

Lors de la préparation des bons de travail de maintenance, précisez les instructions pour vos techniciens et les pièces de rechange à utiliser sur l'équipement concerné. Assurez-vous qu'ils prennent les précautions de sécurité au sérieux en portant des EPI avant d'arriver sur site. S'ils ne trouvent pas la source de la défaillance, donnez-leur accès aux manuels et documents qui révèlent l'état de la machine.

Comment remplir un bon de travail

En général, un modèle de bon de travail comporte plusieurs parties permettant aux travailleurs de maintenance de rédiger des bons de travail authentiques et sans erreur.

Nom de l'actif

Identifiez l'équipement sur lequel il faut travailler. Renseignez l'ID de l'actif en maintenance et l'évaluation de priorité si applicable.

Numéro de bon de travail

Chaque bon de travail doit avoir son propre numéro séquentiel pour que le fournisseur puisse suivre sa progression et voir quelles tâches sont terminées.

Date/Heure de la demande

Indique quand la demande de travail a été soumise et donne un délai pour la date d'échéance prévue.

Étendue du travail

Quels sont les outils et pièces que vous utiliserez pour effectuer le travail ? Quelles compétences et qualifications sont requises ?

Département

Indique qui a rédigé le bon de travail et le département d'où il a été envoyé.

Description de l'actif

Décrivez l'état actuel de l'actif par ce qui a été vu, entendu ou senti pour justifier la maintenance procédurale.

Affecté à

Qui a une disponibilité dans son agenda pour faire le travail ? Envisagez de faire appel à un sous-traitant tiers si des réparations spécialisées sont jugées nécessaires.

Passer un bon de travail

L'état d'un actif surveillé vous indiquera si une demande doit devenir un ordre obligatoire. Vous devrez évaluer le niveau de criticité, le budget disponible et la gravité d'un rapport pour déterminer ce que le travail implique. Assurez-vous d'avoir une liste de contrôle complète de tous les éléments prévus pour chaque bon de travail. L'un d'eux pourrait concerner la maintenance électrique, afin que le mécanicien puisse détecter un boîtier de disjoncteur défectueux ou un générateur d'arrêt.

L'essentiel est de s'assurer que votre équipe a les compétences et l'équipement pour faire face à chaque type de scénario qui pourrait perturber l'infrastructure clé de votre organisation.

Fonction du bon de travail

Les bons de travail sont des documents autorisant les tâches à accomplir par la maintenance, les inspecteurs d'usine, les entrepreneurs généraux ou les services sur le terrain. La plupart des fabricants les utilisent pour identifier la cause racine après un audit de routine. Cela ne doit pas être confondu avec un bon de commande où vous additionnez les coûts des biens et services rendus par des fournisseurs externes.

Ils sont une méthode efficace pour collecter des données sur l'utilisation de la main-d'œuvre ou des ressources en pièces. En plus d'obtenir divers indicateurs de défaillance, vous pouvez planifier à l'avance les restaurations et remplacements d'urgence par des mesures correctives.

Gérer les bons de travail

Un système de gestion des bons de travail est mieux mis en œuvre en utilisant des procédures opérationnelles standard (POS) désignées pour chaque tâche. Il est conçu pour traiter de grands volumes de demandes en standardisant les formulaires avec un document joint pour aider à conserver des données précises.

Les six étapes du flux de bon de travail peuvent se résumer à :

1. Identification de la tâche
2. Création du bon de travail
3. Approbation du bon de travail
4. Attribution de priorité
5. Distribution et exécution
6. Documentation des résultats

Pour les flux de travail complexes, il est préférable de les gérer via une GMAO qui inclut une application de planification des bons de travail.

Applications de bons de travail

Une GMAO rendra le processus de bons de travail de maintenance facile en conservant les enregistrements de votre historique cumulatif de maintenance et de réparation pour que chaque utilisateur reçoive la même version de ces documents. Le logiciel utilise l'informatique en nuage pour prendre en charge les communications directes entre les membres de l'équipe sur un portail central où les demandes des techniciens sont soumises via des formulaires personnalisés pour automatiser la planification des MP.

De nombreuses applications de bons de travail sont accessibles depuis les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles au cas où les techniciens seraient en train de réparer des équipements lourds ou d'inspecter des signes d'usure. Non seulement cela, vous obtenez également des informations sur vos opérations grâce au suivi en temps réel des conditions d'actifs, alertant toute l'usine des tâches dues pour un contrôle.

Avant tout, suivez le résultat des bons de travail approuvés en mesurant des indicateurs comme l'efficacité globale des équipements pour atteindre les objectifs de maintenance de votre usine.