Pourquoi une GMAO a plus d'impact que les solutions ERP mandatées par l'entreprise

Un logiciel de gestion de la maintenance est au cœur de toute opération de maintenance réussie. Mais choisir le bon logiciel peut être une tâche ardue.

Quel est le meilleur choix pour votre organisation :une solution de planification des ressources d'entreprise (ERP) ou une solution de gestion informatisée de la maintenance (GMAO) ? Les entreprises font souvent pression pour des solutions ERP sans pleinement comprendre les avantages de la GMAO.

Voici pourquoi la GMAO a finalement plus d'impact que l'ERP.

GMAO vs ERP :quelle solution vous convient ?

Le logiciel de GMAO augmente considérablement l'efficacité opérationnelle, rationalise les flux de travail complexes et optimise la disponibilité.

Les avantages de l'utilisation de la GMAO

La GMAO est spécialement conçue pour les opérations de maintenance. Le logiciel de GMAO idéal est un guichet unique pour les équipes de maintenance :il documente les processus de maintenance, gère les ressources et suit les performances des actifs.

Correctement mise en œuvre, la GMAO vous maintient, vous et votre équipe de maintenance, sur la bonne voie. Il rend également les informations importantes facilement accessibles, du bout des doigts. Le logiciel de GMAO excelle dans l’aide à la planification, au suivi et à l’optimisation des processus de maintenance. De plus, cela prolonge la durée de vie des actifs et améliore l'efficacité.

Les avantages de l'utilisation d'un ERP

L'ERP est conçu pour gérer les fonctions commerciales, telles que la comptabilité, les prévisions et la budgétisation, ainsi que la planification à long terme. L'ERP offre également aux utilisateurs des fonctionnalités de veille économique, de planification et de gestion de projet.

Contrairement à la GMAO, l’ERP offre une vue aérienne de l’ensemble de l’organisation. Le logiciel ERP peut être utilisé à certaines fins de maintenance, mais il ne fournit pas les mêmes informations granulaires que la GMAO. L'ERP est conçu pour faciliter la prise de décision globale en fournissant des informations basées sur des données qui peuvent avoir un impact sur la plus grande entreprise.

Capacités :GMAO vs ERP

Logiciel de GMAO :

• Stocke et analyse les données sur l'état des actifs
• Crée des rapports et des visualisations détaillés
• Suit les KPI et autres indicateurs clés
• Suit les tâches de maintenance préventive (PM)
• Suive les pièces de rechange et commande automatiquement des consommables lorsque les stocks sont faibles
• Gère les données réglementaires pour les audits

Idéalement, un logiciel de GMAO est facile à personnaliser. En fait, il est difficile de créer une liste complète des fonctionnalités de GMAO, car les utilisateurs ajoutent toujours de nouveaux cas d'utilisation. En termes simples, la GMAO peut vous aider à suivre et à améliorer presque tous les processus de maintenance.

Logiciel ERP :

• Suivre et planifier les calendriers de fabrication et de production
• Supervise la logistique des achats et de la chaîne d'approvisionnement
• Gère l'inventaire, les prévisions et la budgétisation
• Gère les processus de ressources humaines tels que la paie, la comptabilité et les avantages sociaux
• Gère les relations clients, y compris les ventes et les interactions clés avec les clients

Le logiciel ERP idéal peut également suivre les bons de travail et surveiller l’état des actifs, mais la fonctionnalité est généralement beaucoup plus lourde que celle de la GMAO. La personnalisation constitue également un défi, ce qui rend plus difficile le suivi des indicateurs les plus importants pour votre équipe MRO.

Choisir entre un ERP et une GMAO

Il existe un certain chevauchement entre les fonctionnalités ERP et GMAO. Les deux solutions peuvent suivre les tâches de maintenance et créer des calendriers. Les deux peuvent également s'intégrer à des capteurs et analyser les données de surveillance de l'état en temps réel.

Cependant, il y a quelques distinctions importantes à noter.

Facilité d'utilisation :ERP vs GMAO

De par sa conception, le logiciel de GMAO est facile et intuitif à apprendre et à utiliser. La personnalisation est simple. Le fonctionnement de la GMAO ne nécessite pas une solide formation technique. Il utilise un langage « réel », et non un jargon technique, supprimant ainsi une barrière d'utilisation importante.

Les ERP ont tendance à être plus lourds, en particulier lorsqu’ils sont utilisés à des fins de maintenance. Naviguer entre les processus – comme les bons de travail, l’inventaire et la gestion des actifs – peut s’avérer délicat. Souvent, une saisie manuelle des données est nécessaire. Les résultats de l'ERP peuvent également être difficiles à comprendre pour ceux qui n'ont pas de formation technique.

Capacités mobiles :GMAO vs ERP

Une bonne GMAO est conçue pour travailler en déplacement. Généralement, une application mobile qui permet aux techniciens d'accéder aux bons de travail depuis le terrain est intégrée au logiciel de GMAO et accessible avec ou sans connexion Internet. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent accéder à distance aux données des actifs et aux consignes de sécurité. Ils peuvent également mettre à jour les données des bons de travail en temps réel.

De nombreux ERP disposent également de fonctionnalités mobiles mais sont généralement moins robustes. Les logiciels ERP sont généralement conçus pour fournir des fonctionnalités de business intelligence ou de CRM et peuvent ne pas fonctionner dans les zones sans connexion Internet.

Capacités de création de rapports :ERP vs GMAO

Le logiciel GMAO est conçu pour suivre et analyser les KPI, comme le MTTR et le MTBF. Le système extrait les données des bons de travail, des capteurs de surveillance de l'état et de l'historique des actifs, et les utilise pour créer des rapports personnalisables. Par exemple, vous pouvez facilement surveiller vos dépenses globales de maintenance ou analyser ce que coûte la possession d'un actif spécifique à votre entreprise.

Les logiciels ERP sont également dotés de fonctionnalités de reporting, mais la personnalisation est relativement difficile par rapport aux logiciels de GMAO. Vous pouvez utiliser un ERP pour surveiller les dépenses, mais il est difficile de produire une analyse granulaire des coûts de maintenance de chaque actif, par exemple. En effet, les ERP sont conçus pour produire des rapports d'ensemble à l'échelle de l'organisation.

Intégrer l'ERP et la GMAO

Et si vous n'aviez pas à choisir entre ERP et GMAO ?

Pour la plupart des équipes de maintenance, une GMAO offre plus de valeur et une analyse plus granulaire basée sur les données qui permet une plus grande disponibilité. Cependant, les ERP ont également de la valeur, car ils permettent aux responsables de visualiser des besoins organisationnels plus larges. C'est là que l'intégration entre en jeu.

Une bonne GMAO, comme eMaint, peut s'intégrer à un ERP, vous offrant ainsi le meilleur des deux mondes :des prévisions et une budgétisation pour l'ensemble de l'entreprise, combinées à des informations exploitables pour transformer le service de maintenance.