Carly Loonstyn :experte leader en recherche sur les technologies avancées au DVIRC

Dans le domaine de la recherche en technologies avancées, où les données sont reines et la précision primordiale, avoir une experte comme Carly Loonstyn est inestimable. En tant que responsable de la recherche en technologies avancées au DVIRC (Delaware Valley Industrial Resource Center), Carly joue un rôle central dans le soutien du département de développement des marchés, en se concentrant sur les études de marché et la génération de leads. Grâce à son expérience impressionnante dans les industries des dispositifs médicaux et pharmaceutiques, Carly apporte une riche expérience à son rôle et veille à ce que les clients de DVIRC reçoivent des informations techniques de premier ordre.

DVIRC, avec sa vaste équipe d’experts, a été un partenaire de confiance dans la fourniture de paysages techniques critiques et de feuilles de route d’intégration pour renforcer la sécurité intérieure et l’infrastructure de défense de notre pays. Partout aux États-Unis, DVIRC a joué un rôle déterminant en guidant des milliers d'organisations vers des transitions et des intégrations réussies.

Dans une interview exclusive, Carly Loonstyn parle de sa journée de travail typique en tant qu'analyste de recherche, de son approche des nouveaux projets et clients, et de la façon dont elle gère des volumes élevés de données et de recherche primaire.

Une journée dans la vie d'un responsable de recherche en technologies avancées

Les journées de travail de Carly sont tout sauf banales. Elle commence sa journée par une réunion d'équipe interne, au cours de laquelle les projets en cours et leurs priorités sont passés en revue. Cette approche stratégique permet de garantir que son équipe peut gérer efficacement plusieurs projets tout en maintenant un haut niveau de service client.

« Certains jours nous obligent à consacrer plus de temps à un livrable particulier, ce qui peut s'étendre sur plusieurs jours », explique Carly. Par exemple, des rapports d'études de marché approfondis peuvent prendre beaucoup de temps, mais la flexibilité de l'équipe lui permet de répondre efficacement aux besoins des clients.

Approche de nouveaux projets et clients

Lorsqu'il s'agit de s'attaquer à de nouveaux projets et clients, Carly souligne l'importance d'une introduction approfondie. L'interaction initiale est une étape cruciale pour comprendre le point de vue du client et définir le succès de son point de vue.

« Notre approche n’est pas universelle; elle est adaptée aux besoins uniques de chaque client », note Carly. En fonction du projet, les clients peuvent avoir besoin de services allant de la recherche vocale à l'analyse complète de la clientèle ou même à la recherche de fournisseurs. Carly et son équipe prennent le temps de comprendre l'identité, les activités principales et les objectifs commerciaux de chaque client afin de fournir le meilleur soutien possible.

Ce dialogue permet également à Carly et à son équipe d'identifier la meilleure façon d'aider le client. « Par exemple, certains clients ont besoin d'une recherche vocale pour déterminer le prix d'un nouveau produit, tandis que d'autres recherchent une vue complète de leur clientèle, y compris les clients anciens, actuels et potentiels », explique Carly. "Le projet exige également parfois une recherche de fournisseurs, ce qui implique l'identification de fournisseurs pour le client. Cela se produit souvent lorsque les clients ont besoin de fournisseurs situés plus près de leurs opérations, souvent en raison de considérations liées à la chaîne d'approvisionnement."

Gestion de gros volumes de données et de recherche primaire

Traiter des données approfondies et des recherches primaires est une caractéristique du rôle de Carly. Pour rester organisée, son équipe utilise une approche systématique. Ils commencent par générer des mots-clés pertinents et établir des paramètres spécifiques, tels que la taille et l'emplacement de l'entreprise, pour filtrer efficacement les données.

«Après avoir extrait et filtré les données en fonction de ces paramètres, nous évaluons chaque entreprise pour nous assurer qu'elle possède les capacités et les caractéristiques recherchées par le client», explique Carly. Le résultat est une liste bien organisée et personnalisée d'entreprises potentielles, qui est ensuite transmise à l'équipe commerciale pour un engagement et une évaluation plus approfondis.

Les projets de recherche primaires impliquent un processus méticuleux de collecte de données, de validation d’informations et de recherches supplémentaires pour acquérir une compréhension approfondie de la dynamique du marché. Les méthodologies utilisées sont toujours personnalisées pour répondre aux exigences uniques de chaque projet, garantissant ainsi que les clients reçoivent les informations les plus précises et les plus pertinentes.

Dans le monde complexe de la recherche en technologies avancées, l’engagement de DVIRC en faveur de solutions centrées sur le client stimule l’innovation, facilite les transitions et fournit des informations inestimables aux organisations de divers secteurs. Cliquez ici pour en savoir plus sur les services de recherche en technologies avancées de DVIRC →