Possibility Makers Épisode 1 : Nora Touré – Faire progresser l'Industrie 4.0 dans la santé

Possibility Makers est une série d'entretiens animée par John Nanry, cofondateur et directeur de l'exécution chez Fast Radius. À chaque épisode, il s'entretiendra avec des personnes inspirantes qui font des choses intéressantes pour faire progresser les pratiques et technologies de l'Industrie 4.0.

Dans cet épisode, il s'assoit avec Nora Touré, directrice des ventes et des opérations d'usine de service chez Fast Radius, pour parler du rôle de la fabrication additive dans la santé et de l'évolution du paysage de l'industrie manufacturière. Regardez l'épisode complet ci-dessous et descendez encore plus loin pour les points forts de leur conversation.

John : Nous savons tous à quel point la fabrication est cruciale pour notre mode de vie. En tant que fabricants, nous devons continuer à innover dans notre façon de faire pour nous adapter à un monde en mutation. C'est pourquoi j'anime ces entretiens. Je suis toujours inspiré par ce que les autres font dans la fabrication. C'est une excellente occasion pour moi d'apprendre de nouveaux points de vue, et j'espère que vous apprendrez quelque chose aussi. Cela dit, je veux présenter mon tout premier invité, Nora Touré. Bienvenue, Nora.

Nora : Salut, John. Merci de m'avoir invitée.

John : Nora travaille actuellement chez Fast Radius en tant que directrice des ventes et des opérations d'usine de service. Je me sens si chanceux de t'avoir, Nora, comme coéquipière.

Nora : Oh, merci.

John : Nora est experte en fabrication additive depuis 2010 et est particulièrement douée pour construire des alliances stratégiques et de solides relations d'affaires. En plus de ses réalisations professionnelles, Nora a fondé l'association à but non lucratif Women in 3D Printing en 2014 pour promouvoir les femmes leaders dans l'industrie de la fabrication additive. Elle a depuis développé la plateforme à plus de 15 000 membres, répartis dans plus de 25 pays à travers 65 chapitres locaux.

Nora a également rejoint 3D Africa en tant que conseillère du conseil d'administration et siège sur divers autres conseils consultatifs, tels que 3D Heals, le Journal of 3D Printing and Additive Manufacturing, le groupe TCT et le département Design and Manufacturing Technologies de De Anza. Nora a été reconnue avec de nombreux prix et, plus notamment, a été nommée parmi les 20 femmes les plus influentes de la fabrication additive chaque année depuis 2015.

Je vais vous poser quatre questions principales dans le but de vous connaître et d'avoir votre avis sur l'Industrie 4.0. Je vais en fait poser ces mêmes quatre questions à tout le monde. Alors, commençons.

Nora : Oui, ça a l'air bien. Faisons-le !

Question 1

John : Quelle est la chose la plus cool que vous ayez jamais faite ou à laquelle vous ayez participé ?

Nora : Je dirais celle qui m'a vraiment marquée et dont je sais que je peux parler, c'est qu'à l'époque, avec mon emploi précédent, nous avons travaillé avec Unique, qui fabrique des revêtements prothétiques. Nous avons utilisé l'impression 3D pour les créer ; plus précisément, nous utilisions le frittage laser sélectif (SLS) en denim pour imprimer les revêtements. Et le truc, c'est qu'ils devaient être finis pour être vraiment, vraiment beaux. Donc, nous avons vraiment dû travailler sur ce à quoi une belle finition devait ressembler et ce que l'utilisateur final attend du produit final.

Cela a pris pas mal de temps — quelques mois — pour arriver au point où la qualité était là. C'était un projet globalement très bon, mais cela a demandé beaucoup de travail pour le faire correctement car nous savions que les enjeux étaient élevés. Et c'était un projet vraiment, vraiment intéressant pour moi car c'étaient des pièces de production. C'était vraiment ma première incursion dans la personnalisation de masse avec l'utilisateur final, qui est un B2C. Donc, encore une fois, les enjeux étaient élevés, les attentes étaient élevées, et c'était de haute qualité, mais c'était vraiment un excellent projet sur lequel j'ai travaillé.

John : Magnifique, non, c'est super. Je pense que les prothèses, si vous y réfléchissez, l'impact humain immédiat, je pense que les prothèses sont un domaine où il y a une telle opportunité. Si vous regardez ce qui s'est passé au cours des 10 dernières années dans l'espace prothétique et comment c'est passé de c'est encore personnalisé, mais maintenant en incorporant la technologie et l'impression 3D pour obtenir ces formes qu'on ne pouvait pas obtenir avant. Je pense que c'est vraiment incroyable.

Nora : Je suis tout à fait d'accord. Je m'intéresse à l'industrie de la santé dans l'ensemble ; elle m'intéresse. L'impression 3D a été utilisée de façons que personne n'attendait vraiment, et à un rythme et une vitesse que personne n'attendait. C'est vraiment une industrie qui a toujours été intéressante pour moi à suivre et voir comment nous pouvons innover dans cette industrie particulière.

Question 2

John : Personne ne veut être le gestionnaire de pièces de rechange ou le gestionnaire de matières premières qui retient un navire massif ou une commande pour une vis à 10 $ ou une charnière à 50 $. Question suivante. Quel est le plus grand changement que vous ayez vu dans l'industrie depuis le début de votre carrière ?

Nora : En commençant en 2010, c'était principalement du B2C, et je pense que les gens l'oublient, mais j'ai vu ce passage du B2C au B2B. La première chose que j'ai vue qui a mis en évidence ce changement était une pièce d'un modèle pour un architecte. J'ai un trou de mémoire sur le nom, mais je savais que je me souvenais du nom de mon tout premier client, ce qui est plutôt cool quand on y pense.

John : C'est ton premier, il y a quelque chose de cool là-dedans. Et qu'est-ce qui, selon vous, a conduit ce changement ? Est-ce l'éducation ou la sensibilisation des entreprises à ce que l'impression 3D peut faire ? Est-ce qu'elles développent plus de capacités dans le domaine ou est-ce les technologies sous-jacentes ? Je suis curieux d'avoir votre avis.

Nora : Je pense que c'est un peu tout cela, mais ce sont vraiment de multiples facteurs. Je pense que la technologie est un gros moteur, et le fait que ces machines [additives] peuvent maintenant faire des séries de production parce que, encore une fois, ce n'était pas toujours le cas et maintenant nous savons qu'elles peuvent.

John : C'est intéressant. Il y a une sorte de paradoxe où l'additif permet fondamentalement des séries de production plus petites, la personnalisation de masse et ce genre de choses, mais c'est aussi intrinsèquement plus difficile à auditer, à automatiser le post-production. Donc ce sera très intéressant de voir comment la technologie évolue.

Nora : On y arrive. Je veux dire, il y a déjà des outils d'imbrication automatisés. On y arrive, et des choses qui semblaient impossibles il y a deux ans et qui n'étaient pas encore largement disponibles pour les professionnels de la fabrication additive sont maintenant disponibles. Donc je pense qu'on y arrivera.

Question 3

John : Selon vous, quel sera le plus grand changement dans la fabrication ou la chaîne d'approvisionnement au cours des cinq prochaines années ?

Nora : Je pense que la fabrication additive est un outil de fabrication, et nous devrions connaître les autres procédés de fabrication ; s'en familiariser, les adopter, et ne pas les voir comme des technologies concurrentes. Surtout pour moi venant des ventes, j'ai un background très lourd en ventes et en affaires. Je regarde toujours à vendre la fabrication additive plutôt que quelque chose d'autre, et je pense que c'est la mauvaise approche et que nous devrions être plus collaboratifs.

John : Je pense que c'est un grand défi à tous les niveaux, pas seulement avec l'additif, mais avec d'autres technologies de l'Industrie 4.0, que ce soit des capteurs embarqués ou autres. Il s'agit d'enseigner, les fabricants doivent apprendre et les ingénieurs, les personnes réellement sur le terrain qui font le travail doivent apprendre à tirer parti de ces technologies. Et quand les utiliser versus ne pas les utiliser. Et comment pensez-vous à cet ensemble de matériaux interagissant avec cet autre ensemble de matériaux dans un assemblage final ? C'est absolument ça.

Eh bien, c'est super, Nora. Merci. Merci de m'avoir rejoint ce matin. Bright and early. Je pense que c'était une excellente conversation. J'ai certainement beaucoup appris et apprécié et je t'apprécie vraiment d'avoir pris le temps.

Nora : Merci encore de m'avoir eue. Et c'étaient de super questions, donc merci.