Surmonter les inquiétudes Cloud & SaaS en fabrication : insights clés dont vous avez besoin

Cet article fait partie d'une série abordant les préoccupations les plus pressantes des fabricants concernant l'Industrie 4.0 et les solutions IoT industriel. Dans l'espace technologique manufacturier en évolution rapide, il peut être difficile de distinguer les solutions et approches précieuses des objets brillants et de la pensée à court terme. Nous sommes là pour adresser ces préoccupations et fournir de la clarté autour de ces sujets pour vous aider à avancer avec confiance. Explorez la série complète :

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Le Cloud et le SaaS continuent d'inspirer la peur

Le changement peut être effrayant, surtout en fabrication, où la tradition et la culture d'entreprise peuvent rendre difficile de s'éloigner de la norme. De nombreux gestionnaires manufacturiers ont été brûlés par des initiatives qui n'ont mené nulle part après de longues et ardentes courbes d'apprentissage et résistent maintenant au changement encore plus. Cela a certainement été le cas avec les projets IoT, beaucoup se terminant en purgatoire de pilote.

Quand il s'agit du cloud et des applications et plateformes Software as a Service (SaaS), de nombreuses entreprises s'inquiètent aussi de la sécurité et de la perte de contrôle sur leurs données. Cette préoccupation vient de la technologie héritée qui historiquement était packagée comme des solutions sur site, perpétuelles. Les leaders manufacturiers sentaient qu'ils avaient un plus grand contrôle des données que ces systèmes collectaient et, puisqu'ils n'étaient pas basés sur le cloud, il y avait une plus grande sécurité.

Nous sommes ici pour évaluer la validité de ces suppositions et montrer la valeur des solutions Cloud et SaaS.

Adresser vos principales préoccupations

Chez MachineMetrics, nous prenons ces peurs au sérieux. La gamme de sécurité, contrôle de données et autres préoccupations a piloté notre engagement à développer une plateforme et un modèle qui prennent en compte ces problèmes. Ci-dessous, nous adresserons certaines des principales préoccupations que les leaders manufacturiers ont et comment MachineMetrics peut aider à apaiser ces peurs.

"Notre département IT est sceptique du Cloud"

Comparé à d'autres industries, les fabricants sont plus hésitants à移 leurs systèmes vers le cloud. Pourtant, l'adoption augmente rapidement alors qu'ils réalisent les bénéfices de sécurité accrue, accessibilité et scalabilité.

Cette réticence parmi les professionnels IT est compréhensible, si ce n'est mal guidée. Ayant passé des années à construire l'infrastructure, justifier les budgets IT, former le personnel, tirer des câbles et dépanner les problèmes, ils connaissent bien leurs systèmes. La pensée de移 toutes ces données vers le cloud peut sembler comme s'ils en perdaient le contrôle.

Mais considérez ceci : À la fin 2020, 6 entreprises sur 10 avaient移 leurs logiciels et charges de données vers le cloud. De ce nombre, 46 % des entreprises ont rapporté une meilleure performance sur les coûts de ligne de fond. Pendant que ces migrations vers le cloud étaient en cours, des perturbations comme le COVID-19 ne les ont qu'accélérées.

MachineMetrics allège le fardeau que d'autres solutions sur site comparables placeraient sur le département IT. Il n'y a pas besoin de maintenir des serveurs, gérer les mises à jour, ou écrire des intégrations personnalisées pour profiter de nos applications SaaS et PaaS. Puisque le système est agnostique au type de machine et s'intègre avec d'autres plateformes logicielles internes pour améliorer et étendre leurs capacités, cela réduit le fardeau pour les départements IT.

"Le Cloud est moins sécurisé"

Il y a eu un temps où cette déclaration était quelque peu vraie. Les systèmes cloud précoces et fragmentés étaient truffés d'open source et de portes dérobées dans les données d'une entreprise. Mais cette réalité a complètement changé.

Aujourd'hui, le cloud est bien plus sécurisé et moins vulnérable qu'une solution sur site. Pourquoi ? D'une part, grâce aux économies d'échelle, des géants comme Amazon Web Services (AWS), Azure et Google Cloud peuvent dépenser des ressources en capital pour une sécurité de premier ordre bien plus grande que les systèmes sur site ou internes.

Deuxièmement, la surveillance interne sur une base 24/7 est prohibitif en coûts, et de nombreuses entreprises ne peuvent pas dépenser ce niveau de ressources, signifiant que leur sécurité sera moins complète. Et puisque la plupart des attaques proviennent des postes de travail plutôt que du niveau serveur, l'argument que les données sont moins sécurisées perd de la vapeur.

Les meilleures pratiques peuvent adresser la plupart des préoccupations en interne, faisant du cloud l'option la plus sécurisée. Le chiffrement amélioré rend l'accès difficile à gagner de l'extérieur. En plus, d'autres industries ont移 vers le cloud. Et beaucoup de ceux lisant ceci maintenant doivent admettre que leurs données financières vivent dans le cloud, alors pourquoi pas leurs données manufacturières ?

MachineMetrics est certifié ISO27001, qui est la norme internationale pour la sécurité de l'information. Notre plateforme est construite sur AWS, dont le business dépend de maintenir une infrastructure sécurisée pour les clients. De plus, nous sommes reconnus par AWS comme partenaire de compétence logicielle industrielle, ce qui signifie que nous subissons des audits stricts pour la sécurité, la scalabilité et la reprise après sinistre.

Basé sur le Cloud, Conçu pour la Fabrication

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"Nous ne voulons pas perdre le contrôle de nos données"

Cette peur vient d'une méprise. Les données stockées dans le cloud font partie d'un écosystème qui offre une sauvegarde supérieure, reprise après sinistre et autres fonctionnalités de sécurité pour assurer la continuité et l'intégrité de vos données.

Regardez ça comme le système d'autoroutes interétatiques. La construction entière a fourni un passage plus sûr, plus rapide pour les individus et entreprises. Structures standardisées, entrées et sorties, et autres fonctionnalités étaient conçues pour rendre le mouvement des véhicules plus efficace. Mais où vous allez, ce que vous transportez, et le véhicule que vous conduisez dépend de vous.

Le cloud est similaire en ce qu'il ne contrôle pas vos données. Le cloud fournit simplement un environnement structuré, sécurisé et riche en ressources pour stocker, déplacer et accéder aux données. Les entreprises maintiennent tout le contrôle sur leur information.

Cette efficacité est pilotée par le fait que vous n'avez pas à maintenir une base de données ou vous soucier des sauvegardes et redondance. Si quoi que ce soit, vous gagnez un plus grand accès à – et la capacité de piloter la valeur de – vos données.

L'application cloud sécurisée, mobile-friendly de MachineMetrics vous permet d'accéder à ces données n'importe où et ne nécessite pas de serveurs ou mises à jour automatiques, et a des dépenses IT minimales. Tout ce qui est nécessaire est que les machines soient en réseau et accessibles depuis notre dispositif passerelle IoT.

"Les services d'abonnement sont plus chers sur le long terme"

En comparant le coût au ROI, les solutions SaaS sont bien moins chères au départ et évitent les coûts continus élevés des solutions sur site. Un bref regard sur la comparaison entre licences sur site et abonnements basés cloud révèle pourquoi.

Dans un environnement de licence sur site, vous payez pour la licence. Les dépenses initiales additionnelles incluent la personnalisation, l'implémentation, le matériel, le personnel IT, la maintenance et la formation. Les coûts continus incluent le tuning de performance, temps d'arrêt, problèmes d'intégration, mises à jour et correctifs. Les solutions sur site nécessitent aussi des serveurs coûteux lors du scaling. Ces systèmes drainent les précieuses ressources IT puisqu'ils incombent à l'IT de gérer et soutenir.

Le seul coût continu du SaaS et PaaS basé cloud est l'abonnement lui-même. Les tâches "sous le capot" qui font grimper les coûts dans les logiciels sur site sont incluses dans le plan basé sur l'abonnement. Un abonnement MachineMetrics vient avec l'accès à, et le support de, notre équipe Customer Success de classe mondiale.

"Nous préférons le modèle traditionnel qu'on utilisait pour nos logiciels sur site"

Comme nous l'avons mentionné au début, le changement peut être effrayant. Mais s'accrocher à un modèle qui s'efface rapidement dans l'arrière-plan peut porter des désavantages significatifs. Pour un, les fournisseurs hérités de logiciels sur site ont un incitatif minimal à vous garder heureux une fois qu'ils vous ont vendu vos licences.

Les frais pour mises à jour, support et autres fonctions requises par le fournisseur sont coûteux. De nombreuses entreprises finissent par laisser glisser les mises à jour et correctifs ou différer le support jusqu'à ce qu'ils aient un problème assez gros pour justifier le coût. Ce délai diminue significativement l'intégrité du système et rend le "rattrapage" encore plus difficile et cher.

Les systèmes basés cloud peuvent aussi fournir un avantage concurrentiel. SaaS et PaaS offrent des mises à jour instantanées, flexibilité, capacité de scaling supérieure et autres capacités à valeur ajoutée que les logiciels sur site n'ont pas.

Quiconque essayant de retenir une solution sur site sera limité en scalabilité et intégration IoT dès le départ. Alors que les modèles sur site s'effacent dans l'arrière-plan, le coût des services de support ne fera que continuer. C'est akin à s'accrocher aux cassettes VHS au lieu du streaming, malgré la disponibilité diminuante et coûts plus élevés.

Finalement, la plupart des logiciels sur site finiront par移 vers le cloud. Au mieux, ils offriront le logiciel basé cloud comme produit principal et l'inciteront en rendant le logiciel sur site cher au point d'être prohibitif.

Avec un modèle SaaS comme la Plateforme IoT Industrielle MachineMetrics, nous devons gagner votre business chaque année. Notre succès repose sur votre capacité à réussir, donc nous sommes engagés à délivrer une expérience d'onboarding de haute qualité, support continu, investissement en innovation produit, et plus.

Déplacer votre opération vers le Cloud

La fabrication devient plus intelligente. Les systèmes SaaS basés cloud permettent aux entreprises d'atteindre une efficacité plus grande que jamais imaginée. Bien que chaque entreprise ne soit pas prête ou capable d'utiliser les solutions cloud et SaaS encore, le jour vient où ce sera un changement fondamental pour elles à entreprendre.

En comprenant les bénéfices du SaaS comparé aux avantages et inconvénients des modèles traditionnels sur site, les entreprises peuvent prendre des décisions informées pour rester durables et compétitives. Parce que dans le monde hypercompétitif d'aujourd'hui, il ne suffit pas de suivre les tendances technologiques – les entreprises doivent les embrasser, comprendre leur valeur, et préparer leur équipe à les déployer pour le bénéfice de l'entreprise.

Maintenant que vous savez que le cloud peut être aussi sécurisé que n'importe quels efforts de sécurité internes tout en étant plus rapide, plus flexible et plus rentable, vous pourriez vouloir repenser les modèles traditionnels. Demandez-vous si ces idées fausses et peurs précédentes du cloud vous empêchent de bouger vers un chemin de succès futur.

Ne laissez pas la technologie héritée étouffer votre innovation, apprenez comment MachineMetrics peut fournir une base pour l'amélioration continue en réservant une démo. Ou lisez notre dernier livre blanc sur "La Mort du MES".