Dans l'aérospatiale, que la norme, les spécifications et la certification AS9100 soient avec vous

Pour les ateliers de fabrication à la recherche de nouveaux domaines de rentabilité, la fabrication de pièces aérospatiales peut être un marché lucratif, mais cela s'accompagne d'investissements, d'audits indépendants et de changements dans la gestion de la qualité. Lisez ce qu'une entreprise, General Machine-Diecron, a retiré du processus.

La fabrication aérospatiale est une industrie hautement réglementée et axée sur les normes. Les exigences pour faire affaire avec les grands constructeurs d'avions et de défense en tant que fabricant sous-traitant suivent souvent un ensemble complexe de règles et d'audits à acquitter, souvent directement liés à l'entreprise avec laquelle vous cherchez à faire affaire. Dans de nombreux cas, la certification de normes, telles que ISO 9001 et la version aérospatiale AS9100, est ardue et coûteuse, mais beaucoup trouvent que l'opportunité l'emporte sur l'effort.

Quel processus un propriétaire d'atelier peut-il s'attendre à suivre pour obtenir une certification dans l'industrie aérospatiale ?

Selon Rusty Gwyn, président du sous-traitant aérospatial General Machine-Diecron, la condition préalable la plus vitale pour poursuivre la certification AS9100 est un engagement personnel total des propriétaires ou de la direction de niveau supérieur envers la culture de gestion de la qualité.

"Vous devez être prêt à regarder à l'intérieur des quatre murs de votre entreprise et à admettre vos faiblesses", déclare Gwyn. "Vous devez être prêt à partager votre taux de livraison dans les délais et votre taux de qualité des pièces, car c'est la première chose qu'un client potentiel de l'aérospatiale veut savoir."

Une fois que la décision est prise d'aller après la certification AS9100, quelqu'un dans l'entreprise qui est minutieux, structuré et qui a une bonne autodiscipline doit être désigné pour diriger l'effort, dit-il.

"C'est un processus aggravant, mais il y a une valeur là-dedans", dit Gwyn. "En tant que propriétaire d'une entreprise, vous devez toujours regarder dans cinq à 10 ans, en vous demandant comment cela va aider l'entreprise à long terme par rapport à ce qu'il va faire pour ma trésorerie la semaine prochaine."

Bien que l'un des principaux avantages d'une certification AS9100 soit qu'elle ouvre l'accès à un vaste marché, un avantage secondaire important est qu'elle apporte une structure et une organisation au sein de l'entreprise, selon Gwyn.

« Une fois que vous décidez de marcher dans cet état d'esprit du système de qualité AS9100, vous devez être prêt à vous y tenir et à solidifier le processus », dit-il. "C'est parfois difficile dans une petite entreprise, où les finances sont difficiles, mais si nous compromettons le processus, nous compromettons tout."

Comment obtenir la certification AS9100

L'obtention de la certification AS9100 nécessite de travailler avec un auditeur indépendant qui évaluera la conformité de l'organisation aux exigences spécifiques de l'aérospatiale.

"Vous devez prendre du recul et examiner l'ensemble du système de gestion de la qualité, toutes les fonctions et processus de support, tels que la maintenance, pour vous assurer que tout est pris en compte", déclare Aaron Troschinetz, directeur général, Amérique du Nord, pour les évaluations de qualité Smithers.

"Si des problèmes sont détectés, l'évaluateur émettra des non-conformités, ce qui obligera l'organisation à se remettre en conformité", déclare-t-il.

"L'entreprise doit ensuite passer par son propre processus d'action corrective, identifier la cause profonde du problème, les mesures de confinement qu'elle doit mettre en place, puis les mesures correctives qu'elle doit prendre pour résoudre définitivement le problème et l'empêcher de se reproduire, », dit Troschinetz.

Que devez-vous savoir d'autre pour devenir une opération aérospatiale réussie ? Obtenez les détails sur l'expédition, les exigences en matière d'équipement et bien plus encore dans notre article : " 101 de la fabrication :faire partie de l'industrie aérospatiale."

Un problème de gestion de la qualité très pertinent pour la chaîne d'approvisionnement aérospatiale est la prévention des pièces contrefaites, selon Troschinetz. Par exemple, les ateliers d'usinage doivent être en mesure de vérifier qu'une nuance d'acier d'un fournisseur répond aux exigences applicables du client aéronautique. Pour certifier que le magasin a mis en place un programme approprié de prévention des pièces contrefaites, un évaluateur demandera au magasin de :

• Montrez comment il a mis le programme en place.
• Afficher la formation applicable pour les employés.
• Montrer les contrôles avant l'expédition des pièces au client aéronautique.

Évaluer les risques dans la gestion de la qualité pour l'aérospatiale

La nouvelle mise à jour de la norme AS9100 vers AS9100:2016 oblige les entreprises à se concentrer sur des aspects supplémentaires de la gestion de la qualité. Un grand changement est l'ajout de l'analyse et de l'atténuation des risques.

"Chaque fois que vous changez quelque chose - achetez une nouvelle machine, faites appel à un nouveau fournisseur - vous voulez toujours évaluer le risque", déclare Gwyn.

"Ainsi, lorsque je recherche des fournisseurs pour peindre mes pièces ou acheter mon métal, la première chose que je vais leur demander est :" Quel est votre taux de livraison dans les délais ?" et "Quel est votre niveau de qualité ?" parce que cela joue sur la façon dont je peux performer pour les équipementiers ou un autre prime », dit-il.

"Un nouveau risque auquel les entreprises du secteur sont confrontées est le fait que les employés qui ont travaillé pendant 20 à 30 ans ont beaucoup de" connaissances tribales "vitales dans leur tête, donc la dernière révision de la norme veut que les entreprises documentent ces personnes et ayez un plan de secours en place au cas où quelque chose leur arriverait », déclare Gwyn.

La certification AS9100 vaut-elle l'effort et la dépense ?

"Si vous voulez rester un petit magasin d'emplois pour maman et pop, obtenir une certification AS9100 n'en vaut probablement pas la peine", déclare Gwyn. "Ce n'est pas facile, ce n'est pas bon marché et c'est un sacrifice - vous devez être prêt à vous y engager - mais si vous voulez voir votre entreprise passer au niveau supérieur, je pense que cela en vaut la peine."

Bien que les résultats de la certification AS9100 ne soient pas rapides, selon Gwyn, cela vous distingue, vous pouvez donc commencer à voir des emplois qui ont un coût horaire plus élevé.

"Dans le grand schéma des choses, par exemple en travaillant pour les plus grands équipementiers, qui fabriquent des milliers d'avions massifs avec des milliers de pièces usinées, il y a une grande opportunité là-bas", dit-il.

Avez-vous plongé dans la certification aérospatiale pour votre boutique ? Comment était-ce? Soyez honnête.