El‑Com Systems Corp (Porto Rico) : certification AS9100D et optimisation QMS avec PRiMEX

El-Com Systems Corp est une filiale à 100 % d'El-COM Systems Solutions basée en Californie. L'entreprise locale est à Porto Rico depuis 2016, opérant à Caguas. Elle se consacre à la fabrication de sous-systèmes et assemblages électromécaniques complexes pour les industries aérospatiale et de défense mondiales. L'entreprise compte 62 employés (opérationnels et administratifs).

El-Com Systems Corp devait implémenter et certifier son système de management de la qualité selon la norme internationale AS9100D pour le secteur aérospatial. Le défi n'était pas seulement d'obtenir la certification ISO, mais de l'atteindre simultanément à un processus de croissance accélérée, nécessitant l'embauche de personnel supplémentaire pour de nouvelles lignes de production. Puerto Rico Manufacturing Extension, Inc. (PRiMEX), membre du MEP National Network^TM, a été recommandé pour soutenir ce processus.

PRiMEX a d'abord réalisé une revue AS9100D (analyse des écarts) du système de management de la qualité d'El-Com et développé un plan de travail avec toutes les actions, rôles et responsabilités pour réussir l'audit de certification. El-Com a proposé un calendrier agressif de 5 mois pour obtenir la certification AS9100D afin de répondre à l'exigence d'un client de la défense. PRiMEX a joué un rôle critique pour naviguer les exigences et respecter l'échéance.

PRiMEX a fourni des formations en management de la qualité, révisé les procédures opérationnelles et la documentation requise, et servi d'auditeur principal pour le système de management de la qualité. Le processus d'actions correctives a aussi été revu et des rapports de statut hebdomadaires sur les actions terminées et en cours pour la certification ont été facilités.

Un audit interne final a été réalisé pour assurer la conformité aux standards et PRiMEX a soutenu l'entreprise dans le choix d'un auditeur tiers. Des points mineurs ont été relevés, les actions correctives complétées et approuvées, permettant la certification d'El-Com dans les délais requis. Le soutien de PRiMEX tout au long du processus a fourni les connaissances et capacités nécessaires pour qu'El-Com devienne certifié AS9100D.

Résultats

• Certification AS9100D obtenue en 5 mois
• 62 emplois conservés, 10 créés
• 3 000 000 $ de ventes conservées
• 1 500 000 $ de ventes augmentées
• 2 nouveaux clients défense après certification

Votre entreprise pourrait-elle bénéficier d'une assistance pour la certification AS9100D ? Contactez votre MEP Center local.

Le Puerto Rico Manufacturing Extension Inc. est le représentant officiel du MEP National Network à Porto Rico. Le MEP National Network est un partenariat public-privé unique qui aide les petites et moyennes entreprises manufacturières à générer des résultats business et à prospérer dans l'économie actuelle axée sur la technologie. Le MEP National Network comprend le Manufacturing Extension Partnership du NIST (NIST MEP), les 51 MEP Centers situés dans les 50 États et à Porto Rico.