L'adoption d'un ERP permet à Doyle Equipment de se développer et d'innover

Doyle Equipment Manufacturing Company est un fabricant leader d'équipements pour le mélange, convoyage, entretien et épandage d'engrais secs. Fondée en 1951, l'entreprise a prospéré à travers quatre générations de la famille Doyle et compte plus de 100 employés. En 2016, Doyle a consolidé la plupart de ses fonctions de fabrication et administratives à Palmyra (Missouri), où elle a construit une nouvelle installation de 220 000 pieds carrés près de sa société sœur, Riverview Manufacturing. Doyle se targue de son fort focus client, leadership perspicace, et capacité à produire des produits flexibles et de qualité soutenus par un service leader dans l'industrie.

Doyle a reconnu l'importance de capturer le savoir et l'expertise d'employés de longue date approchant de la retraite. Perdre l'expérience d'employés critiques peut dramatiquement entraver l'efficacité opérationnelle et la productivité, surtout quand les entreprises s'étendent et préparent une croissance supplémentaire. Pour combattre la perte potentielle de connaissances tribales, Doyle a décidé d'introduire un système ERP (Enterprise Resource Planning) pour capturer et consolider des « îlots d'information » en un système intégré. Face à l'immense tâche d'implémenter correctement un ERP, les dirigeants se sont tournés vers Missouri Enterprise, membre du MEP National Network^TM, pour guidance.

« Avec la guidance et l'expertise de Missouri Enterprise, nous avons examiné de nombreuses solutions ERP potentielles et évalué leur capacité à répondre à nos besoins. Missouri Enterprise a été une partie critique de notre capacité à faire ces changements grands et audacieux pour positionner notre entreprise pour une croissance rentable bien dans l'avenir. » — Catie Doyle, Support Systems Manager

Pour lancer l'initiative ERP, les chefs de projet de Missouri Enterprise ont mené un exercice de Value Stream Mapping (VSM). Le VSM a identifié les processus internes chez Doyle et posé les bases d'une charte de projet. Ensuite, Missouri Enterprise a créé un comité de pilotage transversal dirigé par l'équipe de direction de la famille Doyle. Le comité a participé à une formation sur les bases du Supply Chain Management, premier module de l'APICS CPIM (American Production and Inventory Control Society - Certified Production and Inventory Management). Grâce à cette formation, l'équipe a appris à se concentrer sur les besoins business des utilisateurs, et à apprécier les exigences de propreté des données. Ils ont identifié plusieurs exigences clés pour implémenter avec succès l'ERP : un configurateur de systèmes informatiques puissant, exploitation complète de l'environnement ATO (Assemble To Order) de Doyle, consolidation des « îlots d'automatisation », focus sur la croissance et le potentiel de marché, et une focalisation laser sur la « convivialité » de leurs produits. Grâce à son investissement dans l'ERP, Doyle a augmenté significativement ses ventes tout en conservant ventes et emplois existants.

Résultats

• 5 000 000 $ de nouvelles ventes
• 10 000 000 $ de ventes conservées
• Économies de 500 000 $
• Nouvel investissement de 1 690 000 $
• 115 emplois augmentés/conservés

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Missouri Enterprise est le représentant officiel du MEP National Network™ au Missouri. Le MEP National Network est un partenariat public-privé unique offrant des solutions complètes et éprouvées aux fabricants américains, stimulant la croissance et faisant progresser la fabrication aux États-Unis.