Pourquoi les salons virtuels sont cruciaux pour la croissance manufacturière

L'industrie manufacturière a dû devenir numérique à plus d'un titre en raison de la pandémie ; ce changement rapide vers la vie virtuelle a démontré l'importance des salons et événements manufacturiers virtuels. Ces événements virtuels peuvent être un énorme avantage pour vos opérations en ligne en termes de notoriété de marque et de connexion avec l'audience ; 87 % des marketeurs considèrent les opportunités générées par les événements virtuels comme un facteur de succès.

Mais par où commencer lors de la préparation d'un salon virtuel, et comment pouvez-vous mesurer le succès de votre organisation manufacturière lors de l'un d'entre eux ? Nous avons les conseils pour naviguer dans les salons et événements virtuels manufacturiers ici pour vous.

Liens rapides :

• Quels sont les avantages des salons virtuels ?
• Pourquoi les fabricants devraient-ils s'engager dans les salons et événements virtuels ?
• Étapes pour se préparer aux salons virtuels manufacturiers
• Meilleures pratiques après les salons virtuels
• Prêt à développer votre stratégie de salon manufacturier ?

Quels sont les avantages des salons virtuels ?

• Avantage : À bien des égards, les salons virtuels rendent plus facile que jamais pour les participants de trouver et d'interagir avec votre stand. Le lieu ne limite pas la taille de la foule, et les gens n'ont pas à marcher des kilomètres pour interagir avec vous.
• Avantage : Les salons en ligne sont un grand égalisateur. Les petits stands ne sont plus relégués aux bords du hall d'exposition où le trafic piétonnier est plus léger. Chaque exposant est également accessible, avec un accès à la demande à portée de recherche et de clic.
• Défi : Vous devrez travailler plus dur pour maintenir leur intérêt. Vous n'aurez plus le bénéfice des visiteurs qui reposent leurs jambes avant de passer au suivant. Si vous n'attirez pas leur attention dans les premiers instants, ils peuvent cliquer sur l'exposant suivant.
• Défi : Vos options d'affichage sont également limitées. Dans le monde réel, la conception de votre stand n'est limitée que par votre créativité et votre ambition. En ligne, vous devrez transmettre votre message uniquement en utilisant des images, du texte, des vidéos et des sessions en direct. Cela signifie moins d'opportunités de vous distinguer des autres exposants.

Pourquoi les fabricants devraient-ils s'engager dans les salons et événements virtuels ?

La réponse courte est simplement de maintenir une présence dans l'avenir de la façon dont l'industrie continue d'évoluer et de déplacer ses opérations en ligne. En général, la vente virtuelle et les salons virtuels sont un aspect important du processus de vente pour un certain nombre de facettes de l'industrie manufacturière ; ils offrent de nombreux avantages pour les fabricants tels que des opportunités de réseautage, des informations sur les nouvelles technologies, une exposition médiatique et des prospects de vente. Certains de ces changements de physique à virtuel seront temporaires, mais la plupart sont susceptibles de devenir des caractéristiques bien dans l'avenir.

Étapes pour se préparer aux salons virtuels manufacturiers

Profitez de chaque fonctionnalité disponible pour maximiser vos efforts

Utilisez chaque type de média disponible, y compris les vidéos, GIFs, photos, animations et interactivité HTML5 car tous les participants ne voudront pas s'engager avec vous de la même manière. Vous voudrez capter leur attention et l'incorporation de nombreux types de médias peut aider à cela. Certains voudront discuter en direct alors que d'autres sont plus intéressés par la lecture par eux-mêmes ou même attendre après vos présentations pour en apprendre davantage. Vous devriez vous préparer à offrir une variété de moyens pour vous connecter avec votre public afin d'engager tout le monde possible.

Une partie de cela signifie aussi que vous devriez viser à divertir autant qu'à informer votre public. Rappelez-vous que les gens considèrent les salons comme une expérience en plus d'une opportunité d'achat, alors assurez-vous de créer une expérience en ligne convaincante qui transcende une simple page Web ou un jeu de présentation. De plus, n'oubliez pas d'enregistrer toutes vos sessions car elles auront une immense valeur de relecture et pourront être transformées en emails ou utilisées comme outils de vente.

Recherchez votre public et engagez-le tôt

Si possible, mettez la main sur une liste de participants avant le salon pour mieux comprendre qui sera là et qui est votre public cible. C'est un bon conseil pour tout salon, mais cela vaut doublement pour les événements virtuels en raison de l'immédiateté du média. Savoir qui sera là peut vous permettre de développer une campagne d'email ciblée conçue pour sensibiliser à votre stand et vos événements. Encouragez les destinataires à vous contacter avant le salon pour organiser une réunion ou une démo individuelle. Plus vous pouvez remplir vos horaires avant le début de l'événement, mieux vous serez préparé.

Être préparé vous permettra également de vous connecter plus authentiquement avec votre public. Puisque les salons virtuels rendent plus facile pour les participants de passer d'un contenu disponible à l'autre, vous devrez attirer leur attention de manière distinctive. Cependant, si vous êtes trop insistant sans établir la valeur que vous fournissez, vos visiteurs ne resteront pas. C'est simplement trop facile pour eux de cliquer sur l'exposant suivant.

Pour attirer l'attention des gens et les amener à vos offres de vente organiquement, vous devriez fournir des informations précieuses sans conditions ; cela pourrait ressembler à l'organisation de discussions de panel, de sessions Q&R et/ou de conférences guidées. L'objectif est d'établir votre entreprise manufacturière comme un expert dans votre domaine et de fournir une valeur immédiate à vos prospects.

N'oubliez pas le plaisir

Assurez-vous de considérer les forces et talents de votre équipe de vente de salon habituelle. Certaines personnes sont excellentes en personne mais ont du mal dans un environnement virtuel piloté par la technologie, donc il est important d'être prêt à faire des changements à votre effectif pour la meilleure expérience que votre entreprise manufacturière peut offrir. Les salons exigent des exposants d'improviser et de penser sur leurs pieds, et ils doivent utiliser les outils technologiques dont ils disposent aussi efficacement que possible. Si votre vendeur vedette se sent mal à l'aise en utilisant le chat en direct, ou si sa personnalité ne brille pas dans les réunions de vente virtuelles, alors cela vaut la peine de le remplacer par quelqu'un d'autre.

Après tout, vous devez garder les gens engagés et leur donner des raisons de rester avec votre contenu. En plus d'engager votre distribution de vente vedette, envisagez d'inclure des prix périodiques, des cadeaux et d'autres incitations pour garder les gens intéressés et les faire revenir plus tard. Intégrez des études de cas convaincantes, des témoignages et des anecdotes connexes, et incluez des concours ou d'autres éléments de gamification pour rendre vos présentations amusantes ainsi qu'informatives.

Meilleures pratiques après les salons virtuels

Ce que vous faites après le salon est tout aussi important que ce que vous faites avant et même pendant le salon. Assurez-vous de faire ce qui suit dans le cadre de votre processus de révision et de réflexion :

Réfléchissez à l'expérience avec votre équipe

Après avoir participé à un salon virtuel, vous et les membres pertinents de votre équipe devriez prendre le temps de réfléchir à l'expérience. La plupart des salons virtuels incluent un tableau de bord analytique qui vous permet de revoir des choses comme la fréquentation des sessions, la durée de visionnage et les niveaux d'engagement. Utilisez ces métriques à votre avantage en trouvant des corrélations entre ces chiffres et les questions ou le contenu que vous avez présentés à votre public. Cette information peut être exploitée lors de la participation à de futurs salons virtuels.

Parlant de votre public : compilez une liste des questions fréquemment posées pour l'avoir facilement disponible et, encore une fois, utilisez cette information pour ajuster les futures présentations. Y avait-il plus de questions sur le processus ou les prix ? Comment votre organisation manufacturière peut-elle anticiper leurs points de douleur avec des messages ciblés ? Considérez ces points pendant que vous et votre équipe discutez de l'expérience.

Automatisez vos efforts de suivi pour vous connecter avec vos prospects

L'automatisation des processus de suivi rendra votre temps au salon virtuel le plus efficace, et garantira que vous ne manquez aucun prospect. Avant le salon, assurez-vous d'avoir une campagne d'email prête à lancer, incluant des messages remerciant le prospect pour s'être connecté avec votre organisation manufacturière. Envoyez des emails dès que possible pendant et après le salon. Cela démontre que votre équipe a envisagé de rencontrer de nouveaux clients et préparé des messages qui reflètent cela.

Calculez votre retour sur investissement

Il est important de savoir à quel point vos investissements en salon ont payé. Cela aide à estimer les budgets futurs des salons virtuels et à comprendre comment les événements virtuels impactent le résultat net de votre organisation manufacturière. Calculez le coût moyen de chaque prospect basé sur les taux de conversion historiques prospect-client et la valeur vie client moyenne.

Prêt à développer votre stratégie de salon manufacturier ?

Développer une stratégie de salon manufacturier solide inclut la considération de chaque aspect de votre stratégie et le travail pour optimiser chaque détail possible. Sachez comment vous vous promouvez avant le salon, comment vous déployez votre contenu, et comment vous gérez le suivi post-salon. Les salons virtuels peuvent être énormément gratifiants, mais ils nécessitent de penser différemment à presque chaque partie de votre stratégie. Si vous mettez l'effort maintenant, cela paiera des dividendes à l'avenir.

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