Maîtriser la gestion des alarmes : construire un système robuste et efficace

Avez-vous déjà connu une mauvaise gestion des alarmes, avec trop d'alarmes sonnant pour trop de problèmes différents ?

En fait, la plupart de ces alarmes sont probablement anciennes, obsolètes, négligeables et/ou dépassées. Les systèmes d'automatisation et SCADA basés sur ordinateur modernes ont rendu l'ajout de points d'alarme dans les usines industrielles incroyablement facile et bon marché. Cependant, l'ajout de trop d'alarmes peut devenir un gros problème. Comme les IHM, les alarmes font souvent partie de la prise de décision clé dans les opérations quotidiennes. De nombreuses alarmes intégrées profondément dans le code logiciel peuvent souvent être négligées ou inaperçues lors du changement ou de la mise à jour des systèmes industriels.

Au fil du temps, cela peut conduire à une accumulation d'alarmes inutiles : des alarmes qui ne reçoivent plus d'attention en raison de leur existence obsolète ou redondante. Lorsqu'il y a trop d'alarmes pour qu'un opérateur puisse les gérer, il est peut-être temps de rénover votre système de gestion des alarmes.

 

Les avantages d'un système de gestion des alarmes efficace incluent :

• S'assurer que les alarmes critiques sont remarquées et traitées rapidement
• Éviter la fatigue de l'opérateur due à trop d'alarmes de basse priorité
• Les opérateurs reçoivent des données en temps réel pour une réponse immédiate
• Obtenir des informations détaillées sur le système à partir des feuilles de travail d'alarme
• Identifier rapidement les causes racines des alarmes grâce aux filtres d'alarme avec étiquettes de chaîne.

Alors que trop d'alarmes entraînent les problèmes suivants :

• Les alarmes se produisent à la suite de code remplacé, obsolète ou plus utilisé.
• Les alarmes sonores retentissent constamment, créant une pollution sonore inutile.
• Les alarmes constamment déclenchées deviennent « normales » pour les opérateurs.
• Les opérateurs peuvent manquer des alarmes critiques car ils sont submergés par une quantité écrasante d'alarmes de basse priorité.

Dans certains cas, trop d'alarmes ont été directement impliquées dans des accidents et des temps d'arrêt non planifiés dans les usines industrielles en raison de la tension sur les opérateurs. La sécurité peut être augmentée en réduisant le nombre d'alarmes que l'opérateur doit traiter.

Afin d'établir un système de gestion des alarmes efficace, il est utile de suivre 5 étapes :

1. Planifier comment déterminer les critères d'alarme

Créez une équipe d'ingénieurs, d'opérateurs et d'autres personnes qui ont une compréhension complète de l'usine entière pour laquelle vous concevez un plan de gestion des alarmes. Cette équipe décidera :

• Priorité des alarmes
• Réponse requise de l'opérateur pour chaque alarme
• Délais de réponse pour chaque alarme
• Comment les opérateurs gèrent les alarmes, y compris les situations d'escalade
• La structure du système pour gérer les alarmes répétitives (dans certains cas, prévisibles)

 

2. Comprendre l'importance des limites d'alarme dans la configuration

Les systèmes SCADA modernes sont souvent faciles à manipuler pour en faire des systèmes de gestion des alarmes efficaces en définissant des limites d'alarme qui permettent aux opérateurs d'évaluer la priorité des alarmes. Les modificateurs d'alarme peuvent également indiquer des conditions d'escalade pour une meilleure réponse de l'opérateur. Toutes ces modifications peuvent être faites dans des feuilles de travail d'alarme séparées, permettant un ajustement et une évaluation plus faciles.

 

3. Utiliser les feuilles de travail d'alarme

Également connues sous le nom de feuilles de configuration, les feuilles de travail d'alarme peuvent fournir un système de gestion très clair et organisé pour les opérateurs lorsqu'elles sont correctement calibrées. Pouvoir ajuster correctement les limites d'alarme réduit la quantité d'alarmes inutiles que l'opérateur doit traiter.

 

4. Diversifier les alertes que les opérateurs reçoivent

Les systèmes SCADA devraient permettre une personnalisation spécifique des notifications d'alarme, y compris la fréquence d'alerte, le nombre d'alarmes, le format du message, les temps de réponse et les procédures d'escalade. Le changement de ces paramètres peut rendre plus facile pour l'opérateur de regarder les alarmes de priorité par rapport à toutes les alarmes actuelles.

 

5. Utiliser les filtres d'alarme

La plupart des systèmes SCADA fournissent des filtres d'alarme qui limitent le nombre d'alarmes qui parviennent à l'écran de l'opérateur à un moment donné. Cela peut permettre la priorisation des alarmes, en utilisant des limites d'alarme prédéterminées pour déterminer la priorité. De plus, les filtres peuvent être personnalisés pour inclure des messages qui peuvent aider à déterminer les causes racines de l'alarme.

Atteindre un système de gestion des alarmes puissant

Des systèmes d'alarme correctement gérés peuvent minimiser les temps d'arrêt imprévus, augmenter la sécurité et empêcher les alarmes de basse priorité incessantes de surcharger et de dégénérer en incidents majeurs.

Une bonne politique de gestion des alarmes n'est qu'un des composants clés des systèmes de contrôle efficaces. Nos ingénieurs expérimentés peuvent vous aider à mettre en œuvre une gestion des alarmes efficace pour votre prochain projet de panneau de contrôle. Appelez Panelshop.com aujourd'hui ou soumettez un devis et notre personnel expérimenté sera là pour vous aider à créer votre prochain design ensemble :