Technologie : Le Défi Majeur et l'Opportunité pour la Fabrication Moderne
Article original de Nico Thomas, Analyste de Performance pour le groupe Évaluation de Programme et Recherche Économique de NIST MEP.
La technologie est le plus grand défi unique (et opportunité) pour l'industrie manufacturière … ou est-ce vrai ? Il est vrai que la technologie a évolué et changé comment les fabricants — surtout petits et moyens — opèrent leurs businesses, de façons qui même il y a quelques années ne semblaient pas possibles.
Les systèmes physiques et cyber-physiques qui font tourner les usines et chaînes d'approvisionnement d'aujourd'hui sont de plus en plus interconnectés via des technologies avancées de networking et computing qui permettent aux produits et capacités de production de loin dépasser ce qui était disponible dans les générations précédentes. Et la digitalisation de la fabrication ne va faire qu'augmenter.
Mais une enquête récente nous montre que les défis liés à la technologie ne sont pas ce qui tient les propriétaires d'entreprise éveillés la nuit — c'est qui fera le travail et comment les former.
Depuis 10 ans, le Manufacturing Extension Partnership (MEP) National Network interroge annuellement des milliers de ses clients manufacturiers US pour identifier les principaux défis que ces entreprises feront face sur les 3 prochaines années. Ces données sont un check du pouls de la fabrication et nous aident à mieux comprendre ce qui est critique pour propriétaires et PDG. Comprendre les facteurs business et économiques qui influencent les entreprises peut aider le Network à préparer une nouvelle décennie de support à l'industrie manufacturière US.
Le recrutement et la rétention d'employés sont un outlier flagrant dans nos données. Les PDG et propriétaires d'entreprises manufacturières sont de plus en plus concernés par l'avenir de leur main-d'œuvre. Les clients MEP reportant cela comme défi a plus que doublé, et c'est maintenant le deuxième défi le plus fréquemment reporté.
Identifier et embaucher une main-d'œuvre qualifiée est un défi qui traverse toutes les industries, avec l'économie US ayant 6,8 millions d'offres d'emploi mais seulement 5,8 millions de personnes au chômage cherchant du travail en novembre 2019. Nos données confirment à quel point la pénurie de main-d'œuvre frappe durement les fabricants US. Alors que nous entrons dans une décennie où la fabrication US devrait évoluer à un rythme encore plus rapide que la décennie précédente, les fabricants savent qu'ils ont besoin d'une main-d'œuvre qualifiée et d'un pipeline de talents pour supporter les opérations business actuelles et futures.
Certains défis pour clients MEP sont restés constants sur les 10 dernières années — comme l'amélioration continue. D'autres enjeux sont devenus de plus en plus importants. L'environnement économique changeant a résulté en l'adoption de plus d'avancées technologiques, mais aussi en pénuries de main-d'œuvre. Changements intéressants qu'on voit dans nos données d'enquête incluent :
- L'amélioration continue et la réduction des coûts restent les défis les plus fréquemment cités par clients MEP sur la décennie, bien que le % de répondants le reportant ait baissé de près de 7 %.
- Identifier des opportunités de croissance est le défi qui a connu la plus grande baisse parmi clients MEP, chutant de près de 11 % entre début FY 2010 et fin de décennie FY 2019. Opportunités de croissance reste le 3e défi le plus commun cité en FY 2019.
- Besoins technologiques et gestion partenaires/fournisseurs sont deux défis maintenant plus fréquemment cités en fin de décennie, comparé au début. Bien que les deux soient reportés par ~16 % de clients, le changement depuis FY 2010 est significatif. Ces shifts semblent refléter le rythme accru de changement technologique et un besoin plus grand de gestion supply chain.
- Innovation/développement produit est un des défis plus constants pour clients MEP. La part de clients citant innovation/développement produit comme défi a baissé de 6 % entre FY 2010 (46,7 %) et FY 2019 (40,1 %). Cependant, c'est encore le 4e défi le plus reporté par marge significative, le suivant — durabilité — reporté par seulement 18,4 % répondants en FY 2019.
- Financement et durabilité ont tous deux baissé comme défis clients sur la période. Ils ont chuté de plus de 6 % entre FY 2010 et FY 2019. Le shift financement peut refléter conditions économiques plus stables nationalement sortant de la récession, signifiant accès plus facile au capital et financement.
- Exportation reste le défi le moins cité et reporté par seulement 6 % répondants en FY 2019, vs 8 % en FY 2010.
Alors que l'industrie manufacturière US entre dans une nouvelle ère d'opportunité, l'industrie lutte encore avec la vitesse du changement technologique, la demande client accrue pour produits plus customisés avec la capacité de fournir info temps réel. À l'intersection de ces défis vient le besoin d'une main-d'œuvre pour délivrer seamlessly des produits de qualité qui rencontrent les besoins clients évolutifs dans un marché globalement compétitif. Cela continuera de définir comment les autres opportunités sont réalisées et comment les businesses surmontent les défis.
L'évolution et l'avancement de l'industrie ne devraient pas masquer les défis quotidiens des fabricants US, et devraient au contraire aider à en résoudre certains. Cette réponse est déjà vue avec la croissance d'interfaces intelligentes, cobots et réalité virtuelle/augmentée. Chacune de ces avancées technologiques peut aider à focus la formation nécessaire pour la main-d'œuvre de demain.
Donc, en entrant dans la nouvelle décennie, il est important de faire un pas en arrière et d'écouter ce que les fabricants nous disent. Être réactif aux besoins des fabricants US et aider à atténuer leurs défis sont des raisons importantes pour lesquelles le MEP National Network a été créé. Intégrer le feedback client pour que les Centres MEP puissent aider les fabricants à fusionner défis existants avec environnement évolutif et paysage technologique est important pour renforcer l'industrie et la nation dans les années à venir. Nous avons hâte de voir comment ces dynamiques changeantes influenceront les défis des fabricants sur les 10 prochaines années.
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