Accélérez le traitement des commandes grâce à l'automatisation de bout en bout chez Lane Automotive

Le système sert de moteur d’orchestration pour une solution complète d’exécution automatisée des commandes de bout en bout. (Image :Exotec)

Depuis plus de 60 ans, Lane Automotive, Inc. est au service de la communauté des courses automobiles en tant que premier distributeur mondial de pièces et d'accessoires automobiles de performance après-vente. Opérant depuis son installation principale de 416 000 pieds carrés située à Watervliet, Michigan, Lane Automotive stocke plus de 100 000 SKU et propose plus de 3,5 millions de pièces de son vaste catalogue. Ils invitent également les clients à acheter leur vaste sélection de produits dans leur salle d'exposition de vente au détail sur place de 10 000 pieds carrés.

Dans un marché performant où l’agilité, la précision et la cohérence sont essentielles au succès de ses clients, Lane Automotive accorde la plus haute importance à une approche axée sur le client. Cet engagement a conduit l'entreprise à explorer des solutions de bout en bout pour ses opérations d'exécution des commandes. L'objectif était de transformer les opérations existantes sur leur site industriel, en donnant la priorité à l'amélioration des performances opérationnelles, de l'efficacité, de la précision et de l'expérience des employés, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour s'adapter et se développer au fil du temps.

Étant donné que bon nombre de ses clients commandent des pièces critiques avant le week-end ou avant des événements spéciaux, une exécution précise et en temps opportun est essentielle pour offrir la meilleure expérience client possible. Il est impératif que l'entreprise respecte les délais d'exécution et les délais de prise en charge du transporteur pour répondre aux attentes de ses clients, d'autant plus qu'elle reçoit plus de 50 % de son volume de commandes quotidien entre 15 h 00 et 19 h 00 et que son premier horaire de prise en charge par le transporteur est 19 h 30.

À mesure que les volumes ont augmenté, ces défis ont également mis à rude épreuve les associés d'exécution de Lane Automotive, qui se sont retrouvés à parcourir des distances de plus de 19 kilomètres par jour pour répondre à la demande. En réponse, l'entreprise a recherché de manière proactive une solution pour améliorer la productivité des employés, l'ergonomie et améliorer l'expérience de travail globale.

La cadence des stations de préparation de commandes est passée de 50 à plus de 300 lignes par heure. (Image :Exotec)

De plus, en tant qu'entité en pleine expansion, Lane Automotive exigeait un système agile et évolutif, capable de gérer de manière transparente l'exécution multicanal d'une gamme diversifiée de produits avec une demande variable. La mise en œuvre réussie d'une solution était essentielle pour maintenir la dynamique de croissance de l'entreprise et répondre aux besoins changeants de sa clientèle diversifiée.

Le système Skypod du centre de distribution central de Lane Automotive a été intégré par Conveyco. Le système sert de moteur d’orchestration pour une solution complète d’exécution automatisée des commandes de bout en bout. Cela comprend plusieurs stations d'arrivée contenant chacune 24 cellules tampons de mise à la lumière, un système de livraison de cartons vides qui dirige les cartons d'expédition formés vers leurs stations de prélèvement respectives, plusieurs balances de poids en ligne pour des niveaux supplémentaires de précision et de validation des commandes, et l'insertion de listes de colisage en ligne, des systèmes d'emballage automatisés, des applicateurs d'étiquettes en ligne, et bien plus encore.

L'entreprise a connu une amélioration significative de ses performances. Le débit a augmenté de plus de 600 % grâce à l'automatisation de bout en bout. La cadence des stations de préparation de commandes est passée de 50 à plus de 300 lignes par heure. Le temps de traitement des commandes est passé d'une moyenne de 109 minutes à seulement 15 minutes, raccourcissant considérablement le cycle d'exécution depuis la préparation jusqu'au semi-remorque. Le nouveau système s'adapte également facilement à la croissance et aux hautes saisons — avec des robots ajoutés en quelques minutes, des stations de prélèvement en quelques jours et des rayonnages en quelques semaines — le tout avec une perturbation minimale des opérations.

"Nos clients façonnent chaque décision que nous prenons en tant qu'entreprise, nous avons donc dû identifier la bonne solution de bout en bout (avec la robotique de produit à personne en son cœur) qui pourrait facilement s'intégrer à notre écosystème d'automatisation et de distribution existant pour transformer nos opérations de traitement des commandes pour les années à venir. Exotec et Conveyco ont été des partenaires clés dans notre parcours d'automatisation de la distribution et ont fourni les meilleures technologies d'automatisation de leur catégorie pour maximiser pleinement l'efficacité et le débit du système Skypod", a déclaré David Meadow, directeur de l'information chez Lane Automotive.

Lane Automotive a réduit le temps de traitement des commandes de 109 à moins de 15 minutes grâce au système Exotec Skypod, la technologie de base permettant un traitement agile et rapide sur tous les canaux.

Cet article a été rédigé par Exotec (Lille, France). Pour plus d'informations, visitez ici  .