Application des concepts IoT dans l'industrie hôtelière

L'Internet des objets révolutionne chaque centimètre carré des locaux industriels. Quelle que soit l'industrie, il existe plusieurs solutions IoT pour chaque segment.

L'industrie hôtelière est une industrie de la restauration qui travaille pour la satisfaction des clients et leur fournit les meilleurs services de sa catégorie. La mise en œuvre des concepts IoT dans le secteur de l'hôtellerie offre d'immenses avantages aux hommes d'affaires et aux industriels qui aspirent à apporter de l'innovation dans leurs entreprises.

Des domaines tels que la chaîne d'approvisionnement, la sécurité, le divertissement, les restaurants et d'autres services de loisirs trouvent désormais rentable de mettre en œuvre la technologie IoT. Il améliore considérablement l'expérience client en optimisant les processus, en réduisant les coûts d'exploitation globaux, en augmentant la productivité globale et en rendant les entreprises plus intelligentes à tous égards.

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L'IdO change le fonctionnement des entreprises hôtelières

Les techniques intelligentes de l'IdO modifient la façon dont les entreprises travaillent dans le secteur de l'hôtellerie. L'automatisation entoure considérablement les hôtels et les clients profitent d'immenses services tels que des chambres personnalisées, des cartes-clés personnalisées et une sécurité en temps réel. La technologie IdO rend l'industrie hôtelière plus intelligente et plus performante dans tous ses services.

Voici quelques services différenciés dans l'industrie hôtelière :

• L'IoT active l'éclairage de votre pièce personnalisée dès que vous entrez dans votre établissement. N'est-ce pas un moyen rentable d'économiser de l'énergie ?
• Les chambres d'hôtel sont souvent exposées à la fumée qui peut provoquer des flammes dangereuses. Un système de protection contre les incendies intelligent, comme les détecteurs de fumée compatibles IoT, augmente la sécurité de vos clients en cas d'incendie. De plus, ils sont équipés d'un système d'alarme système qui alerte le personnel de l'hôtel pour qu'il prenne les mesures nécessaires.
• Des chariots et des chariots autonomes envoient des alertes au service de cuisine sur l'appétit du client ou si un supplément est nécessaire. Ces actifs robotisés sont spécialement conçus pour répondre à tous demande du client entrant dans les locaux de l'hôtel allant de porter ses bagages à l'intérieur des chambres et de lui dire au revoir en partant.

Une entreprise hôtelière intègre les zones de confort et les temps de loisirs des clients. La conceptualisation des techniques IoT avec chaque segment fournit de meilleurs services à bas prix. L'avancement de la technologie a fait un bond en avant en introduisant des dispositifs de détection pour chaque actif utilisé dans un hôtel ou une entreprise hôtelière. Les responsables peuvent désormais contrôler les fonctionnalités en étant assis dans une pièce et prendre des décisions immédiates en cas d'inefficacité n'importe où. Apprenons-en plus sur l'IdO dans l'hôtellerie.

Iotiser l'industrie hôtelière

Installations hyper-personnalisées

• Non seulement dans les hôtels mais aussi dans nos maisons, il y a des moments où nous oublions de prendre certaines mesures de conservation pour économiser l'électricité ou l'eau. L'IoT est programmé pour être à votre service 24X7 et vous rappelle en alertant les zones par défaut où l'attention est Il s'agit d'une technologie émergente qui, à l'aide de capteurs et d'appareils intelligents, s'occupe de tout. L'Internet des objets croit au concept interconnecté où chaque actif est connecté à un capteur qui passe par Internet et vous permet de contrôler le chauffage, ventilation, climatisation, gadgets de divertissement, le tout à partir d'un seul appareil centralisé (smartphone). Cela permet d'atténuer les problèmes environnementaux et d'économiser de l'énergie ou de l'eau inutile au niveau individuel de base.

Surveillance basée sur la localisation

• Des technologies telles que Bluetooth, GPS et Beacon ont ouvert de nouvelles opportunités pour l'industrie hôtelière en termes de diffusion d'informations basées sur la localisation. La gestion GPS IoT ou le suivi en temps réel des clients est un moyen important pour les hôtels de fournir des informations. Les hôteliers peuvent profiter de ces méthodes pour promouvoir leur entreprise en suivant leurs clients dans les zones proches et en envoyant des SMS à une heure précise. C'est également un moyen unique et personnalisé de présenter de nouvelles offres et installations à vos clients potentiels.

Maintenance prédictive et préventive

• La technologie IoT intègre des moyens brillants de personnaliser votre expérience de service client en introduisant des chatbots et des assistants vocaux IoT. De nombreuses entreprises hôtelières comme Marriot et Best Western ont adopté ces méthodes très tôt pour faciliter une meilleure hospitalité pour les clients. Ces installations offrent des expériences supérieures comme permettre le aux utilisateurs de réserver eux-mêmes leur chambre, une table au restaurant souhaité, ou de réserver des séances de spa en exprimant simplement leur demande via un appareil intelligent.Cela permet à chacun d'économiser du temps et des efforts grâce à des interactions manuelles, et permet également aux autorités de faire plusieurs demandes en une seule fois, augmentant considérablement le retour sur investissement de l'entreprise

Contrôle intelligent

• Il s'agit d'une autre utilisation potentielle de l'IoT dans l'industrie hôtelière qui vous avertit d'effectuer des actions immédiates sur toute performance inhabituelle des actifs. La maintenance prédictive et préventive sont les concepts IoT les plus efficaces qui contribuent à une meilleure opérabilité des actifs. et prédire les futurs scénarios de sécurité. Le principal avantage de cette utilisation est qu'elle permet des réparations à temps de l'équipement ou fournit suffisamment de temps pour effectuer des remplacements avant que l'appareil ne s'arrête complètement. Cela évite les inconvénients causés par l'alerte des gestionnaires concernant le moindres défauts.

L'avenir de l'IdO dans l'hôtellerie

Déploiement de l'Internet des objets dans l'industrie hôtelière est l'une des plus grandes idées à mettre en œuvre en tant que service satisfaisant pour le client. Il inclut la connectivité entre les actifs qui permettent une expérience personnalisée ; a le potentiel de fonctionner sur des analyses avancées pour les réparations prédictives ; construit un réseau sans fil solide ; utilise les capacités des capteurs pour détecter les défauts et les inefficacités dans l'environnement ; et beaucoup plus. L'analyse de données et l'IoT vous permettent d'automatiser les données des consommateurs selon leurs points de vue et de leur fournir leur choix de services à chaque fois qu'ils contactent les directeurs d'hôtel.

L'IoT est une technologie qui améliore considérablement l'opérabilité industrielle dans tous les segments et aide en particulier les entreprises hôtelières à économiser de l'argent sur les coûts énergétiques et la maintenance des infrastructures. En dehors de cela, la technologie modernise les choix d'un utilisateur et promeut le loisir comme première source d'expérience des services d'accueil. Cela aide potentiellement à rendre l'hyper-personnalisation et à offrir des solutions en temps réel à vos invités. L'IoTisation du secteur de l'hôtellerie avec des solutions intelligentes permet une expérience de vie sans effort pour les clients à un coût abordable.