Est-il temps de mettre en œuvre l'IoT dans l'entrepôt ?

L'Internet des objets est en pleine croissance et fait désormais partie de presque toutes les industries du monde. De nombreuses personnes ont déjà des appareils IoT dans leur maison – Amazon Echo, appareils intelligents et appareils similaires. Un endroit où l'IoT fait étonnamment défaut est le secteur de la logistique et de la distribution. Est-il temps de mettre en œuvre l'IoT dans l'entrepôt ? Que peuvent faire les superviseurs et les chefs d'entreprise pour mettre en œuvre cette technologie dans le cadre de leurs opérations quotidiennes ?

Qu'est-ce que l'IoT ?

Tout d'abord, qu'est-ce que l'Internet des objets ? Si vous demandez à 10 professionnels de l'informatique, vous obtiendrez 10 réponses différentes, mais pour l'utilisateur moyen, l'Internet des objets est une série de machines et d'équipements qui peuvent communiquer entre eux. Ils peuvent recueillir des informations, recevoir des informations, les envoyer, ou les deux. Votre DVR, votre réfrigérateur intelligent et Google Home sont tous des appareils IoT.

Ces appareils sont censés vous faciliter la vie. Vous pouvez utiliser un réfrigérateur intelligent pour vous informer lorsque votre nourriture est sur le point de se gâter, ou un Amazon Echo pour écouter de la musique ou commander à nouveau quelque chose sur Amazon. Dans l'industrie manufacturière, l'IoT porte ces capacités à un tout autre niveau.

IdO industriel

L'IoT industriel rend la vie des individus dans l'industrie manufacturière plus facile et plus efficace que jamais. Les éléments d'une chaîne de production peuvent communiquer entre eux, rationalisant ainsi le processus de fabrication. Bien que même les machines compatibles IoT nécessitent une maintenance, chaque partie de la chaîne peut se surveiller elle-même et l'équipement qui l'entoure grâce à des capteurs connectés, alertant le personnel de maintenance des problèmes avant qu'ils ne provoquent la défaillance de la machine.

Les superviseurs et les membres de l'équipe peuvent surveiller la production en temps réel, grâce à ces mêmes capteurs, et détecter tout problème ou problème de contrôle qualité avant qu'ils ne parviennent au service d'emballage et d'expédition.

Bien que cela semble idéal pour l'industrie manufacturière, comment l'IoT peut-il aider ceux de la logistique et de la distribution ?

Types d'IoT d'entrepôt

Quels types d'IoT pouvons-nous nous attendre à voir dans les entrepôts à l'avenir, alors que les superviseurs décident d'adopter l'IoT dans leurs installations ?

Les robots de cueillette autonomes commencent déjà à faire leur chemin dans l'industrie. Amazon a acheté la startup de robotique Kiva Systems en 2012, et depuis lors, a déployé plus de 30 000 robots de prélèvement dans ses centres de distribution. Les statistiques montrent que 55 % de la charge de travail de votre entrepôt provient de la cueillette. Les robots collaboratifs, ou cobots, comme ceux-ci travailleront aux côtés d'une main-d'œuvre humaine, plutôt que de les remplacer pour améliorer l'efficacité de la cueillette.

Des véhicules autonomes font également leur entrée dans les entrepôts, sous la forme de véhicules à guidage automatique ou AGV. Imaginez un transpalette qui ne nécessite pas d'opérateur. Au lieu de cela, il peut se déplacer vers un emplacement spécifique, ramasser la palette automatiquement et la déplacer de manière sûre et efficace, libérant ainsi les membres de l'équipe pour effectuer d'autres tâches. La programmation d'AGV spécialisés pourrait leur permettre de travailler avec une variété de conteneurs de différentes tailles et formes pour réduire le risque de blessures au travail liées au levage.

Les systèmes de gestion d'entrepôt, basés sur le cloud ou en interne, peuvent être liés à un système IoT, permettant à l'ordinateur de suivre l'emplacement et le mouvement des stocks en temps réel. À partir de là, un superviseur ou un chef d'équipe peut se faire une idée de la productivité et de l'efficacité de l'équipe en quelques touches au lieu de passer des heures à lire des rapports.

Certaines des applications industrielles de l'IoT pourraient également être utilisées dans les entrepôts. Toute machine de l'entrepôt, équipée des mêmes capteurs que nous avons mentionnés il y a un instant, pourrait surveiller son état de santé et alerter le personnel de maintenance en cas de problème. L'association de capteurs RFID à l'inventaire pourrait permettre au système IoT de suivre les mouvements d'inventaire.

Les possibilités sont infinies, alors pourquoi les entreprises de logistique et de distribution n'ont-elles pas commencé à adopter ces nouvelles technologies ?

Adoption lente

Il existe quelques obstacles qui pourraient entraver l'IoT dans le secteur de la logistique et de la distribution. Le plus important d'entre eux est le coût de la mise en œuvre initiale. L'équipement, la formation et la nouvelle équipe nécessaires pour ajouter ces nouveaux appareils à un entrepôt sont pour le moins chers, ce qui peut le laisser hors de portée pour les petites entreprises de logistique.

Il y a aussi la menace de la microgestion. Bien que l'efficacité soit essentielle dans ces paramètres, la frontière est mince entre l'utilisation de la technologie pour rendre le travail plus efficace et son utilisation pour microgérer l'ensemble du processus.

Amazon a suscité la colère de ses consommateurs lorsqu'il a publié des plans visant à rendre les trackers portables obligatoires pour ses équipes de sélection. Le géant de la vente au détail a affirmé qu'ils n'utiliseraient ces appareils que pour collecter des informations sur la productivité sur le sol de l'entrepôt, mais c'est une pente glissante. La collecte d'informations pourrait rapidement se transformer en microgestion, aliéner les employés et nuire à l'efficacité. Certains experts ont même qualifié ces appareils d'affront aux droits des travailleurs.

Enfin, il y a le problème de la vulnérabilité du système. Tout système en réseau est vulnérable aux attaques, ce qui pourrait mettre en danger les informations protégées des clients ou des clients. Même si vous gardez l'ensemble de votre réseau en interne si quelqu'un y accède depuis son bureau à domicile, cela ouvre la porte aux pirates informatiques avertis pour se glisser à l'intérieur. Vous devez résoudre ce problème avant d'introduire de nouvelles technologies IoT dans un entrepôt.

Avantages de l'IoT dans l'entrepôt

Quels sont certains des avantages potentiels de la mise en œuvre de l'IoT dans les entrepôts ?

Le premier avantage majeur se présente sous la forme de la gestion des stocks. Les trackers RFID ou Bluetooth peuvent suivre l'inventaire en temps réel, depuis son entrée dans l'entrepôt jusqu'à son expédition. Si quelque chose est faible, un système IoT peut alerter la direction, ou dans certains cas, même passer une commande auprès d'un fournisseur de son propre chef.

L'efficacité est l'avantage le plus important de l'IoT dans ce contexte. Les ordinateurs portables, connectés au système de gestion d'entrepôt, permettent aux membres de l'équipe de terminer leur travail de n'importe où sans avoir à revenir à un ordinateur fixe, ce qui interrompt leur flux de travail.

L'utilisation de l'IoT dans le prélèvement et l'emballage peut aider à réduire les erreurs, en empêchant les commandes d'être expédiées au mauvais client. Il peut également réduire les pertes liées au vol, en interne ou en transit, en surveillant de près tout ce qui entre ou sort de l'entrepôt. Cela pourrait être extrêmement bénéfique pour les entreprises qui travaillent avec des articles coûteux comme l'électronique ou les bijoux.

L'IoT peut également faciliter l'interaction avec les clients. Puisque vous avez une vue d'ensemble de votre inventaire, vous pouvez intégrer ces informations dans votre site Web. Si un client souhaite commander un téléphone, par exemple, il est plus susceptible de faire son achat s'il sait qu'il y en a un en stock, plutôt que de passer la commande et de recevoir un « votre produit est en rupture de stock et en rupture de stock jusqu'au (date) » après qu'ils pensaient avoir finalisé leur achat.

Adopter l'IoT

Comment les gestionnaires et les propriétaires d'entreprise peuvent-ils démarrer le processus et mettre en place l'IoT dans leurs installations ?

Commencez par mettre tout le monde à bord. Ce changement va affecter tout le monde, vous ne voulez donc pas commencer à introduire une technologie majeure sans en informer toutes les personnes impliquées.

Ensuite, commencez à parler à des experts de l'IoT. Vous ne voudrez pas tenter cette transition sans assistance ni préparation avancée. Il existe de nombreux experts parmi lesquels vous pouvez choisir, alors trouvez quelqu'un qui est compatible et aligné avec la culture et les objectifs de votre entreprise.

Faites vos changements lentement. Si vous essayez de tout faire en même temps et que votre système n'est pas parfaitement synchronisé, cela pourrait déclencher une défaillance en cascade et mettre tout votre entrepôt hors ligne pendant que vous vous dépêchez de le réparer. Mettez en œuvre une pièce à la fois, et une fois que vous êtes sûr que cela fonctionne, passez à la partie suivante.

En attendant, proposez une nouvelle formation à vos employés et embauchez des experts en informatique et en IoT pour garder le personnel chargé de maintenir le système une fois qu'il sera en place.

Enfin, assurez-vous de maintenir le système. Une fois que vous l'avez installé, vous ne pouvez pas simplement vous asseoir et profiter des fruits de votre travail. C'est ici qu'intervient votre équipe informatique. Les appareils IoT peuvent nécessiter quelques petits ajustements ou ajustements pour s'assurer qu'ils fonctionnent à des niveaux optimaux.

L'adoption de l'innovation fera avancer l'industrie

Les entrepôts et le secteur de la logistique dans son ensemble ont mis du temps à adopter l'Internet des objets, mais un changement est à venir. Bien que ces machines ne remplaceront jamais entièrement une main-d'œuvre humaine, à mesure que le commerce devient numérique, ces entreprises devront s'adapter pour suivre ou rester à la traîne à mesure que le monde change sans elles.