Naviguer les tendances 3DP, Blockchain, IoT et VSaaS au milieu du COVID-19 : Partie II

Le Covid-19 fournit d'énormes défis mais aussi de nouvelles opportunités de repenser les collaborations impliquant différents fournisseurs de services pour atteindre des services de bout en bout impliquant différents participants.

Ceci est la Partie II de l'article en 2 parties sur le Covid-19. La Partie I a abordé le besoin d'anti-fragilité dans l'Entreprise en Mouvement ainsi que l'émergence de la virtualité au travail, l'éducation, le divertissement, et peut-être le plus important, les interactions sociales.

Ce sont des tendances culturelles dont l'impact sera porté pendant de nombreuses années à venir.

Ici, nous nous concentrons sur plusieurs tendances technologiques qui vont aussi impacter substantiellement des industries comme la santé et la fabrication ; les services du secteur public ; et la société en général.

La combinaison des innovations culturelles (Partie I) et technologiques (Partie II) est un pivot qui lancera des initiatives transformatrices pour le bénéfice de tous.

Le monde post-Covid-19 sera très différent.

Ce sera un résultat bon et positif de cette pandémie par ailleurs destructrice.

Ce sera à nous de tirer parti de cette opportunité unique qui pourrait être le début de nouvelles applications de technologie qui sont innovantes et transformatrices pour de nombreux secteurs industriels : supply chain, santé, fabrication, services du secteur public, et bien plus.

Nous verrons plusieurs exemples pragmatiques d'applications pour montrer comment ces technologies adressent déjà les nombreux défis du Covid-19.

Impression 3D à l'ère du Covid-19

De toutes les technologies qui sont revigorées et revitalisées à l'ère du Covid-19, c'est la fabrication additive, aussi connue sous le nom d'impression 3D. Comme le nom l'indique, des objets physiques 3D sont produits de manière additive — couche par couche — à partir de différents matériaux. L'impression 3D abordable et plus robuste est maintenant couramment utilisée dans la fabrication.

La Fabrication Additive est typiquement pour des volumes plus faibles. Elle peut être et a été utilisée pour l'innovation, le prototypage, et la production de pièces très rentablement. La robustesse de l'impression 3D pourrait potentiellement perturber les grandes opérations de fabrication.

À l'ère du Covid-19, les entreprises comptent sur l'approvisionnement opportun de matériaux ou composants 3D pour produire, surtout des composants et dispositifs de santé. La pandémie a causé des interruptions dans les chaînes d'approvisionnement et mis une tension sans précédent sur les systèmes de santé surtout. Par exemple, l'Italie était l'un des pays les plus touchés en Europe. Le coronavirus a causé une hausse du nombre de personnes qui ont besoin d'oxygénation pour survivre. Une startup Isinnova a imprimé en 3D des valves de respirateur et sauvé de nombreuses vies. À l'origine, l'imprimante 3D a été apportée directement à l'hôpital et était opérationnelle en quelques heures.

Il y a beaucoup d'autres exemples de produits imprimés en 3D, surtout des composants de santé critiques pour lutter contre la pandémie. Des millions de dispositifs de santé ont été imprimés en 3D pour répondre aux demandes de masques et autre équipement. Comme autre exemple, Prusa Research a imprimé et donné 100 000 masques faciaux au gouvernement tchèque. Ils ont aussi partagé le design avec la communauté. Le partage des designs et meilleures pratiques est une exigence pour l'adoption encore plus large de l'impression 3D — souvent sur site, comme dans les hôpitaux.

Maintenant, il y a certains risques, car souvent la conformité réglementaire et la sécurité sont mises de côté pour l'opportunisme et répondre aux demandes immédiates. La mise en garde suivante du site NIH est pertinente : « Bien que de nombreux dispositifs puissent être imprimés avec une imprimante 3D à la maison ou dans votre Maker space local, le NIH, FDA, VA, America Makes, et les créateurs contributeurs ne peuvent pas assurer la qualité, la sécurité et l'efficacité de ces designs quand ils sont fabriqués sans contrôles de qualité et processus appropriés. » Le site web est un échange d'impression 3D qui promeut le partage de modèles et designs avec de nombreuses ressources, partenariats, et contributions pour promouvoir l'impression de modèles qui sont « scientifiquement précis ou médicalement applicables. »

Blockchain pour les défis de la pandémie

Il est bon de revoir certaines des caractéristiques fondamentales des Blockchains pour élucider pourquoi elles s'adaptent et adressent les défis du Covid-19. Premier et avant tout, une Blockchain est un référentiel d'information maître qui est partagé à travers les organisations. Les organisations participant dans la chaîne de valeur pour atteindre un but particulier — par exemple, livrer des biens sur une supply chain — peuvent chacune modifier ou ajouter des transactions à la Blockchain.

L'autre caractéristique importante de la Blockchain est le fait qu'elle est sécurisée et « sans confiance » (trustless). Ce terme est un peu confus. Ce que cela signifie, c'est que les parties engagées dans la Blockchain ont une dose saine de méfiance les unes envers les autres, mais elles peuvent compter sur les algorithmes et la technologie de la Blockchain pour s'assurer que les transactions partagées (la « vérité ») sur la Blockchain sont fiables.

Eh bien, comme il s'avère, utiliser la Blockchain efficacement et se concentrer sur la chaîne de valeur — après tout, la Blockchain réalise l'« Internet de la Valeur » — cela pourrait être l'une des meilleures technologies adressant directement plusieurs défis clés de la pandémie. L'Institut de Recherche Blockchain a identifié plusieurs cas d'usage convaincants de la Blockchain dans une pandémie. Ceux-ci incluent l'Identité Auto-Souveraine, le Partage de Données, la Supply Chain Juste-à-temps, et le Registre de Réponse Rapide pour la Main-d'œuvre. La notion d'identité « auto-souveraine » est assez intéressante. Le rapport la décrit comme une « identité numérique inaliénable, qui n'est ni octroyée ni révocable par un administrateur central et est exécutoire dans n'importe quel contexte, en personne et en ligne, n'importe où dans le monde. » L'identité par Blockchain équilibrant identification unique, exécutoire avec protection de la vie privée contre les autorités centrales est un cas d'usage convaincant mais difficile.

Nous soulignons certaines des applications pragmatiques potentielles des cas d'usage Blockchain pandémie.

Fabrication Mobile, Additive et Sociale : Comme mentionné ci-dessus, participer à la production de bout en bout avec l'impression 3D, ensemble avec la fabrication sociale et additive. La Blockchain peut être utilisée pour l'échange de composants, paiements, et suivi dans la supply chain. La Blockchain est la fondation des cryptomonnaies. Il y a des opportunités potentielles pour le trading avec la Blockchain. Un tel exemple pragmatique est la réconciliation de trading et la livraison de trades parmi plusieurs entreprises. La Blockchain peut fournir une accessibilité et transparence sans précédent de différents documents (réglementaires, ingénierie, maintenance, approvisionnement, contractuels, etc.) entre divers participants de chaînes de valeur de bout en bout.

Traçabilité de la Supply Chain – La supply chain est l'une des applications les plus robustes de la blockchain — car la valeur et le suivi peuvent être tracés sur des registres immuables à travers des entreprises dans des pays potentiellement différents. La traçabilité pour les pièces de fabrication — en conjonction avec l'IoT et l'IA — peut potentiellement adresser les défis des vulnérabilités de la supply chain, surtout pendant des catastrophes comme les pandémies. Plus important encore, pour les supply chains alimentaires, la traçabilité devient critique et vitale. Il y a des propositions et idées prometteuses. Par exemple, IBM est commissionné par le Food Safety and Inspection Service (FSIS) pour développer une preuve de concept avec Blockchain pour la traçabilité de la supply chain alimentaire. Ce qui suit illustre la traçabilité de la supply chain alimentaire des fermiers aux consommateurs.

Source : Sciencedirect

Services et Opérations : Fournir les meilleurs techniciens de service terrain et surveillance continue pour optimisations peut exploiter la blockchain — pour les contrats intelligents, paiements, et enregistrement du travail opérationnel sur le registre décentralisé. La Blockchain promeut aussi des modèles organisationnels plats alternatifs pour les services et opérations. Les applications construites sur la blockchain peuvent permettre aux organisations d'exécuter des décisions intelligentes (via contrats intelligents s'exécutant sur la blockchain) telles que propositions, recommandations, allocations d'actifs, votes, etc. Ceux-ci peuvent impliquer des employés de service ainsi que des partenaires et même des clients à travers de multiples organisations.

Traçage des Contacts et Gestion de la Santé est un cas d'usage robuste pour la Blockchain. L'identité facilement disponible et cohérente et les dossiers de santé potentiels sur la Blockchain disponibles pour différents répondants et organisations de santé est un cas d'usage très convaincant pour la Blockchain. Par exemple, les Émirats Arabes Unis sont un adopteur précoce de technologies innovantes, et ils ont adopté la Blockchain pour les services gouvernementaux — y compris la santé, surtout pour lutter contre le Covid-19. Maintenant, il y a eu aussi des avancées intéressantes exploitant la Blockchain en conjonction avec la technologie de surveillance ailleurs, surtout en Chine. Les Émirats prévoient d'avoir 50 % des transactions gouvernementales sur la Blockchain d'ici 2021 !

La Blockchain a beaucoup de synergie avec l'IoT — l'Internet des Objets. Le monde post-Covid-19 sera à la fois de plus en plus décentralisé aussi bien qu'optimalement connecté.

Internet des Objets pour un monde post-Covid-19 connecté

En plus de la traçabilité Blockchain, il y a aussi des solutions créatives et innovantes exploitant des dispositifs connectés vers des entités connectées : des biens de supply chain, véhicules, maisons, et personnes. L'IoT a beaucoup d'applications pour les défis émanant des disruptions dans la Supply Chain, la Fabrication, les services du Secteur Public, et, le plus important, la Santé.

La pandémie de Covid-19 a exposé la vulnérabilité des secteurs privé et public dans la gestion des actifs. Il y a encore des produits — comme les gels hydroalcooliques ou webcams — qui sont soit difficiles à trouver soit chers. Avec l'IoT, les actifs pourraient être les biens manufacturés, ou les actifs peuvent être les dispositifs connectés eux-mêmes. Ce pourraient être des dispositifs simples avec de faibles capacités d'énergie et de bande passante de communication qui ont besoin d'une passerelle plus sophistiquée pour se connecter au Cloud. Dans le contexte de l'Internet Industriel, de puissants dispositifs connectés ont des capacités de calcul embarquées qui leur permettent de traiter les données aux bords et de se connecter au Cloud via WiFi ou connexions 5G. Alternativement, pour les biens manufacturés, le RFID pourrait être attaché et embarqué dans l'emballage des biens — par exemple, dans le transport avec des conteneurs.

Les niveaux de service des actifs — souvent des pièces dans les applications de supply chain — pourraient être critiques. Cela se rapporte à la proposition de valeur métier précédente. Les opportunités pour adresser les défis du Covid-19 concernent le suivi des mouvements des gens, la fourniture et la livraison de fournitures :

• Suivi des Personnes en Quarantaine : De nombreux pays exploitent les technologies IoT pour suivre les gens. Par exemple, le Ministère de l'Intérieur et de la Sécurité de Corée du Sud a développé une application qui utilise le GPS pour suivre ceux qui ont été mis en quarantaine. De même, Hong Kong utilise un bracelet connecté pour le géofencing.

• Suivi et Optimisations de la Supply Chain : Le suivi IoT devient de plus en plus important dans les supply chains de bout en bout, surtout à cause des disruptions de la pandémie. La visibilité d'actif de bout en bout devient une exigence pour les fabricants. Optimisation des accords de niveau de service pour la livraison de bout en bout des actifs ou dispositifs connectés ou suivis. Le suivi est fait par le géo-positionnement des véhicules ou actifs connectés.

• Intelligence IoT aux Bords : Les réponses au Covid-19 ont besoin d'être temps réel et intelligentes. De plus en plus, la logique métier et les modèles IA s'exécutent aux bords IoT. Il y a beaucoup d'avantages à exécuter des modèles IA en périphérie. Dans de nombreuses applications où des décisions instantanées doivent être prises traitant, par exemple, de matières dangereuses, ou de niveaux dangereux de pollution ou même de dispatching d'urgence, les retards d'aller-retour depuis un centre de données cloud pour l'exécution du modèle IA pourraient être prohibitifs.

À l'ère du Covid-19, les services de santé, ainsi que la gestion d'inventaire des dispositifs de santé connectés, sont vitaux. Il y a même un terme pour cela Internet of Medical Things (IoMT), et vous pouvez lire comment il transforme la santé ici.

Regardons quelques exemples d'IoMT spécifiquement pour le Covid-19.

Kinsa utilise les données collectées de leur réseau de thermomètres connectés pour suivre la pandémie — se concentrant dans leur cas sur les niveaux de fièvre. La fièvre est considérée comme l'un des indicateurs principaux de l'infection Covid-19. Kinsa a des millions de consommateurs de thermomètres connectés et collabore avec les gouvernements locaux et autorités de santé — car le dépistage de température reste critique pour éviter la propagation du Covid-19. Les données de température du thermomètre connecté sont agrégées anonymement et affichées par comté (illustré pour le comté de Middlesex, où je vis).

Un autre cas d'usage convaincant pour l'IoT en santé vient de Sensital qui fournit une plateforme IoT intelligente. La plateforme IoT iBOTics fournit un cadre robuste pour la surveillance de santé à distance. Les capteurs peuvent surveiller de multiples indicateurs de santé et permettre aux répondants de santé de fournir des soins de santé personnalisés et holistiques à de nombreux patients. Adresser les besoins des fournisseurs de services de santé est aussi critique : « Comme nous l'avons appris à la dure avec la pandémie COVID, que non seulement les patients mais aussi les fournisseurs de services sont à risque sanitaire. Par conséquent, il y a un besoin de regarder cette idée de distanciation sociale de manière holistique. »

IA et Automatisation : VSaaS pour le Covid-19

Les robots et l'automatisation ont déjà impacté de nombreuses industries de la Fabrication à la Santé, à l'énergie, au secteur public, et bien plus. L'ère post-Covid-19 verra une augmentation de la robotique et de l'automatisation. Dans tous les secteurs. Par exemple, les entrepôts Amazon aux États-Unis et en Europe avaient des employés testés positifs pour le virus. La présence de robots dans les sols de fabrication Industrie 4.0, la distribution, l'entreposage, et la logistique va non seulement augmenter mais accélérer.

La vraie valeur et transformation viennent par l'orchestration d'activités et tâches automatisées impliquant potentiellement divers participants qui pourraient être des individus, robots, organisations, ou même pays. Value-Stream-As-A-Service (VSaaS) est un nouveau modèle de collaboration impliquant plusieurs entreprises ou unités d'affaires. Chaque entreprise ou son unité d'affaires spécifique apportera la capacité requise. Elles peuvent venir pour participer ou se retirer. VSaaS supporte des « plug-ins » de capacité comme participants dans des Value Streams collaboratifs. Ainsi, VSaaS supporte les collaborations entre diverses capacités d'entreprises à travers de multiples entreprises.

Voici trois dimensions convaincantes de comment le Covid-19 force et accélère le modèle VSaaS :

• Plug-ins de Fournisseurs de Services : le monde post-Covid-19 sera une ère de collaboration accélérée qui permettra aussi aux divers participants dans VSaaS d'établir la crédibilité — Know Your Partner — et de participer dans le value stream de bout en bout. Les fournisseurs de services plug-in exploiteront des technologies comme Blockchain, IoT, et Automatisation avec du data mining continu et exécution.
• Agilité dans la Fabrication et l'Approvisionnement de pièces critiques : Il y a de nombreuses sources de disruptions potentielles pour la Supply Chain — incluant la pandémie actuelle. VSaaS peut être automatisé et fournir des bénéfices qui ciblent précisément les défis des approvisionnements interrompus : Gestion de Stock Juste-à-temps (JIT), Visibilité Juste-Nécessaire, Innovation Juste-Désirée, Collaboration Juste-Requise, et Atténuation de Risque Juste-Prédite.
• Flexibilité dans les Échanges de Devises et Traçabilité Blockchain Décentralisée : La Blockchain deviendra de plus en plus un puissant habilitateur pour les solutions VSaaS Covid-19. C'est la fondation des cryptomonnaies, comme Bitcoin. De nombreux pays feront face à la dépréciation potentielle de leurs devises. Les cryptomonnaies fournissent une traçabilité sécurisée, immuable et robuste des biens et services transférés entre divers partenaires commerciaux dans des value streams de bout en bout.

Le Covid-19 fournit d'énormes défis mais aussi de nouvelles opportunités de repenser les collaborations impliquant différents fournisseurs de services pour atteindre des services de bout en bout impliquant différents participants. Cela prendra du temps mais potentiellement un nouveau modèle Cloud — VSaaS pourrait émerger. VSaaS fournira une visibilité sans précédent impliquant plusieurs entreprises partenaires et accomplira leurs objectifs partagés de manière optimale et collaborative.