Le succès de l'IIoT commence par des données centrées sur les actifs et une confidentialité stricte

Dans le domaine de la numérisation industrielle, deux thèmes émergent constamment : une focalisation sur la collecte de données au niveau des actifs et un engagement intransigeant envers la confidentialité. Al Opher, General Manager pour le Marché Industriel US, Ventes & Distribution chez IBM, a partagé ces insights la semaine dernière à la conférence Industrial IoT World à Atlanta.

« La plupart des clients avec qui je travaille disent la même chose : "Al, ce projet est super critique, super important, et tu ne peux en parler à personne" », se rappelle Opher. « Tout est secret car c'est l'avantage concurrentiel — le potentiel de marge qui guide leur décision de le garder caché. »

Opher a souligné que les technologies IoT sont au cœur de ces initiatives. Il a mis en avant l'importance de commencer par les actifs, qui sont déjà instrumentés, avant de s'étendre vers la production, l'inventaire, la logistique, et finalement les solutions orientées client.

Les clients préfèrent généralement financer les projets IIoT comme dépenses opérationnelles. IBM répond à cette préférence par des modèles de projets auto-financés qui déploient du logiciel out-of-the-box dans un délai de quatre à six mois. Les économies précoces générées aident à financer le reste de l'initiative.

Obtenir l'adhésion à l'échelle de l'organisation repose sur une philosophie « montrez-moi, ne me dites pas ». Le Garage d'IBM accélère cela en combinant les principes du design thinking avec des éléments propriétaires IBM, permettant aux clients de co-créer des cas d'usage générateurs de revenus comme la monétisation et le partage de données.

Selon Opher, le vrai moteur de la transformation numérique est l'utilisation finale des données, pas l'industrie elle-même. Comment les clients exploitent les données d'actifs pour booster l'efficacité opérationnelle et lancer de nouveaux flux de revenus est là où se produit la vraie disruption.

« Toute entreprise produit veut vendre des services, toute entreprise de services veut vendre des solutions », a conclu Opher. « La disruption est souvent discutée au niveau de l'industrie, mais je soutiens qu'elle se produit en dessous — au niveau produit et service. »