Comment créer des villes intelligentes centrées sur l'humain

Arun Rishi Kapoor de Tech Mahindra

Nous entrons dans un nouveau monde où tout et tout le monde oscille entre monde réel et monde virtuel, déclare Arun Rishi Kapoor, consultant en affaires chez Tech Mahindra . Ce dernier peut être considéré comme un avatar personnel de l'objet/de la personne du monde réel qui permet la communication et la participation aux activités que l'un ou l'autre du monde réel est incapable de faire.

Cela offre des opportunités infinies à notre monde réel et contribue à rendre notre planète plus habitable. La numérisation, alias la numérisation, permet la connectivité de millions de personnes et de milliards d'appareils à ce nouveau monde. La numérisation convertit presque toutes les actions et réactions du monde réel en données utiles qui peuvent être transmises à presque n'importe quel endroit sur cette planète et traitées davantage.

Cela dit, les opportunités (et les besoins) sans fin concernent l'utilisation de ces données utiles d'une manière qui rend notre vie et notre mode de vie principalement sécurisés, respectueux de l'environnement, rentables, efficaces et productifs.

Afin de concrétiser cette vision d'une planète plus habitable, les organisations et les gouvernements se sont associés au concept de « villes intelligentes ». Les technologies liées à l'Industrie 4.0, la Blockchain, les capteurs, l'automatisation, etc. visent à transformer cette vision en réalité. Cependant, au milieu de cet environnement transformateur et perturbateur, le rôle des êtres humains est très crucial, principalement du point de vue de la création d'un environnement durable centré sur l'humain.

"Nos villes regorgent d'êtres vivants dotés de sens et d'êtres non vivants dotés de capteurs intelligents, tous deux contribuant à la construction d'une ville intelligente centrée sur l'humain." – Arun Rishi Kapoor

  L'adoption par les utilisateurs est l'un des principes clés lorsqu'il s'agit d'élaborer une stratégie pour une plate-forme de villes intelligentes. Une infrastructure coûteuse et des changements technologiques sont inutiles sans une adoption appropriée par l'utilisateur final. C'est un plus grand défi quand il n'y a pas suffisamment de données qui peuvent être monétisées en une opportunité de valeur ajoutée ou de revenus. Trop de mise en œuvre de technologies perturbatrices peut semer la confusion et entraîner un manque d'adhésion de l'utilisateur final. Une approche complexe et non standard affecte davantage l'adoption par les utilisateurs.

Certaines solutions ne sont pas choisies par les gens car elles ne correspondent pas aux détails démographiques de cette ville et ne correspondent pas non plus à leur routine quotidienne. Par exemple, une ville avec de larges routes mais avec des conditions climatiques difficiles peut ne pas privilégier un système de covoiturage. La demande pour la solution varie d'une ville à l'autre et est basée sur divers facteurs tels que le climat, la configuration politique, les détails démographiques, la culture, les réglementations, la connectivité, l'adéquation des ressources naturelles, les transports, etc.

Pour vraiment rationaliser le processus d'adoption, il est également crucial de comprendre ce que veulent exactement les utilisateurs finaux et s'ils sont prêts à opter pour une solution/un outil intelligent sans y penser à deux fois. La sécurité des données et la sensibilisation aux solutions intelligentes sont parmi les principaux obstacles à toute nouvelle initiative de ville intelligente par les organisations ou les agences gouvernementales.

Ainsi, les concepteurs de villes intelligentes doivent soigneusement mettre l'accent sur la diversité des utilisateurs et leurs expériences quotidiennes avant de réfléchir aux technologies disponibles pour développer un écosystème de ville intelligente. Vous trouverez ci-dessous une analyse et une cartographie de haut niveau de la correspondance entre les besoins humains fondamentaux et divers défis démographiques. Cela ouvre la voie à l'identification des principaux flux de données qui seraient rapidement et largement adoptés par les masses.

La surveillance CCTV et la surveillance des rues peuvent ne pas être utiles pour les villes à faible population et à faible taux de criminalité. La santé intelligente n'est pas un cas d'usage prioritaire pour une ville à faible taux de mortalité. Commencer par l'approche centrée sur l'humain permet non seulement d'impliquer plus de personnes dès le début, mais contribue également à réduire les risques associés au projet de villes intelligentes.

Définir une vision de ville intelligente en termes de citoyens aide d'abord les organisations à monétiser les flux de revenus beaucoup plus rapidement que de simplement les définir en termes d'infrastructures et d'installations. Par conséquent, comme indiqué ci-dessus, afin de réaliser cette vision d'une planète plus habitable, les organisations et les gouvernements doivent s'associer au concept de « villes intelligentes centrées sur l'humain ».

L'auteur de ce blog est Arun Rishi Kapoor, consultant en affaires de Tech Mahindra