Comment l'IoT transforme le business grand public et la fabrication

IHS Markit prévoit que le compte global d'appareils Internet des Objets (IoT) atteindra environ 75,4 milliards d'ici 2025, signalant une présence quasi-universelle de hardware connecté à travers paysages industriels et grand public.

Dans cet article, Jonathan Wilkins, Directeur Marketing chez EU Automation — fournisseur leader de composants industriels legacy — partage des insights sur comment l'IoT remodèle les entreprises consumer-facing et les leçons que les fabricants peuvent en tirer.

Le hardware IoT permeate notre vie quotidienne — des fitness trackers surveillant fréquence cardiaque, pas, et nutrition aux gadgets de niche comme le Quirky Egg Minder, qui tracke l'inventaire d'œufs et dates d'expiration. Quand sélectionnées stratégiquement, les solutions IoT peuvent délivrer des bénéfices tangibles across secteurs incluant fabrication, santé, et planification urbaine.

Le consommateur qui change

Des données émergentes indiquent que les millennials dépasseront bientôt les baby boomers comme plus grande cohorte de consommateurs high-spending, projetés à générer environ 4 trillions $ (3,43 trillions €) en dépenses annuelles d'ici 2020. Les entreprises doivent stratégiser comment engager ce demographic digital-native efficacement.

Ayant grandi dans une ère digitale, les millennials embrassent readily les nouvelles technologies. Les entreprises intégrant l'IoT dans leurs offres de service peuvent mieux se connecter avec cette audience et soutenir un edge concurrentiel.

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En naviguant les feeds sociaux, vous remarquerez les annonceurs tirant parti d'algorithmes sophistiqués analysant les patterns de browsing pour délivrer des ads hyper-personnalisés.

Avec la prolifération des appareils IoT, les annonceurs peuvent tap into des flux de données temps réel. Par exemple, un fitness tracker sentant que vous allez au supermarché pourrait déclencher un bon timely pour ce magasin.

Les fabricants peuvent déployer un monitoring IA-driven analogue pour tracker la santé équipement, identifiant anomalies avant qu'elles ne mènent à des temps d'arrêt coûteux et permettant maintenance proactive.

Hôtellerie

Dans l'hôtellerie, un service exceptionnel repose sur personnalisation et efficacité opérationnelle. Les hôtels peuvent déployer des capteurs intelligents enregistrant les préférences d'éclairage et température des clients, maintenant automatiquement ces réglages tout en optimisant l'usage énergie en ajustant éclairage artificiel et CVC en réponse à la lumière naturelle.

Les fabricants peuvent pareillement exploiter les données capteurs pour booster l'efficacité usine, fine-tunant consommation électrique et eau, coupant ainsi coûts utilitaires et améliorant la durabilité globale.

Retail

Avec l'e-commerce croissant, les retailers doivent exploiter la technologie pour enrichir l'expérience en magasin. Une étude Zebra Retail Vision 2017 a trouvé que 70 % des retailers globaux sont prêts à implémenter des solutions IoT visant à élever l'engagement client.

Des capteurs intelligents permettent aux retailers de mapper le trafic piéton client, permettant ajustements dynamiques aux layouts magasin et placement produits. De plus, 87 % des retailers anticipent l'adoption de systèmes mobile point-of-sale (MPOS), empowering le staff à traiter paiements n'importe où dans les locaux.

Les OEMs peuvent implémenter des frameworks IoT comparables pour rationaliser la production, affiner la gestion d'inventaire, améliorer l'assurance qualité, et tracker la documentation critique — accélérant ainsi la livraison et élevant la qualité produit.

Up and running

Déployer l'IoT across ces domaines peut booster la satisfaction client, mais comme ces devices sont assis directement dans l'expérience consommateur, fiabilité et performance sont primordiales.

Que ce soit dans le retail ou la fabrication, minimiser les temps d'arrêt est critique. Implémenter la maintenance prédictive — surveillance continue de la santé équipement — peut préempt les pannes et réduire les interruptions coûteuses.

L'approvisionnement proactif en pièces, sourcé auprès de spécialistes comme EU Automation, permet aux ingénieurs de remplacer composants obsolètes ou dégradés avant qu'une faute n'escalade, restaurant la pleine fonctionnalité. Les devices intelligents — qu'une smartwatch fitness ou un plateau trackant œufs — fournissent les données timely qui pilotent ces décisions.

Les entreprises investissant dans des solutions IoT gagnent les insights actionnables requis pour prioriser les besoins clients et maintenir une stance concurrentielle dans le marketplace digital évolutif.

Auteur : Jonathan Wilkins, Directeur Marketing chez EU Automation, spécialiste en pièces industrielles legacy.