Les services M2M devraient générer des milliards dans les prochaines années

Portés par les développements de la connectivité pour les véhicules, de nouvelles opportunités d'affaires émergeront, stimulant la demande de trafic sur ce réseau. L'agence d'études Technavio a publié un rapport sur le marché des services machine-à-machine (M2M), les définissant comme des services à valeur ajoutée pour les opérateurs.

L'étude couvrait tous les marchés mondiaux sauf l'Europe. Selon Technavio, les services M2M ont généré 38 milliards de dollars (32,37 milliards d'euros) en 2021, et le marché devrait croître à un taux annuel moyen de 41 %.

Principaux catalyseurs de cette croissance

Le moteur principal est la demande des entreprises et des autorités municipales pour de nouveaux services mobiles, qui viendront reconstituer significativement les flux de revenus des opérateurs mobiles. Les opérateurs détiennent les réseaux routiers et de trafic, tandis que les opérateurs satellitaires se concentrent sur l'internetisation des avions et les communications aériennes.

Une autre direction critique est la surveillance des transports : les véhicules futurs embarqueront des capteurs permettant un suivi par satellite.

Le commerce de détail automobile comme nouvelle frontière

Les chercheurs voient la pénétration du M2M dans la vente au détail automobile comme un nouveau terrain. Les outils marketing informeront les consommateurs dans ou autour de divers lieux, les engageant dans le processus d'achat. Avec le temps, cela s'étendra à la publicité et aux offres marketing personnalisées.

Au-delà de la publicité extérieure traditionnelle (panneaux, dépliants, affiches), les services M2M mobiles permettent aux annonceurs d'adapter instantanément le contenu du message à la localisation suivie d'un véhicule et de le personnaliser selon les préférences connues du conducteur.

Acteurs du marché et consolidation

La recherche classe les participants en : fournisseurs d'applications et solutions M2M, opérateurs de communication, fabricants d'équipements, intégrateurs système et fabricants de capteurs. Certains opérateurs mobiles ciblent déjà des niches spécifiques, intensifiant la concurrence. Les entreprises forment des alliances stratégiques pour développer conjointement des solutions combinant leurs compétences.

De plus, le marché entre dans une phase de fusions-acquisitions, permettant aux grands acteurs d'étendre la couverture géographique de leurs solutions et services. Les plus grands acteurs identifiés incluent AT&T, Sprint, Verizon et Vodafone. Autres entreprises notables : Amdocs, China Mobile, China Telecom, Digi International, Gemalto, KDDI, Numerex, Orange Business Services, Sierra Wireless, Rogers Communications, Tech Mahindra, Telefónica, Telenor, Telit et T-Mobile USA.

Auteur : Suren Arustamyan, COO chez JeraSoft