Critique : Implémenter l'Internet des objets – Un guide business pratique

Implémenter l'Internet des objets par Boban Vukicevic et Bob Emmerson n'est pas un manuel technique, bien que le titre puisse le suggérer. C'est un guide centré business couvrant stratégie, implémentation, et considérations clés pour organisations évaluant des solutions IoT.

Les auteurs soulignent l'impact profond que l'IoT peut avoir sur les opérations business, en mettant l'accent sur les défis managériaux critiques qui surgissent pendant l'implémentation. Ils introduisent le concept de « strategic IoT hot spot » — un domaine de focus qui s'aligne étroitement avec les objectifs cœur d'une organisation.

Le business case

Selon l'avant-propos, le business case pour l'IoT repose sur des bénéfices tangibles — efficacité opérationnelle accrue, performance produit et service supérieure, agilité accrue, et capacité à débloquer de nouveaux modèles business. Vukicevic note que les early adopters gagnent un avantage concurrentiel en exploitant rapidement les insights générés par les systèmes IoT.

Ils plaident pour une évaluation structurée de l'influence potentielle de l'IoT sur les produits, services, ressources, capacités, clients, et concurrents d'une organisation, ainsi que l'environnement opérationnel au sens large. Évaluer l'avantage concurrentiel doit inclure les nouveaux entrants de marché, pas seulement les rivaux actuels, parce que les offres IoT-enabled peuvent éroder les barrières traditionnelles et saper les forces cœur des incumbents.

Le chapitre 1.2 propose de construire une matrice de confrontation qui mappe les Critical Success Factors (CSFs) aux processus internes cœur. Cet exercice aide à identifier objectifs stratégiques et KPIs associés. CSFs communs incluent les drivers de préférence client et leviers de coûts qui impactent le plus le bottom line.

Les fruits à portée de main

Pendant la phase d'innovation, les résultats initiaux devraient être visibles, viables, et tangibles, livrant des gains financiers rapides. De tels succès énergisent l'organisation, sécurisent l'engagement, et nourrissent de nouveaux champions IoT.

Le livre outline trois étapes essentielles pour l'innovation IoT :

1. Réduire les coûts et améliorer l'efficacité opérationnelle
2. Générer plus de revenu par unité de vente en apportant une valeur additionnelle aux clients
3. Offrir votre produit comme un service

Cas illustratifs couvrent équipement bureau pay-per-copy, services compresseur d'air prix au mètre cube d'air comprimé, et solutions éclairage pay-per-lux.

Les auteurs mettent aussi en garde contre des pièges stratégiques, comme les vendeurs overshooting le marché en offrant aux clients plus qu'ils ne requièrent — ou ce qu'ils sont prêts à payer.

Use cases montrent ce qui peut être réalisé

Le livre explore des use cases réels, incluant plateformes transport intelligent pour smart cities, gestion conducteurs et flottes, surveillance énergétique et météo à distance, tracking d'actifs, optimisation stationnement, smart homes, vélos en libre-service, télésoins pour personnes âgées ou handicapées, et soins diabète mobile.

Ce livre est hautement recommandé pour organisations embarquant dans leur premier voyage IoT. Évitant le jargon, il cadre l'IoT comme stratégie business plutôt qu'entreprise purement technique, incitant à l'auto-réflexion critique et aidant les lecteurs à éviter les pièges communs. Pour l'inspiration, tournez-vous vers le chapitre 5.

Boban Vukicevic, Directeur Général de Comgate.nl — un enabler et cabinet de conseil tech IoT aux Pays-Bas — et Bob Emmerson, ingénieur électronique anglais et observateur de l'industrie basé aux Pays-Bas, co-signent cet ouvrage.

Implémenter l'Internet des objets
Par Boban Vukicevic & Bob Emmerson
einsteinbooks.nl ISBN 9 789492 460219
58 Pages Prix : 10,00 €
https://amzn.to/2hcEO8D

Le critique est Jeremy Cowan, directeur éditorial de IoT Now.