Économies mondiales pour Mismatic grâce au service à distance
Mismatic est un fabricant italien de niche de machines d'impression sérigraphique, sécheurs et systèmes de manutention pour textiles et emballages. Malgré sa taille modeste, l'entreprise sert des clients à travers le monde — de l'Inde et l'Ouzbékistan aux États-Unis.
L'ingénieur projet Massimiliano Carnevale note que visiter personnellement chaque site n'est tout simplement pas faisable. « Nous n'avons ni le budget ni la main-d'œuvre pour assurer le service dans chaque pays où nos machines opèrent », dit-il.
En intégrant IXON Cloud, les ingénieurs de Mismatic peuvent établir une connexion sécurisée et directe à la machine d'un client depuis n'importe où. Le résultat ? Diagnostics plus rapides, coûts de déplacement réduits, et une couche supplémentaire de contrôle à distance que les clients peuvent utiliser sur smartphone ou tablette.
Vous voulez voir l'histoire complète de comment Mismatic a exploité IXON Cloud ? Télécharger l'étude de cas.
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