Le suivi des connaissements expliqué :types, méthodes et comment il améliore la visibilité de la chaîne d'approvisionnement

Le suivi des connaissements est utilisé pour fournir l’état actuel des expéditions envoyées par navire, train de marchandises, transport aérien et terrestre. Les entreprises et les particuliers utilisent des systèmes de suivi pour vérifier si un envoi a atteint son destinataire prévu ou pour récupérer l'heure d'arrivée estimée. La plupart des systèmes de suivi sont pilotés par des serveurs de bases de données informatisés, des appareils de numérisation portables et des outils de statut basés sur le Web. Le connaissement peut être retracé par un numéro de connaissement (BL), un numéro de conteneur, un nom de navire ou un numéro de réservation.

Le BL ou numéro d’expédition est l’un des types de suivi de connaissement les plus couramment utilisés. Ce numéro est généralement attribué par un ordinateur lors de la génération d'une facture d'expédition. Le numéro est inclus sur l'étiquette d'expédition et peut être affiché visuellement sous forme de code-barres scanné par des ordinateurs de poche. Chaque fois que l'envoi passe par un centre de distribution ou est placé sur un véhicule de transport, le code-barres est scanné pour fournir une mise à jour.

Les compagnies maritimes et les transporteurs utilisent généralement un numéro BL pour attribuer à un envoi ou à un colis un identifiant unique. Lorsque les marchandises sont commandées et expédiées en vrac, elles peuvent être regroupées dans des conteneurs distincts. Par exemple, les pièces automobiles peuvent être transportées sur un navire d'expédition qui doit livrer plusieurs conteneurs dans un port. Un réseau de chaîne d'approvisionnement est souvent capable de déterminer quand la commande d'un client arrivera en suivant le numéro de conteneur auquel les marchandises sont attribuées.

Les marchandises et les expéditions peuvent également être suivies par le nom du transporteur ou du véhicule. Avec ce type de suivi du connaissement, le nom ou le numéro du véhicule transportant un groupe particulier d’envois est utilisé. Par exemple, le nom d'un navire ou un numéro de vol peut être saisi dans le système de suivi pour obtenir un état actuel. La plupart des systèmes de suivi informatisés indiquent qui est actuellement en possession de l'envoi, y compris le nom du transporteur et le numéro du conducteur du véhicule.

Les numéros de réservation sont un type de suivi du connaissement utilisé dans certains pays et régions. Ils sont similaires à un BL ou à un numéro de suivi qui identifie les colis individuels. Les numéros de réservation et BL peuvent contenir une série de chiffres et de lettres et sont rarement réutilisés. Ils offrent aux entreprises un moyen pratique de vérifier qu'un destinataire a reçu une commande et d'éviter les pertes financières dues aux réclamations pour marchandises perdues.

La majorité des transporteurs proposent des applications Web qui permettent aux clients de vérifier en ligne l'état actuel d'un envoi. Ces outils constituent un élément important d'un système de suivi des connaissements puisqu'ils génèrent automatiquement des statuts par numéro ou par nom. Certaines entreprises commencent à intégrer la technologie RFID (identification par radiofréquence) aux systèmes de suivi de la distribution, ce qui développe l'idée d'utiliser des numéros d'identification uniques pour suivre l'emplacement des marchandises.

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Par Helen Akers

Helen Akers, une écrivaine talentueuse et passionnée par le fait de faire une différence, apporte une perspective unique à son travail. Forte d'une formation en écriture créative, elle crée des histoires et du contenu captivants pour inspirer et défier les lecteurs, démontrant ainsi son engagement en faveur d'un impact qualitatif et du service aux autres.