ActiveCare Direct vs CareTrack : Choisir la solution de télématique de flotte idéale

Depuis que nous avons lancé notre service de télématique géré, ActiveCare Direct, en 2017, j'ai entendu beaucoup de clients se demander s'il est un remplacement à notre programme de télématique portail web, CareTrack, qui a été lancé en 2007. La réponse dépend de ce que vous espérez obtenir de votre service de télématique.

Voici un aperçu rapide des fonctionnalités de chacun et comment ils peuvent fonctionner indépendamment ou en conjonction l'un avec l'autre, selon la préférence du client.

CareTrack est le système réel de collecte de données, et ActiveCare Direct est un service pour aider les clients à comprendre et gérer ces données.

En utilisant CareTrack, les clients surveillent les données eux-mêmes. Ils peuvent se connecter à un portail web en ligne où ils peuvent regarder les différents points de données collectés sur chaque machine, examiner sa santé, configurer des alertes de suivi anti-vol et suivre l'emplacement de leur machine en temps réel. C'est l'option « faites-le vous-même » pour la télématique. Le client surveille l'information, diagnostique la maintenance et suit toute sa flotte par lui-même.

ActiveCare Direct donne aux propriétaires l'opportunité de confier la surveillance quotidienne à un groupe d'analystes de données au Centre Uptime de Volvo et à un système propriétaire. Ils surveilleront les machines 24/7 et trieront toutes les informations brutes de la flotte — ne contactant les propriétaires que lorsqu'il y a un élément actionnable ou pour fournir un rapport mensuel rempli d'informations d'utilisation de flotte, de statistiques de machines individuelles et d'instances de mauvaise utilisation de machine.

ActiveCare Direct ne remplace pas le portail web ou CareTrack. C'est simplement une option supplémentaire pour les gestionnaires qui veulent les avantages que la télématique peut fournir — tels que les données et insights sur les machines et une disponibilité accrue — sans l'engagement de temps.

La télématique peut mener à une efficacité et une rentabilité accrues pour les flottes. Choisir entre les deux outils offerts par Volvo est vraiment plus une question de choisir combien de temps un gestionnaire veut s'engager à lire les données et s'ils ont les ressources pour attraper les problèmes avant qu'ils ne causent des temps d'arrêt.

Regardez cette vidéo pour plus d'informations sur ActiveCare Direct ou téléchargez cette fiche d'information rapide pour obtenir plus de détails sur les fonctionnalités et avantages individuels de CareTrack et ActiveCare Direct.