Automatisation des mesures de performances :commencer par la prévision de la demande et des stocks

Par Mike Mills, directeur, Conseil aux entreprises, Blue Ridge

2021 est l'année où les entreprises ont besoin d'informations plus précoces sur les nouvelles opportunités de marché, y compris les articles que les consommateurs veulent, sur quel canal, combien ils devraient stocker et combien ils paieront pour ces produits.

La capacité à concourir dans de nouveaux domaines avec ce niveau d'agilité sera la clé pour démêler le chaos. Alors que le commerce électronique continue de menacer le marché avec des produits concurrents disponibles presque instantanément, l'évolution des tendances de consommation peut rendre le stockage des étagères encore plus difficile.

Les deux tiers des distributeurs, détaillants et fabricants déclarent que le transport, la main-d'œuvre et les biens ont augmenté plus rapidement que les années précédentes. L'automatisation est devenue un impératif à part entière; Covid a amplifié le besoin.

L'augmentation des délais de livraison due aux problèmes de transport a augmenté, ce qui rend difficile de répondre aux fluctuations de la demande aussi rapidement que les distributeurs et les détaillants en ligne. Alors que les dépenses d'exploitation continuent de grimper, les distributeurs ne sont pas en mesure de les répercuter sur les clients. Ces coûts plus élevés, associés à la nécessité de concurrencer les sites de commerce électronique offrant une plus grande transparence des prix, exercent une pression sur les marges d'exploitation.

Automatisation des mesures de performances

Les entreprises qui suivent plusieurs mesures de performance constatent fréquemment que la technologie actuelle ne fournit pas les informations exploitables nécessaires pour comprendre l'état des entreprises, les mesures des clients et les implications financières et de service de la prise de décision. Rares sont ceux qui ont mis en place des processus pour lutter contre les tendances commerciales actuelles, manquant d'outils et de processus pour planifier et gérer avec succès les entreprises.

Les principaux grossistes partagent souvent que le manque d'automatisation maintient les objectifs de leur entreprise hors de portée. Plus précisément, un manque d'automatisation signifie une mauvaise gestion des produits à rotation lente et des articles saisonniers. Ces mesures sont secondaires par rapport à la proposition de valeur de l'automatisation consistant à améliorer la précision des prévisions.
Près des deux tiers de toutes les entreprises déclarent que le succès basé sur le service client, la rotation des stocks et les dollars d'inventaire sont les principales mesures rendues possibles par la technologie d'automatisation.

Automatisation des prévisions de demande et d'inventaire

Les outils d'automatisation permettent aux entreprises de mieux gérer la demande et les prévisions d'inventaire pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Même les entreprises qui ont déclaré avoir atteint leurs objectifs d'inventaire ont enregistré une croissance moyenne des stocks de 3,66 %, ce qui, en comparaison, était inférieur à la croissance moyenne des ventes.

Les entreprises qui automatisent et gèrent mieux les stocks disposent de moins de produits, ce qui libère de l'argent pour optimiser d'autres domaines de l'entreprise, voire payer le prochain grand projet informatique.

Automatisation de l'amélioration des revenus 2021

L'amélioration des revenus doit être l'objectif principal en 2021, et une meilleure prévision et gestion des stocks permet d'atteindre cet objectif. Les entreprises doivent évaluer la technologie actuelle et les outils de mesure pour découvrir où améliorer et investir. En ce qui concerne les stocks, près de la moitié des entreprises sont en mesure d'offrir différents niveaux de service en fonction de l'importance des articles ou des clients. D'autres utilisent des outils qui évaluent les plans en fonction des changements de la demande et rapprochent les ventes, les achats et d'autres données financières avec les budgets. Malheureusement, plus d'un quart des entreprises n'utilisent aucun de ces outils.

En ce qui concerne les logiciels de planification des stocks, le statu quo ou les systèmes hérités ne fournissent pas les informations requises. Pourtant, trop souvent, les solutions internes manquent d'automatisation pour améliorer les revenus et doivent continuer à utiliser des analyses externes pour mieux comprendre l'entreprise.

Meilleures données et prévisions

Les entreprises disposant de meilleures données et prévisions contrôlent plus efficacement l'activité. Aider les entreprises à se concentrer sur une planification proactive plutôt que de réagir aux tendances économiques est un changement crucial. Les mesures de la demande des consommateurs et l'amélioration de l'analyse de la chaîne d'approvisionnement peuvent également fournir des informations là où des coûts supplémentaires sont encourus et gérés.

De plus en plus, le nombre de distributeurs en gros intéressés par les techniques d'apprentissage automatique pour la prévision et la planification devrait augmenter de plus de 40 % en 2021.

Ces données continueront d'augmenter à mesure que les avantages réels de l'IA et de l'apprentissage automatique s'avéreront bénéfiques pour l'automatisation de l'amélioration des revenus.

Ceux qui cherchent à améliorer leurs revenus et à mieux contrôler leurs coûts comprennent qu'il est essentiel de mieux gérer les niveaux de stocks. L'utilisation d'un logiciel de planification de la chaîne d'approvisionnement, associée à l'optimisation des prix, à une meilleure prévision de la demande et à une technologie de planification commerciale intégrée améliorera le service et relancera les marges.

Investir dans des outils d'analyse de données et d'autres technologies crée un avantage concurrentiel distinct. Covid a créé des incertitudes économiques, le chaos et une demande changeante des consommateurs. Seules les analyses de données en temps réel permettent aux entreprises d'être agiles, flexibles et optimisées.

À propos de l'auteur :Mike Mills est directeur du conseil aux entreprises chez Blue Ridge. En tant qu'expert en la matière avec plus de 20 ans d'expertise en chaîne d'approvisionnement, Mike ajoute de la valeur à Blue Ridge en apportant son expertise tout au long du processus de vente. Mike considère chaque vente comme une opportunité de remettre en question le statu quo et de montrer aux détaillants et aux distributeurs comment les solutions Blue Ridge peuvent avoir un impact démontrable sur les résultats de leur organisation.