Avec l'IoT d'entreprise, le meilleur reste à venir

Beaucoup a a été dit à propos de l'Internet des objets (IoT) - un vaste développement dans diverses technologies dans divers secteurs qui modifie fondamentalement le cycle de l'innovation partout - mais dans quelle mesure est-ce réel ?

"L'une des choses que nous devons comprendre à propos de l'IoT, c'est que nous en sommes actuellement à cette étape où la technologie devient incroyablement médiatisée", déclare Jason Collins, vice-président du marketing IoT chez Nokia.

Continuant plus loin, il décrit le battage médiatique en comparant les premiers jours d'Internet, lorsque les pages statiques et les hyperliens n'ont pas permis d'exploiter tout le potentiel d'Internet et que le boom fou et l'effondrement prévisible des entreprises basées sur le Web sont arrivés et est allé. Pourtant, le monde s'est retrouvé avec la précieuse infrastructure de réseau et de services que nous appelons maintenant Internet.

« Donc, Internet s'est avéré être un gros problème », dit Collins en plaisantant à moitié, avant de se demander sérieusement comment nous pouvons dimensionner l'Internet des objets.

En gardant ce résultat à l'esprit, quelle est la taille potentielle de l'Internet des objets et comment l'évaluons-nous ?

Valoriser Internet est difficile. Aujourd'hui, nous allons en ligne avec nos ordinateurs et nos smartphones et connectons des milliards de nœuds ; cependant, la valeur s'étendra bien au-delà de cela.

« Les membres de notre équipe Bell Labs ont analysé cela et ont déterminé que ce sera 36 fois la valeur de l'Internet d'aujourd'hui », dit-il. "Cette valeur potentielle de l'IoT dépend du nombre d'appareils connectés et de la valeur perçue et vécue par les utilisateurs des appareils et des applications IoT."

Si vous pensez à ce potentiel, nous reconnaissons rapidement que nous sommes aux tout premiers stades de la façon dont cette technologie connectée peut changer les fondements mêmes de la transformation numérique et de la croissance de l'entreprise au cours des prochaines décennies.

Comment les entreprises peuvent-elles tirer parti de cette opportunité de croissance ?

Avant l'avènement de cette nouvelle connectivité de type machine (M2M), il y avait deux principaux moteurs d'activité :le développement de produits et services et la vente de ces produits et services.

Mais cette approche connaît désormais une évolution majeure grâce à la technologie IoT. La clé de cette transformation cruciale réside dans les données produites sous forme de torrents par les appareils connectés qui se développent rapidement dans toutes les entreprises.

« Mais si ce nouveau monde connecté semble permettre aux entreprises comme à leurs clients de bénéficier d'un immense pool de données, ce n'est pas aussi simple que cela », explique Marc Jadoul, directeur du développement du marché de l'IoT chez Nokia.

Peut-être est-il préférable de penser à cela en termes « de l'analogique au numérique ». Des machines et des réseaux qui découvrent leur comportement efficace en collectant des données et en analysant leur utilisation. Il a expliqué en outre que nous devrions penser à l'IoT au-delà d'un environnement de communication et plutôt comme un « tissu conjonctif » ou un « système nerveux mondial » qui fournit un contexte, et – pourquoi pas ? - sens. Il s'agit de la première étape vers la valorisation de l'IoT.

En s'appuyant sur cela, l'IoT fournit ensuite une « plate-forme pour résoudre les problèmes » comme le faisait autrefois Internet via la recherche et la découverte. « Des plates-formes comme Google nous ont non seulement donné accès à l'information, mais elles ont également fourni un contexte », explique Jadoul. « Dans le même sens, Uber a fourni un modèle perturbateur pour les transports publics et Airbnb une nouvelle plate-forme pour le logement d'hôtes. Ils utilisent la connectivité et les données pour transformer les modèles commerciaux d'aujourd'hui et, à terme, vous verrez l'IoT devenir une plate-forme d'innovation dans de nombreux autres domaines, comme les voitures connectées, les soins de santé numériques ou les maisons intelligentes. Les possibilités sont infinies car le big data et les nouveaux services seront le moteur de la croissance.

Les réseaux de capteurs sans fil évoluent vers des applications d'analyse, faisant de l'IoT une « expérience plus vaste et plus riche que le M2M actuel », déclare Jadoul.

Cependant, la transformation numérique doit aller au-delà de la plateforme, des données et des applications (encore trop souvent) cloisonnées. Cela nécessite un changement dans la culture et l'état d'esprit des organisations afin de générer des avantages significatifs de cette technologie.

Qui dirige la croissance au sein d'une entreprise ?

Les nouvelles innovations trouvées dans le M2M provenaient souvent d'efforts d'économies de coûts et d'optimisation des processus axés et conduits en interne, alias le commandement et le contrôle. C'est ce que nous appelons souvent l'IoT industriel, ou Industrie 4.0.

Alors que les premiers jours de l'IIoT se concentraient sur ces moteurs, une nouvelle approche émergente de l'IoT d'entreprise permettra une plus grande croissance grâce à l'innovation de produits et de services et à des modèles commerciaux inédits. Dans cet esprit, il n'est pas surprenant que les premiers passionnés de cette nouvelle technologie ne soient pas seulement du côté informatique traditionnel des « maisons » d'entreprise, mais aussi dans leurs rangs de gestion de produits, les personnes qui font face aux clients et recherchent pour l'innovation du portefeuille, une expérience client améliorée et, bien sûr, de nouvelles opportunités de revenus.

" Plus tôt les entreprises commenceront à voir l'IoT comme un catalyseur de croissance plutôt qu'un moyen pour les informaticiens de réduire les coûts, plus l'IoT démarrera rapidement dans les entreprises ", déclare Jadoul.

Où va l'IoT ?

À mesure que la technologie connectée mûrit et qu'un changement d'état d'esprit se produit, l'IoT créera une nouvelle valeur pour ses parties prenantes.

"Les entreprises doivent commencer à chercher à résoudre les problèmes commerciaux et étendre leur réflexion au-delà des applications verticales et ponctuelles", explique Lee L'Esperance, Business Modeling Principal chez Nokia. et la valeur est limitée. Mais voir les avantages dans les groupes d'entreprises, les produits et les services traditionnels générera une véritable valeur ajoutée, ajoute-t-il.

L'IoT peut avoir un impact considérable sur les entreprises, mais il doit être conçu pour créer un tissu conjonctif plutôt que d'établir des liens point à point. Motiver la capacité à concevoir une solution IoT dans un contexte commercial consiste à obtenir les bons modèles commerciaux et à trouver les points forts pour créer de la valeur, de la croissance et du retour sur investissement. Nous explorerons le développement de modèles commerciaux dans le prochain article et comment vous pouvez créer de nouvelles opportunités de valeur pour vos parties prenantes.

Cet article a été réalisé en partenariat avec Nokia.