YouView sera-t-il un gardien plus fiable de la maison connectée ?

Nick Booth

Pour que l'Internet des objets (IoT) fonctionne au mieux, il doit être comme un arbitre de premier plan. Comme ils assurent la fluidité du jeu, dit Nick Booth, les meilleurs arbitres sont ceux que vous remarquez à peine.

La technologie doit jouer un rôle de soutien, et non dicter les conditions. Cependant, l'humilité n'est pas une qualité que l'on associe à la Silicon Valley. C'était un gros problème lorsque des monstres de l'ego comme Larry Ellison régnaient, mais les médias sociaux ont aidé Poser Nostra à pénétrer dans nos vies privées.

On peut se demander ce qui est pire :le modèle commercial du marketing de surveillance, ou les noms schmaltzy trompeurs donnés aux disciplines d'espionnage. Le harcèlement client est appelé « gestion de la relation ». La technologie intelligente consiste souvent à espionner. Les cookies sont tout simplement effrayants et les médias sociaux sont vraiment du « marketing de surveillance ».

On dit fiançailles, mais je ressens de la rage. Annulons le tout !

Perte de confiance

Cette perte de confiance est un énorme problème pour l'industrie de l'IoT, car la maison connectée présente sans doute la plus grande opportunité commerciale de tous les temps. Cela pourrait éclipser tout ce que nous avons vu jusqu'à présent, car il s'agit d'un pont vers tous les marchés, de la gestion de la santé à la gestion de patrimoine, de l'immobilier au vrai thé.

Mais qui a le plus à gagner lorsque nous permettons aux agents logiciels d'infiltrer tous les gadgets de notre maison ?

Malheureusement, ce sont les méchants. Pas seulement les cols bleus (les hackers) mais la mafia. Actuellement, les géants américains de la technologie ont toutes les relations avec les consommateurs, déclare Jeff Hunter, architecte en chef pour YouView , le collectif de télévision britannique connecté qui inclut BT , la BBC , TalkTalk et Canaux 4 et 5 .

L'« orateur intelligent » illustre à quel point les géants de la technologie sont sournois, selon la pionnière de l'intelligence artificielle Inma Martinez, conférencière invitée à l'Imperial College et conseillère gouvernementale sur l'IoT. Martinez s'exprimait lors d'un récent sommet Information Builders sur l'IoT. Amazon L'enceinte de recherche à commande vocale d'Alexa n'est pas du tout une assistante personnelle, c'est un robot de vente, a prévenu Martinez.

"Les algorithmes de recherche d'Alexa ont été conçus pour pousser les produits", explique Martinez, "une recherche effectuée via Alexa donne des résultats complètement différents d'une recherche effectuée sur le bureau."

Lutte pour la domination

Le directeur général de YouView, Richard Halton, a comparé Amazon et Google de la lutte pour la domination de l'industrie des enceintes intelligentes à la guerre pour la suprématie d'Internet dans les années 90.

Les haut-parleurs intelligents (c. Comme avec Facebook , le parieur ne réalise pas que pour les géants de la technologie, ils sont le produit.

De toute évidence, Youview préférerait que ses membres fournissent cette tête de pont, plutôt que la foule de marketing de surveillance. « Tout dépend de la façon de gagner la confiance », explique Hunter.

Compte tenu de la récente publicité sur l'utilisation indiscriminée par Facebook des données de ses sujets et des techniques de cyber-surveillance sournoises de Google, nous pouvons nous attendre à ce que le public se retourne contre ces entreprises.

YouView souhaite recueillir des informations sur la façon dont nous utilisons tous les capteurs du jardin, les serrures des portes, les caméras sur les murs et les panneaux de commande du chauffage central. Mais la différence est que les entreprises impliquées anonymiseront les données et les utiliseront pour mieux gérer le réseau, explique Hunter. Peut-être que YouView pourrait utiliser son influence pour persuader plus de personnes, ou plus de fournisseurs de services, de sécuriser tous les appareils installés dans nos maisons. Tous ces D-Link et Linksys les routeurs, qui connectent de plus en plus de gadgets, doivent changer leurs mots de passe par défaut. Il doit y avoir une opportunité de service rentable ici.

Qui le prendra ? Les sociétés de télévision connectée passent au moins 4 heures par jour à interagir avec la maison. Leurs antécédents sans tromperie peuvent en faire une entreprise plus digne de confiance avec laquelle travailler. "Pour nous, il s'agit d'être ouvert et d'être un partenaire de confiance", déclare Hunter.

Sécuriser la maison connectée

Il y a un énorme travail à faire pour sécuriser la maison connectée, où la plupart des gens utilisent encore le mot de passe par défaut fourni avec leur routeur. Les capteurs et les caméras sont encore moins susceptibles d'être sécurisés. La gestion des flux de données est encore à un niveau primitif et n'a pas dépassé le cri plaintif du « quelqu'un télécharge-t-il un film ? » lorsque votre conférence en ligne ne se passe pas bien.

"Nous voulons que la télévision soit la principale plate-forme pour rendre la maison connectée simple et digne de confiance", déclare Hunter.

Je me demande ce que dirait Alexa à ce sujet ?

L'auteur de ce blog est Nick Booth, rédacteur technique indépendant.