Comment la surveillance basée sur l'état des pièces d'usure augmente les revenus

Les temps d'arrêt imprévus, causés par des pièces de machine usées, entraînent une expérience client négative et une augmentation des coûts. La maintenance conditionnelle (CBM) et la surveillance des pièces d'usure augmenteront la disponibilité de la machine et offriront des revenus potentiels aux constructeurs de machines.

Les machines et systèmes industriels défaillants ont des conséquences dramatiques. Il est crucial de maintenir le bon fonctionnement de votre équipement, sinon cela peut entraîner une perte de temps de production et éventuellement une perte de bénéfices pour vous et votre client. Ces risques peuvent être réduits grâce à une stratégie de maintenance où l'état des pièces d'usure est surveillé en permanence.

Inspection des pièces d'usure

Lorsque les pièces de rechange ne sont pas facilement disponibles

Dans de nombreux cas, les machines peuvent s'arrêter simplement à cause de problèmes avec les plus petites pièces et les pièces de rechange ne sont pas toujours disponibles dans un court délai. Étant donné que de nombreux constructeurs de machines proposent des ensembles de pièces de rechange et un approvisionnement rapide de ces pièces d'usure, ils s'appuient sur une maintenance réactive.

Maintenance réactive , également connue sous le nom de « run to fail », est la stratégie la plus élémentaire et entraîne souvent des temps d'arrêt importants et un débit réduit, car la panne se produit souvent lorsque les machines sont à la production maximale.

Les entreprises ont essayé de réduire cet impact sur la production en changeant les pièces d'usure à intervalles fixes, mais pour que cette stratégie réussisse, il faut changer les pièces bien avant leur durée de vie moyenne, ce qui augmente les coûts de réparation et de pièces ainsi que les temps d'arrêt de la production. .

Alors, à quel point le passage de la maintenance réactive et préventive à la maintenance proactive est-il difficile et gratifiant ? ?

Stratégies de maintenance réactive, planifiée, proactive et prédictive

Plusieurs sources de profit pour une approche de surveillance proactive

La maintenance réactive couvre simplement le fonctionnement de l'équipement jusqu'au point de défaillance avant d'agir et comprend le changement préventif de pièces (souvent bonnes) à intervalles fixes. D'un autre côté, une méthode de maintenance proactive peut améliorer la disponibilité des machines et l'efficacité globale de l'équipement (OEE). Tirer parti d'un service de maintenance conditionnelle pour les pièces d'usure, est une stratégie efficace que les fabricants de machines peuvent adopter en tant que nouvelle opportunité commerciale.

Surveillance des conditions est l'approche de base d'une stratégie de maintenance conditionnelle, également connue sous le nom de « maintenance prédictive ». Cette approche peut prévenir l'usure des pièces cassées de devenir un événement régulier. Offrir ce type de service peut apporter aux constructeurs de machines plus de revenus provenant des services numériques.

Les constructeurs de machines peuvent déployer cela en tant que nouveau service numérique en notifiant les clients au préalable, pour une somme modique, ce qui empêchera la production de s'arrêter, ce qui entraînera une augmentation des ventes de pièces de rechange, des contrats de service potentiels et la satisfaction de la clientèle.

Un exemple pourrait être une machine comprenant une fonctionnalité de couteau volant. Si vous pouviez surveiller le courant utilisé pour l'axe entraînant le couteau et être capable de détecter en fonction de l'augmentation du courant, si le couteau devenait émoussé, un service fournirait-il cela et d'autres pièces de rechange juste à temps (JIT) combiné à un fonctionnement sécurisé et sans heurt sera-t-il pertinent pour vos clients ?

Les avantages de la surveillance d'état pièces d'usure pour vous en tant que constructeur de machines :

• Moins de temps d'arrêt imprévus pour vos clients
• Des expériences moins négatives et plus positives
• Augmentation de la satisfaction et de la fidélité des clients
• Capacité à réaliser un chiffre d'affaires supplémentaire grâce au suivi des ventes de services, de contrats ou de pièces détachées.

Maintenance proactive :remplacement des pièces d'usure des machines juste à temps

Créer de nouveaux modèles commerciaux et de nouveaux revenus

Voici un aperçu simplifié de la façon de créer votre modèle commercial basé sur les conditions pour les pièces de rechange d'usure :

1) Point de départ - pratique de maintenance actuelle utilisant les données des pièces

La première phase consiste à analyser les pratiques de maintenance actuelles. Déterminez quelles pièces ont une durée de vie définie et établissez si des données sur les pièces, avec une corrélation statistique claire et une causalité entre la valeur donnée et l'état de la pièce en question, sont capturées.

Certaines données auront une corrélation et une causalité claires entre les variables API standard et l'état de la pièce d'usure, d'autres peuvent nécessiter la définition et la collecte de variables supplémentaires, voire l'utilisation de capteurs supplémentaires.

2) Prototypage - test

Réaliser des tests en interne sur des bancs d'essai des composants en question pour renforcer ou réfuter l'hypothèse. L'étape suivante consiste à planifier stratégiquement la capture de données à l'aide de capteurs ou de paramètres API. Ces données peuvent être collectées via une passerelle Edge et stockées dans le cloud pour analyse.

Sur la base des données du terrain et de l'analyse, la confiance dans le modèle et le modèle commercial potentiel peut être garantie.

3) Déploiement du modèle commercial

Définissez comment cette valeur ajoutée est utilisée le plus efficacement possible auprès des clients pour augmenter les revenus, la satisfaction et la reconnaissance de la marque :

• Est-ce juste une augmentation des revenus et une offre supplémentaire pour le service après-vente, ou cela peut-il également être utilisé dans les ventes et le marketing pour différencier davantage vos machines et services de la concurrence ?
• Quelle valeur cela apporte-t-il aux utilisateurs finaux et pouvez-vous appliquer la vente de valeur et obtenir un prix attractif pour ce service ?

Étapes pour créer un modèle commercial pour la surveillance de l'état des pièces d'usure

Des clients plus heureux et plus rentables

Souhaitez-vous avoir des clients plus heureux et plus rentables ? En introduisant un service de surveillance de l'état des pièces d'usure, vous améliorerez le service client, la fidélité et les relations avec vos clients.

Si vous avez besoin d'aide pour définir votre stratégie numérique et valoriser le Condition Monitoring, n'hésitez pas à consulter l'un de nos experts du secteur sans aucune obligation.

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