Conseils pour maintenir l'efficacité de l'entrepôt pendant la pandémie

Alors que de nombreuses industries sont touchées par la pandémie de COVID-19 et ont été contraintes de fermer leurs portes, le secteur de la logistique travaille sans relâche pour assurer le bon acheminement des fournitures et autres produits essentiels. Cependant, plusieurs entrepôts éprouvent des difficultés à gérer leur entreprise tout en restant à flot au milieu de la crise.

Les entrepôts font partie intégrante des chaînes d'approvisionnement. Ils sont essentiels pour faire en sorte que les économies prospèrent et que la fabrication et la distribution de services battent leur plein. C'est pourquoi il est important de maintenir l'efficacité des entrepôts et de résoudre les problèmes qui interfèrent avec les processus vitaux de l'entrepôt.

Dans cet article, nous identifions les mesures importantes que vous pouvez prendre pour maintenir vos opérations aussi productives et efficaces que possible pendant la pandémie.

Comment maintenir l'efficacité des opérations d'entrepôt

1. Élaborer un plan de gestion des risques

Pour déterminer les problèmes et mieux identifier les solutions, les entreprises doivent élaborer un plan de gestion des risques. Ce plan doit être revu et mis à jour régulièrement en fonction du problème urgent du moment (dans ce cas, la pandémie).

Alors que les pays n'étaient pas préparés à faire face à la maladie à coronavirus, vos protocoles et procédures doivent être modifiés pour faire face aux développements en cours qui y sont liés.

Plus précisément, votre plan de gestion des risques doit couvrir les domaines de préoccupation suivants :

• Coordination avec les fournisseurs – Alignez votre planning sur les plans de production de vos fournisseurs. Disposez de sources de sauvegarde pour les produits et services afin d'éviter les retards dans votre production. Pour suivre le rythme, déterminez s'il est nécessaire de réduire le nombre de commandes entrantes ou d'annuler celles en attente. Déterminez si vous pouvez gérer les fournitures essentielles au fur et à mesure qu'elles arrivent.
• Gérer les clients – Élaborez un plan pour répondre à leurs préoccupations. Établissez des attentes avec eux et informez-les d'éventuelles augmentations ou réductions de commandes en raison de la pandémie.
• Coordination avec les prestataires de services de transport – Le contrôle du fret entrant et sortant est l'un des domaines les plus importants que vous devez traiter. Évaluer l'état de la logistique entrante et sortante (des transporteurs, des courtiers aux ports). Si nécessaire, assurez-vous de trouver des accords avec les transporteurs concernant les services de ramassage et de livraison 24h/24.

2. Garantir une main-d'œuvre adéquate

Votre main-d'œuvre est et sera toujours votre plus grand atout, surtout en ces temps difficiles. Il devrait y avoir suffisamment de paires de mains qui peuvent travailler pendant les périodes de pointe et lorsque certains membres de votre équipe ne sont pas disponibles en raison d'une maladie.

Planifiez comment gérer le nombre excédentaire de travailleurs au cas où la demande ralentirait. Êtes-vous en mesure de maintenir l'effectif actuel si vous réduisez leurs heures de travail ?

De plus, votre entreprise doit établir un plan sur la façon dont vous pouvez soutenir les membres clés de votre équipe. Pouvez-vous les couvrir lorsqu'ils sont malades? Pouvez-vous former d'autres employés afin qu'ils puissent faire le travail d'un membre de l'équipe qui est malade ? Avez-vous documenté vos processus pour guider les employés qui ne les connaissent pas ?

3. Divisez vos équipes, alternez les équipes

Les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) soulignent que le coronavirus se propage principalement par contact personnel étroit. Une personne infectée peut infecter de nombreuses personnes par le biais de gouttelettes respiratoires libérées lorsqu'elle parle, tousse ou éternue.

Pour éviter cela, il est important de limiter le nombre de personnes convergeant dans une zone afin de minimiser le risque de virus. Dans un environnement d'entrepôt, divisez vos équipes et répartissez-les sur différentes équipes. Les équipes doivent être cohérentes pour éviter une éventuelle transmission. Échelonnez les temps de pause pour limiter l'exposition des travailleurs aux autres.

Envisagez de planifier les quarts de travail de vos employés afin qu'ils n'aient pas à utiliser les transports en commun pendant les heures de pointe.

4. Renforcez la sécurité de vos opérations

Vous trouverez ci-dessous les meilleures pratiques à prendre en compte pour promouvoir la sécurité et l'efficacité dans vos opérations d'entrepôt et pour améliorer continuellement votre processus :

• Créer une stratégie de communication claire et inclusive lors de la diffusion des informations sur le protocole de sécurité et des rappels de fonctionnement au sein et à l'extérieur de votre entreprise. Élaborez un plan pour diffuser des instructions à vos responsables, à votre personnel, à vos clients et à vos fournisseurs.
• Mettez en œuvre les exigences d'hygiène personnelle pour tous les employés. Celles-ci incluent le lavage régulier des mains et l'utilisation d'équipements de protection individuelle (EPI) au travail.
• Appliquez la distance physique. Il doit y avoir suffisamment d'espace pour que les employés de l'entrepôt maintiennent une distance d'au moins 2 mètres (ou 6 pieds) les uns des autres. Si possible, mettez en place des dispositifs de travail à domicile pour réduire le nombre de personnes sur le lieu de travail.
• Désinfecter les zones de travail et d'autres pièces communes, y compris les toilettes et la salle de repos. Les surfaces désinfectées telles que les bureaux, les mains courantes, les poignées de porte, les interrupteurs, les machines et les équipements lourds sont fréquemment utilisées par les travailleurs. Les recherches montrent que le coronavirus peut vivre sur des surfaces en plastique et en acier pendant 3 jours.
• Fournir des désinfectants et des lingettes à base d'alcool. Rendez-les facilement accessibles aux employés.
• Limiter l'accès à l'entrepôt. Dans la mesure du possible, rencontrez les chauffeurs et les visiteurs dans la cour. Prenez leur température et laissez-les se laver les mains avant d'entrer dans l'établissement.
• Limiter les zones de pause désignées aux emplacements sur site afin que les employés ne soient pas exposés à d'éventuelles infections à l'extérieur. Pour imposer la distanciation sociale, réduisez les interactions entre les employés tout au long des quarts de travail. Organisez des réunions en petits groupes (10 personnes maximum).
• Mettre en place des stations de contrôle de la température aux entrées et aux sorties. Ne laissez pas les employés entrer dans l'établissement s'ils ont de la fièvre, de la toux ou un rhume.
• Autoriser les employés à prendre des congés de maladie. Toute personne présentant des symptômes pseudo-grippaux doit rester à la maison et s'isoler pendant 2 semaines.

5. 
   

   Envisagez de faire appel à un tiers logistique Fournisseur

COVID-19 a perturbé les économies; les entreprises ont du mal à se concentrer sur de nombreux aspects de leurs opérations, y compris la logistique. Vous devez concentrer votre temps, votre budget et votre attention sur la facette la plus cruciale de votre entreprise :vos opérations. Confier vos besoins de transport à un prestataire logistique tiers vous permet de vous concentrer sur la rationalisation de vos processus et la protection de vos employés.

Vous trouverez également ci-dessous les avantages de faire appel à une société de logistique tierce pour améliorer votre efficacité :

• Économies de coûts – C'est une décision coûteuse d'acheter ou de louer du matériel de camionnage si vous manquez de transport pour soutenir les opérations quotidiennes. Lorsque vous confiez la logistique du fret à une entreprise de déménagement, vous pouvez allouer ce budget à d'autres domaines importants.
• Exposition minimisée aux infections – Une équipe logistique tierce peut vous aider à protéger les employés de votre entrepôt contre une éventuelle exposition à des risques d'infection extérieurs.
• Opérations plus rapides – Les achats en ligne sont de plus en plus demandés. En ce qui concerne le ramassage, la livraison, le stockage et le tri des marchandises, vous pouvez faire confiance à un prestataire logistique tiers pour effectuer ce travail de manière transparente pour vous. Cela permet de promouvoir des processus rapides.

Alors que le monde passe à la nouvelle normalité, les entrepôts doivent repenser et reconstruire leurs processus pour protéger leurs équipes et mieux servir leurs clients. Garder à l'esprit la sécurité de vos employés, améliorer vos opérations et satisfaire vos clients sont des facteurs importants pour que votre entreprise continue de prospérer en pleine crise.

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