ActiveCare Direct ou CareTrack – Lequel convient le mieux à la gestion de votre flotte ?

Depuis que nous avons lancé notre service télématique géré, ActiveCare Direct, en 2017, j'ai entendu de nombreux clients se demander s'il s'agissait d'un remplacement de notre programme télématique de portail Web, CareTrack, qui a été lancé en 2007. La réponse dépend de ce vous espérez obtenir de votre service télématique.

Voici un bref aperçu des fonctionnalités de chacun et de la façon dont ils peuvent fonctionner indépendamment ou en conjonction les uns avec les autres, en fonction des préférences du client.

CareTrack est le véritable système de collecte de données et ActiveCare Direct est un service qui aide les clients à comprendre et à gérer ces données.

Grâce à CareTrack, les clients surveillent eux-mêmes les données. Ils peuvent se connecter à un portail Web en ligne où ils peuvent consulter les différents points de données collectés sur chaque machine, examiner son état, configurer des alertes de suivi antivol et suivre l'emplacement de leur machine en temps réel. C'est l'option de bricolage pour la télématique. Le client surveille les informations, diagnostique la maintenance et suit lui-même l'ensemble de sa flotte.

ActiveCare Direct offre aux propriétaires la possibilité de confier la surveillance quotidienne à un groupe d'analystes de données du centre de disponibilité de Volvo et à un système propriétaire. Ils surveilleront les machines 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et passeront au crible toutes les informations brutes sur la flotte - ne contactant les propriétaires que lorsqu'il y a un élément exploitable ou pour fournir un rapport mensuel contenant des informations sur l'utilisation de la flotte, des statistiques individuelles sur les machines et des cas d'utilisation abusive des machines.

ActiveCare Direct ne remplace pas le portail Web ou CareTrack. Il s'agit simplement d'une option supplémentaire pour les responsables qui souhaitent bénéficier des avantages que la télématique peut offrir, tels que des données et des informations sur les machines et une disponibilité accrue, sans engagement de temps.

La télématique peut accroître l'efficacité et la rentabilité des flottes. Le choix entre les deux outils proposés par Volvo consiste davantage à choisir le temps qu'un responsable souhaite consacrer à la lecture des données et s'il dispose des ressources nécessaires pour détecter les problèmes avant qu'ils ne provoquent des temps d'arrêt.

Regardez cette vidéo pour plus d'informations sur ActiveCare Direct ou téléchargez cette fiche d'information rapide pour obtenir plus de détails sur les fonctionnalités et les avantages individuels de CareTrack et ActiveCare Direct.