Éviter les pièges courants dans la sélection GMAO : Guide d'expert - Partie 2

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Si votre organisation cherche une solution logicielle GMAO/maintenance, vous devez être au courant des erreurs courantes qui peuvent arriver pendant le processus de sélection. Ce post est une continuation du post précédent « Erreurs de sélection de logiciel GMAO/maintenance » qui a exploré quelques-uns de ces pièges. Dans cette deuxième partie, nous discutons de quelques pièges supplémentaires qu'il faut surveiller.

Plus de pièges de sélection de logiciel GMAO !

1. Avoir des objectifs flous sur ce que vous voulez accomplir ou des objectifs trop ambitieux : Le logiciel de maintenance est un outil qui peut vous aider à accomplir des objectifs spécifiques. Ce n'est pas une balle magique pour corriger les problèmes de programme de maintenance. Une fois que vous comprenez cela, définissez clairement des objectifs atteignables et mesurables ex: compléter la plupart des ordres de travail en attente en 2 jours (jours moyens pour compléter), réduire le carnet d'ordres de travail de 10%, réduire les temps d'arrêt d'équipement de 10%, réduire la maintenance non planifiée/corrective de 20%, etc. Assurez-vous que tout le monde est d'accord sur ces objectifs. Éliminez les éléments qui requièrent trop d'effort et d'engagement des techniciens de maintenance — soit ils ne seront pas faits, soit les techniciens rempliront le système avec de l'information inutile pour rencontrer les cibles, résultant dans le classique « ordures dedans, ordures dehors ». Vous pourriez vouloir voir le post « Statistiques clés de gestion de maintenance pour planificateurs de maintenance » pour information sur les statistiques utiles de gestion de maintenance qui peuvent être collectées pour vous aider à définir des objectifs réalistes.
2. Accorder trop d'importance aux avis de logiciels de maintenance : Bien que les avis de logiciels GMAO puissent être utiles, il faut comprendre qui a fait les avis et le public cible pour ces avis.
3. Ne pas essayer le logiciel avant d'acheter : Évitez de prendre des décisions basées sur une belle démo ou une présentation lisse du personnel commercial. Chaque organisation est légèrement différente. Ce qui marchera très bien pour l'une peut ne pas marcher aussi bien pour une autre. Donc vous avez vraiment besoin que vos gens essaient une copie de travail réelle du logiciel avant de prendre une décision. La plupart des compagnies de logiciels de maintenance offrent des essais de leur logiciel que vous pouvez télécharger et évaluer. Cela vous aidera à identifier les problèmes potentiels sur votre site basés sur votre utilisation du logiciel.
4. Se concentrer trop sur un budget pour sélectionner le logiciel : Vous avez peut-être reçu un montant fixe dans lequel vous pouvez acheter un logiciel GMAO ex: 1 000 $. Évitez d'utiliser ce nombre pour éliminer des solutions qui coûtent disons 1 500 $ ou même 2 000 $. Les fonctionnalités additionnelles ou le meilleur flux de travail du produit plus cher peut se payer lui-même en peu de temps. Par exemple, nous avons une étude de cas appelée « Justification GMAO, avantages & retour sur investissement (RSI) » qui montre un retour sur investissement de neuf mois pour la plupart des éditions du logiciel FastMaint GMAO. Utilisez quelque chose comme cette étude de cas pour voir si vous pouvez justifier un coût d'achat plus élevé si vous trouvez quelque chose de mieux mais juste hors de votre budget.

En conclusion :

Jetez un œil à notre guide GMAO récemment mis à jour pour plus d'informations sur les critères à utiliser lors de la sélection de logiciel de maintenance pour votre organisation. Il couvre 15 questions différentes à poser pour vous aider à identifier le bon logiciel de maintenance pour votre organisation. Avec des centaines de produits disponibles, identifier le bon pour votre organisation peut être un défi !

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Ressources supplémentaires :

1. « Dix pièges à éviter lors de la sélection d'un GMAO/EAM » du magazine Industrial Maintenance & Plant Operations a quelques conseils utiles pour chercher un programme GMAO de niveau entreprise.
2. « 50 questions pour aider votre recherche GMAO » du Plant Maintenance Resource Center.
3. « Systèmes de Gestion de Maintenance Informatisés (GMAO) » aussi du Plant Maintenance Resource Center pour un aperçu des systèmes GMAO, utilisation & implémentation.

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