Pete le Perfectionniste : le champion quotidien de la sécurité de votre camion

Sur presque chaque chantier, il y a un Pete le Perfectionniste.

C'est le gars qui non seulement fait une inspection de sécurité méticuleuse de son camion chaque matin, il vérifie régulièrement les niveaux de fluides, la pression des pneus, et ce genre de choses, pour s'assurer que le camion est en condition de fonctionnement idéale. Il fait attention à comment le moteur tourne. Il s'assure toujours qu'il est nickel.

Il sait à quel point il est important que son camion marche bien — pour lui-même, pour l'entreprise, et pour les autres sur la route. Mais c'est aussi simplement dans sa nature de vouloir que les choses marchent (et aient l'air) le mieux possible.

Bien sûr, ce gars n'a pas à s'appeler Pete ; en fait, « Pete » pourrait être une femme aussi facilement qu'un homme. Et l'équipement n'a pas à être un camion ; ça pourrait être une déneigeuse, un chariot élévateur, une grue, une tondeuse, une tronçonneuse — n'importe quel équipement utilisé sur le travail.

Le point est que des gens comme Pete le Perfectionniste sont le modèle. C'est le gars que vous voulez que tout votre autre personnel émule.

 Pourquoi ? Parce que Pete le Perfectionniste aide le résultat net.

La bonne attitude paye

Certains gestionnaires pourraient souhaiter que Pete monte juste dans son camion et prenne la route. Particulièrement si le rapport d'inspection officiel a été fait par le conducteur précédent, ils pourraient voir sa minutie à vérifier son véhicule comme de la chipoterie et essentiellement une perte de temps.

Ils ne pourraient pas avoir plus tort.

Si c'est l'état d'esprit de gestion dans votre entreprise, c'est la première chose qui doit changer. L'attitude de Pete le Perfectionniste devrait être encouragée, pas découragée.

L'approche « ça-doit-être-parfait » de Pete bénéficie à l'entreprise financièrement de nombreuses façons :

• En vérifiant régulièrement les composants opérationnels critiques du camion, il s'assure qu'il performe toujours de manière optimale, ce qui réduit les coûts de maintenance et réparation, ainsi que prolonge la durée de vie de l'équipement.
• En faisant une inspection pré-utilisation, il revérifie le dernier conducteur, fournissant une protection contre l'erreur humaine (ou négligence) à négliger un problème de sécurité critique qui pourrait résulter en blessures coûteuses et/ou dommages d'équipement.
• En faisant toujours attention à comment le camion performe, il peut identifier les problèmes qui ont besoin d'attention avant qu'ils ne s'aggravent en réparations bien plus coûteuses.
• Parce qu'il se soucie vraiment de la condition de l'équipement de l'entreprise, il n'abuse pas du camion du tout, baissant les dépenses de maintenance/réparation.
• En gardant le camion propre, il présente une image positive de l'entreprise à quiconque voit le camion sur la route, fournissant une valeur marketing.

Une entreprise profite de ces bénéfices chaque fois que l'équipement — peu importe le type — est correctement inspecté et entretenu. C'est pourquoi vous devriez aller voir chaque « Pete le Perfectionniste » que vous avez et leur donner un grand merci.

Le message : Soyez comme Pete

Pour que tout votre personnel fasse attention à la sécurité et la performance de l'équipement comme Pete le Perfectionniste, vous devez leur faire réaliser que l'entreprise veut vraiment qu'ils prennent le temps d'inspecter correctement et de prendre soin de l'équipement qu'ils utilisent.

Une façon de faire ça est de récompenser Pete pour son attitude. Si la récompense est significative et connue dans l'entreprise, les autres personnels recevront le message. Ils verront ce que Pete fait réellement et réaliseront que ce n'est pas si dur — que c'est juste une question de le faire.

Une autre étape que vous pouvez prendre est de commencer à utiliser des ressources de sécurité qui encouragent le personnel à faire attention à la condition de leur équipement. Un tel outil est The Checker — listes de contrôle d'inspection détaillées, faciles à utiliser, spécifiques à l'équipement, qui peuvent être utilisées comme livres ou sur appareils numériques mobiles. The Checker assure que le personnel effectue et documente correctement les inspections régulières d'équipement.

Au début, un tel programme imposé peut rencontrer de la résistance, mais dans presque tous les cas, le personnel réalise bientôt qu'inspecter l'équipement correctement ne prend pas tant de travail et leur profite en fait avec un équipement qui marche mieux, plus sûr — et espérons-le quelque reconnaissance des patrons !

Point à retenir

Certaines personnes seront toujours un peu plus comme Pete le Perfectionniste que d'autres, mais il est possible d'encourager l'état d'esprit de Pete d'une façon qui résulte en un véritable changement d'attitude à l'échelle de l'entreprise qui augmente la rentabilité.

 

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