Amazon et Google déposent des brevets sur la surveillance du comportement des utilisateurs avec des appareils intelligents

• Amazon et Google déposent des brevets décrivant comment les signaux audio et visuels pourraient être utilisés pour analyser l'intérêt et le comportement des utilisateurs. 
• Ils souhaitent collecter les données des utilisateurs via un ou plusieurs appareils domestiques intelligents, même si cela n'est pas déclenché par son "mot de réveil". 

Les géants de la technologie s’efforcent de collecter autant de données que possible sur les utilisateurs. Ils essaient littéralement de surveiller chacun de vos mouvements. Il y a quelques années, Amazon et Google ont déposé des demandes de brevet leur permettant de surveiller et d'enregistrer votre activité via des appareils domestiques (Amazon Echo, Google Home, etc.).

Actuellement, les assistants vocaux n’entendent et traitent l’audio qu’après avoir été déclenchés par certaines phrases telles que « Hey Alexa » ou « OK Google ». Mais cela pourrait bientôt changer.

Ces brevets décrivent un large éventail de possibilités quant à la manière dont les appareils domestiques intelligents pourraient être utilisés pour espionner les utilisateurs. Ils indiquent que les appareils Amazon Echo et Google Home, toujours connectés, pourraient tout savoir, de l'intérêt et de l'humeur de l'utilisateur à son état de santé. Les entreprises peuvent utiliser ces données à des fins financières en ciblant les annonces et les recommandations de produits.

Brevets

Amazon a déposé un brevet intitulé « détermination de mots-clés à partir de données conversationnelles » qui peut générer un profil de personnalité de l'utilisateur, tandis que le brevet de Google intitulé « contenu personnalisé respectueux de la vie privée pour la maison intelligente » décrit comment les signaux audio et visuels pourraient être utilisés pour analyser l'humeur des utilisateurs.

Source :Le New York Times

Qu'est-ce qui est inclus dans les brevets ?

1. Extraire les comportements et les sentiments de la parole ambiante, même lorsque l'appareil n'est pas déclenché par son « mot de réveil ». L'algorithme de renifleur de voix peut écouter la voix humaine (y compris les conversations téléphoniques) pour des mots clés tels que "amour", "haine", "intérêt" et traiter les déclarations pour cibler la publicité.

Obtenu à partir d'un brevet Amazon 

2. Identifier les intervenants dans une conversation et générer des profils d’intérêt de chacun. Ces profils pourraient être utilisés pour comprendre le comportement de chaque membre de la famille (pour cibler des publicités au niveau individuel) et créer des profils vocaux acoustiques pour les appareils déclenchés par la voix.

Référence :Brevet US20160260135A1 | Brevet US20170323645A1

3. Recommander des produits et services observés par les appareils intelligents comme les caméras de sécurité. Les algorithmes peuvent extraire des données des flux vidéo, par exemple le titre du livre posé sur la table, le visage d'une célébrité sur votre maillot et la présence d'un ballon de football ou d'une guitare dans la pièce. Ces données aideront les entreprises à déterminer les intérêts et les activités préférées des utilisateurs.

Obtenu grâce au brevet Facebook 

4. Les entreprises peuvent partager des données avec des tiers , qui peut en outre faire des déductions basées sur les données des utilisateurs. Cela inclut vos horaires de cuisine, de douche, de divertissement et de sommeil.

5. Déduire des méfaits chez les enfants en utilisant des capteurs de mouvement et de l'audio. Selon le brevet, les appareils peuvent surveiller l'activité des membres de la famille au niveau individuel et en informer l'assuré autorisé.

6. Insérer une publicité dans les réponses fournies par les appareils domestiques intelligents, sur la base des données collectées.

Google a déclaré qu'il n'utilisait pas de sons bruts pour extrapoler des conditions médicales, des humeurs ou des données démographiques. Tous leurs appareils et services (Google Home et Google Assistant) sont développés dans le respect de la confidentialité des clients.

Amazon a déclaré qu'il prend la confidentialité des utilisateurs au sérieux et qu'il recherche des techniques qui explorent tout le potentiel des nouvelles technologies.

Lire :Google développe une IA vocale impossible à distinguer des humains | Tacotron 2

De plus, les entreprises déposent des milliers de brevets chaque année, mais tous ne sont pas accordés et mis en œuvre dans les produits finaux. Cependant, ce type de technologie soulève définitivement des inquiétudes quant à l'intrusion dans la vie privée à un tout autre niveau.