Assurer la sécurité des travailleurs temporaires : directives essentielles pour les employeurs

Avec la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, de nombreuses entreprises manufacturières se tournent vers les travailleurs temporaires pour combler les postes vacants. Malgré la nature moins permanente de l'emploi, les entreprises ont toujours la responsabilité de fournir un environnement de travail sûr. Voici ce que les employeurs doivent savoir.

L'emploi manufacturier est en déclin depuis des décennies, et une analyse approfondie du fossé des compétences prévoit 2,4 millions d'emplois manufacturiers non pourvus d'ici 2028.

Une partie du déficit de travailleurs est due aux baby-boomers (personnes nées entre 1946 et 1964) atteignant l'âge de la retraite – environ 2 millions d'entre eux quittent leur emploi pour de bon chaque année, et en 2020 le nombre a grimpé à 3,2 millions, probablement stimulé par les pertes d'emploi liées à la pandémie. Un autre problème est une main-d'œuvre jeune qui manque de la formation professionnelle nécessaire pour les emplois manufacturiers d'aujourd'hui.

De nombreux fabricants se tournent vers les travailleurs temporaires pour combler des besoins en effectifs en constante augmentation. Le statut d'emploi temporaire, cependant, n'excuse pas les entreprises de leur responsabilité d'assurer la sécurité des travailleurs. Alors, quel est le devoir d'un employeur ? Lisez la suite pour les réglementations et recommandations.

Le risque de blessure des travailleurs temporaires est plus élevé

Près de la moitié des travailleurs temporaires de la nation sont dans l'industrie manufacturière, selon le Bureau of Labor Statistics. Ces employés – dont beaucoup travaillent à temps partiel ou ont des emplois saisonniers – travaillent souvent avec des équipements lourds et des matériaux dangereux. S'ils ne sont pas correctement formés pour comprendre les dangers potentiels du site de travail, ils sont à risque de blessures.

En fait, une étude du programme Safety & Health Assessment & Research for Prevention (SHARP) de l'État de Washington a trouvé que les travailleurs temporaires sont deux fois plus susceptibles que les employés permanents de subir des blessures sur le lieu de travail. Cela est dû à une réduction – ou l'absence – de formation en sécurité pour les travailleurs temporaires par rapport à leurs homologues permanents et à un manque de sensibilisation des travailleurs temporaires aux dangers du travail.

Employeurs et agences partagent la responsabilité

Les travailleurs temporaires sont souvent fournis par des agences d'emploi aux employeurs « d'accueil » tels que les entreprises manufacturières ayant besoin de personnel supplémentaire. En réponse au nombre croissant de ces arrangements d'emploi non standards, le National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) et l'American Staffing Association (ASA) ont lancé un partenariat en 2021 pour se concentrer sur la sécurité des travailleurs temporaires à travers le développement de nouvelles normes de sécurité et la sensibilisation des entreprises de travail temporaire et des employeurs d'accueil.

À la fois l'agence de travail temporaire et l'employeur d'accueil sont également responsables de garder les employés temporaires à l'abri du mal, de les informer des dangers et de fournir une formation appropriée, selon l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA). S'assurer que tous les employés, indépendamment de leur permanence, sont conscients des dangers du travail et des meilleures pratiques de sécurité protège les employés et maintient les employeurs et agences de travail temporaire en conformité avec les normes OSHA.

En raison de cette responsabilité conjointe, une communication claire et décisive entre fabricants et agences de travail temporaire est essentielle pour garder les travailleurs temporaires en sécurité. L'OSHA recommande de définir explicitement le rôle de chaque partie dans le contrat d'emploi, pour qu'il n'y ait aucune question quant à qui est responsable de quels aspects de la sécurité des employés.

Formation pour un lieu de travail plus sûr

Les employeurs ont le même devoir envers la sécurité d'un travailleur temporaire qu'envers celle d'un employé permanent. Selon l'OSHA (29 CFR 1910), cela signifie assurer un environnement de travail sûr en limitant les dangers et en formant les employés aux normes de sécurité pour atténuer les risques. Dans les installations manufacturières, cela peut inclure la manipulation appropriée de substances toxiques, l'exploitation sûre des machines et équipements, et la prévention des chutes.

Chaque employé temporaire devrait passer par la même formation qu'un employé à temps plein permanent, que ce soit de l'apprentissage en ligne, des cours en présentiel ou de la formation sur le tas. De plus, comme les travailleurs temporaires sont placés où ils sont le plus nécessaires et pourraient occuper plusieurs rôles pendant leur mandat, les employeurs devraient offrir une formation pertinente qui couvre les dangers et risques de chaque nouveau rôle pour s'assurer que l'employé est continuellement préparé à travailler en sécurité.

Cela peut représenter beaucoup de formation. Dans une industrie où les travailleurs sont déjà difficiles à trouver, allouer du temps pour la formation – ainsi qu'embaucher des éducateurs compétents ou retirer des travailleurs permanents d'un travail pour fournir des conseils – peut être un défi pour les employeurs. C'est là que les systèmes de gestion de l'apprentissage en ligne peuvent aider. Les employeurs peuvent désigner des plans de formation, et les travailleurs peuvent suivre des cours, regarder des vidéos et évaluer leur apprentissage par des examens. Les kits de formation en ligne peuvent éliminer les conjectures de la préparation réglementaire et de sécurité grâce à la vidéo à la demande et aux cours interactifs.

Une conversation ouverte sur la sécurité

Même des employés bien formés peuvent se retrouver dans des situations qu'ils ne se sentent pas préparés à gérer, comme l'exploitation de nouveaux équipements ou l'exécution d'une nouvelle tâche. Certains employés peuvent simplement sentir que leur formation en sécurité est obsolète. Pour ces raisons, l'OSHA recommande que les employeurs cherchent l'avis des employés sur la sécurité au travail.

« Les travailleurs peuvent identifier les procédures de sécurité manquantes, faire des recommandations pour des changements et aider à assurer un lieu de travail sûr », dit l'OSHA. « Quand les travailleurs ont une voix sur le lieu de travail et un avis sur la façon dont la formation est développée, les programmes de formation sont plus précisément ciblés sur les dangers spécifiques du lieu de travail. »

Les employeurs devraient encourager tous les travailleurs, y compris les employés temporaires, à s'exprimer quand ils voient un manque dans la formation ou une opportunité pour des pratiques plus sûres. Ensemble, employeurs et employés peuvent prendre des mesures vers un lieu de travail plus sûr pour tous.

Comment avez-vous aidé les employés temporaires à s'adapter à leur environnement de travail en toute sécurité ? Partagez vos astuces dans les commentaires ci-dessous.