Dans quelle mesure vos procédures et manuels de sécurité sont-ils essentiels ?

Le développement d'un produit nécessite un certain nombre d'opérations spécifiques. Pour s'assurer que ce travail est effectué de manière conforme, les étapes de production doivent être standardisées, formalisées et documentées. Les documents sont, en fait, la pierre angulaire de toute entreprise. Ce sont les normes sur lesquelles s'appuient toutes les composantes d'une organisation industrielle pour accomplir leur mission. Parmi ces supports, les instructions de travail et les manuels de sécurité sont de première importance. Les problèmes qui y sont associés ne sont pas des moindres.

Les instructions de travail, qui garantissent la conformité des opérations

Parmi les différents types de documents utilisés dans le monde industriel, les modes opératoires jouent un rôle crucial en production, car ils décrivent en détail comment s'effectuent les opérations de production et de maintenance sur un poste de travail ou comment les tâches sont effectuées d'un poste de travail à un autre. Dans le jardin industriel, on parle souvent de "gammes" de production.

Les opérations et leur enchaînement sont ainsi expliqués précisément, via un contenu textuel enrichi et étayé par des éléments graphiques (schémas, images, etc.).

Grâce aux outils offerts par les nouvelles technologies comme les tablettes, les formats se diversifient, avec l'arrivée des démonstrations vidéo et des supports interactifs qui rendent les consignes de travail encore plus compréhensibles .

L'élaboration de modes opératoires est l'une des composantes du système de management de la qualité. Elle est réalisée avec la participation des personnes appelées à exécuter les tâches composant les postes de travail concernés et décrits. L'implication du personnel est un facteur fondamental de la qualité et de la fiabilité de ces documents.

Les instructions de travail sont donc les garants de la conformité des opérations avec le résultat souhaité, tant en termes de qualité que de quantité. A ce titre, ils sont cruciaux pour les capacités opérationnelles des équipes travaillant dans l'entreprise, la productivité de l'entreprise et l'efficacité de ses processus.

Le manuel de sécurité pour la pérennité de l'entreprise

Comme les instructions de travail, le manuel de sécurité est un autre élément clé de l'activité de l'entreprise. Comme son nom l'indique, ce document répertorie les bonnes pratiques et règles à respecter en matière de sécurité . L'objectif de cet accompagnement est de fournir un cadre de référence aux opérateurs pour éviter les risques liés à leurs différentes missions. Des risques pour eux-mêmes, mais aussi pour leurs collègues, pour le matériel et pour l'environnement.

Le manuel de sécurité détaille les procédures à suivre pour effectuer votre travail sans vous exposer à un danger, mais aussi les manœuvres à effectuer en cas d'incident. Cette démarche fait l'objet d'un encadrement et d'une certification spécifiques, comme le MASE (Manuel de Sécurité en Entreprise). Elle repose sur 5 axes principaux :

• l'engagement de la direction,
• la compétence et la qualification professionnelle du personnel,
• la préparation et l'organisation du travail,
• le contrôle
• l'amélioration continue,

Il correspond à la fois à un système de management et à un support de référence permettant à l'entreprise d'optimiser son organisation HSE (Sécurité, Santé et Environnement).

Un manuel de sécurité soigneusement élaboré par ses concepteurs et respecté par ses utilisateurs est un gage de pérennité pour tout acteur de la filière.

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