Estimation du coût de développement d'une application SaaS de type Uber

Combien coûterait le développement d'une application comme Uber ? C'est la première question qui vient à l'esprit si vous envisagez de créer une application de service de taxi à la demande comme Uber.

Les applications SaaS sont les modèles d'affaires les plus en vogue aujourd'hui. Il est tout à fait pertinent de vouloir construire une application SaaS d'entreprise from scratch comme Uber. Avec Uber qui a tracé la voie avec une feuille de route fiable de disruption, de nombreux entrepreneurs se tournent vers le marché des applications de taxi.

Selon Gartner, le Software as a Service (SaaS) continuera de rester le plus grand segment de marché. Le cabinet de recherche mondial prévoit une croissance du marché autour de 116 milliards de dollars en 2020.

L'équipe attribue cette croissance à l'évolutivité des logiciels par abonnement. Une application de type Uber peut augmenter vos chances de succès dans l'industrie SaaS. Mais qu'en est-il des coûts ?

Nous avons la réponse ! Dans cet article, nous examinerons les différents facteurs qui déterminent le coût de développement d'une application de type Uber.

Mais avant cela, il est essentiel d'examiner le modèle opérationnel d'Uber et de voir quelles fonctionnalités doivent être intégrées dans une application de type Uber pour avoir une idée juste du prix. Voyons cela.

Comment fonctionne Uber ? Fonctionnalités clés à analyser

Avez-vous entendu le terme commercial « licorne » ? La terminologie « licorne » décrit la rareté. Uber est l'une des startups les plus prospères.

La valorisation de l'entreprise a atteint un record de 68 milliards de dollars en sept ans depuis sa création. Il n'est pas étonnant qu'il soit vital d'étudier cette licorne Uber. Les insights sur les fonctionnalités vous aideront pour le développement et la tarification de vos propres applications comme Uber.

L'histoire de fonctionnement d'Uber

Si vous souhaitez créer une application de type Uber et vous demandez combien cela coûterait, il est judicieux de comprendre comment le service fonctionne côté client.

Étapes du fonctionnement d'Uber :

• Le client demande une course (voiture) via l'application, instantanément ou programmée. Les conducteurs à proximité reçoivent ces demandes.
• Le conducteur peut accepter ou refuser la course. Si un conducteur refuse, le conducteur disponible suivant peut accepter la demande.
• Le client peut maintenant suivre la voiture et consulter l'heure d'arrivée estimée.
• L'application calcule le prix à l'avance, et le client profite du paiement sans espèces.
• Le système de notation aide à construire la fiabilité du service.

Rappelez-vous que construire une application SaaS d'entreprise est analogue à la construction. Vous devez ajouter des détails minutieux à votre blueprint d'application (Spécifications des Exigences Logicielles [SRS]). Les détails fins peuvent vous aider à proposer des fonctionnalités compétitives et une tarification qui vous garderont en tête.

Fonctionnalités qui font le succès de l'application Uber

Les fonctionnalités que vous ajoutez à votre application seront un facteur clé dans la tarification. Le coût de développement variera selon les fonctionnalités que vous implémentez. Il est donc préférable d'être prudent et d'examiner la viabilité de chaque fonctionnalité.

Examinons certaines fonctionnalités qu'Uber a intégrées. Ces aspects aideront à comprendre comment une application riche en fonctionnalités peut vous aider sur la tarification et bien plus.

Tableau 1. Résumé des fonctionnalités de l'application Uber

Fonctionnalités application Passagers	Fonctionnalités application Conducteurs
Fonctionnalités de base	Fonctionnalités de base
Design UI/UX de premier ordre	Édition du profil personnel
Géolocalisation et routage	Optimisation avancée des itinéraires
Intégration paiement	Rapports conducteur
Estimation du coût de la course	Option « Actif / Inactif » (conducteurs actifs visibles sur la carte, inactifs non visibles)
Inscription et gestion données personnelles	Appel passager depuis l'application
Appel/SMS au conducteur depuis l'application	Génération rapports quotidiens/mensuels (courses passées et gains)
Notifications push
Fonctionnalités avancées	Fonctionnalités avancées
Réserver une course pour d'autres	Annulation gratuite sous délai défini
Programmer une course à l'avance	Destinations conducteur
Partager la course avec compagnons	Cartes de chaleur (heat maps)

Source

Uber a conçu les fonctionnalités de l'application en gardant à l'esprit ses deux entités principales : un passager et un conducteur.

Les développeurs ont créé les fonctionnalités pour les deux parties, répondant spécifiquement à leurs besoins. C'est là un point important à retenir.

La liste des fonctionnalités souligne aussi l'effort pour comprendre le marché cible. Essayons de disséquer certaines fonctionnalités et d'en extraire les aspects de coût et de développement.

Fonctionnalités côté passager & Coût de développement

Examinons d'abord les fonctionnalités côté passager et leur coût de développement.

1. Paiements

Vous devrez définir votre stratégie lors du développement d'une application comme Uber. Les tarifs Uber varient selon le type de course commandé (UberBlack, UberSUV, etc.).

Y a-t-il des critères qu'Uber utilise pour estimer le tarif d'une course ? Oui ! Le modèle utilisé par Uber inclut :

• Tarif de base
• Coût par minute
• Coût par mile
• Course promotionnelle gratuite

Si vous souhaitez construire une application comme Uber avec paiement sans espèces, voici ce qu'il faut faire. L'une des premières choses à inclure est la sécurité des données financières de vos clients.

Gardez la conformité PCI comme priorité absolue si vous voulez stocker et traiter des données de carte de crédit.

Alternativement, vous pouvez opter pour des fournisseurs de passerelle de paiement garantissant une conformité PCI complète, comme Stripe ou Braintree.

Uber utilise Braintree pour traiter les transactions par carte de crédit. L'application Uber utilise aussi la plateforme card.io pour scanner les numéros de carte via la caméra.

Tableau 2. Coût approximatif pour développer les fonctionnalités de paiement d'une application type Uber

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Méthode de paiement (ajout carte, scan caméra, etc.)	2 à 5 semaines	4 000 $+
Sélection du paiement	1 à 2 semaines	2 000 $+
Écran d'informations	1 à 2 semaines	2 000 $+
Coût total	3 à 6 semaines	6 000 $+

2. Design UI/UX

L'expérience utilisateur joue un rôle crucial dans le succès de votre application. Vous voulez impressionner vos clients avec une UI/UX facile à utiliser et époustouflante.

Un design brillant peut avoir de nombreux aspects, mais le minimalisme, la clarté et la simplicité se démarquent généralement. Le coût du design UI/UX dépendra aussi de ce que vous voulez atteindre.

Tableau 3. Coût approximatif pour l'UI/UX d'une application type Uber

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Design UI/UX — pour iOS	3 à 5 semaines	6 000 $+
Design UI/UX — pour Android	3 à 5 semaines	6 000 $+
Coût total	6 à 10 semaines	12 000 $+

3. Programmer une course à l'avance

Programmer une course est une fonctionnalité excitante et bien conçue. C'est très pratique. Imaginez réserver une course à l'avance.

Cela aide à planifier vos déplacements avec précision, et c'est brillant. Quand vous étudiez honnêtement le profil de vos clients, cela vous aide à intégrer des fonctionnalités à la fonctionnalité bénéfique.

Tableau 4. Coût approximatif pour intégrer la programmation de course dans une application type Uber

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Programmation de course (coût total)	3 à 6 semaines	6 000 $+

4. Réserver une course pour quelqu'un d'autre (Autres personnes)

Imaginez que vous souhaitiez réserver une course pour votre grand-mère via votre compte. Elle serait ravie ! La fonctionnalité avancée d'Uber donne matière à réflexion.

Tout comme la programmation d'un trajet, c'est une fonctionnalité utile. Quand vous réservez la course, votre grand-mère, votre ami ou votre parent recevra les détails de la course. Le client et le conducteur recevront les détails par SMS.

Tableau 5. Coût approximatif pour intégrer la réservation pour autrui dans une application type Uber

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Réservation pour quelqu'un d'autre (coût total)	4 à 8 semaines	8 000 $+

5. Partage des frais

Une autre fonctionnalité avancée excitante — le partage de frais. Cette fonctionnalité permet aux clients de partager (diviser) le coût d'une course avec les autres voyageurs. Voici le coût de développement d'une telle fonctionnalité :

Tableau 6. Coût approximatif pour intégrer le partage de frais dans une application type Uber

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Partage de frais (coût total)	4 à 6 semaines	6 000 $+

6. Géolocalisation et routage

Revenons à l'une des fonctionnalités de base. La fonctionnalité principale de géolocalisation et routage utilise la technologie GPS. Cette technologie permet de suivre la localisation du conducteur. La fonctionnalité est attrayante et masque les processus et l'architecture complexes en arrière-plan.

Vous aurez besoin d'un serveur de routage qui facilite la connaissance de la distance et l'exécution des itinéraires. Les moteurs de routage d'Uber fonctionnent sans effort depuis le lancement de l'application par les clients jusqu'à leur dépose.

Côté technique, les développeurs peuvent utiliser Google Maps pour le mouvement des voitures en temps réel. Le conducteur peut suivre les directions GPS, grâce à Google Maps. Il est impératif de prévoir le Maps SDK dans votre stack technique pour créer une application Android comme Uber.

Les développeurs peuvent aussi utiliser l'API Geolocation pour obtenir les données de localisation précises de l'utilisateur. Pour la version iOS de l'application, vous pouvez utiliser le framework CoreLocation pour les services de localisation. Le framework MapKit sera utile pour la sélection des itinéraires et directions.

Tableau 7. Coût approximatif pour intégrer la géolocalisation et le routage dans une application type Uber

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Intégration carte	1 à 2 semaines	2 000 $+
Définir lieu de prise en charge	1 à 2 semaines	2 000 $+
Détecter la localisation de l'utilisateur	1 à 2 semaines	2 000 $+
Coût total	3 à 6 semaines	6 000 $+

Fonctionnalités côté conducteur & Coût de développement

Il est essentiel d'examiner les fonctionnalités pour les deux entités (incluant les conducteurs) pour avoir une image complète de la structure des coûts de développement SaaS.

1. Rapport conducteur

Cette fonctionnalité (rapport conducteur) assure la sécurité des deux entités : conducteur et passager. Le rapport encapsule le style de conduite du conducteur.

Le rapport couvre une période spécifique, une semaine ou un mois. Ainsi, dans les cas où un conducteur conduit de manière imprudente, une fois ou de manière récurrente, le rapport aiderait Uber à décider de bannir le conducteur pour violation des règles.

Tableau 8. Coût approximatif pour développer la fonctionnalité rapport conducteur pour l'application conducteur

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Rapport conducteur (Coût total)	1 à 2 semaines	2 000 $+

2. Destinations conducteur

La fonctionnalité destination conducteur est excitante et indispensable. Les conducteurs peuvent choisir leur lieu préféré, ce qui leur permet de trouver des passagers ayant besoin d'une course dans cette direction précise.

Cette fonctionnalité est bénéfique pour les conducteurs qui souhaitent concilier travail et affaires personnelles.

Tableau 9. Coût approximatif pour intégrer la fonctionnalité destinations conducteur dans l'application conducteur

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Destination conducteur (Coût total)	2 à 3 semaines	3 000 $+

Vous pouvez voir qu'Uber a une application riche en fonctionnalités. Quand vous commencez à idéer votre application, vous devez comprendre que les fonctionnalités joueront un rôle clé dans la tarification.

Le coût de développement logiciel dépendra des fonctionnalités que vous souhaitez implémenter. Votre développement d'application dépendra de multiples facteurs. Examinons-en quelques-uns.

Autres facteurs déterminant le coût de développement d'une application SaaS comme Uber

Outre les fonctionnalités, d'autres facteurs décident du coût de développement d'une application comme Uber. Regardons-les.

Type d'entreprise

Votre type d'entreprise est un aspect significatif. Êtes-vous une startup ? Souhaitez-vous construire l'application en parallèle de votre business ? Typiquement, les startups peuvent faire face à un budget plus serré qu'une entreprise bien établie.

Plateforme de l'application

Voici l'une des questions les plus courantes avant le développement. Souhaitez-vous développer une application Android, iOS, ou les deux ?

Quand Uber a lancé son application — elle était d'abord sur iOS. À l'époque, les iPhones étaient extrêmement réussis. Le marché des iPhones avait environ 80 % de part de marché (sur le marché US).

Il est crucial de planifier votre plateforme d'application. Quand vous la basez sur une étude de marché, il est plus facile de prendre la décision finale.

Type d'application

La prochaine décision critique concerne la technologie. Vous pouvez choisir de développer une application native qui est d'une certaine manière plus raisonnable qu'une hybride. En quoi diffèrent-elles ? Vous trouverez des subtilités dans les langages de programmation, l'architecture et bien d'autres aspects.

Et si vous n'êtes pas sûr ?

Vous pouvez toujours consulter un fournisseur expert en développement mobile comme Imaginovation. Les experts peuvent vous aider à trancher sur l'approche de développement de votre application type Uber.

Stack technique et équipe de développement

L'équipe de développement que vous embaucherez utilisera différents langages de programmation selon vos besoins. L'équipe technique devrait avoir une expertise dans les langages ou outils suivants pour construire une application comme Uber.

• Swift pour application iOS
• Kotlin pour application Android
• Node.js pour le back-end
• Amazon S3
• Amazon EC2
• PayPal / Stripe
• Elastic email
• Twilio
• Socket.io
• Google Places
• Google Maps
• Google Directions
• APNS
• Firebase
• Facebook SDK
• Card.io

Venons-en à l'équipe. Votre équipe de développement inclura très probablement :

• Chef de projet
• Analyste métier
• Ingénieur Android / iOS
• Designer UI/UX
• Développeur back-end
• Ingénieur QA

Le coût final de développement peut varier selon la taille de l'équipe et l'expérience globale de ses membres.

Faut-il faire appel à des freelances ou une agence pour développer une application type Uber ?

Nous savons que les freelances sont moins chers que les entreprises technologiques. Mais il y a de nombreux inconvénients à engager des freelances plutôt qu'une équipe technologique.

L'un des principaux inconvénients avec les freelances est qu'on ne peut pas être sûr à 100 % du succès. D'autre part, trouver de bons freelances et les engager à des tarifs compétitifs est bien trop difficile et chronophage.

Si vous voulez vraiment que votre application type Uber réussisse sur le marché, vous devriez engager une équipe professionnelle de développeurs. Les entreprises technologiques, comme nous, ont des feuilles de route de développement solides qui garantissent le succès.

Côté coûts, les entreprises technologiques peuvent vous facturer un peu plus que les freelances, mais elles couvrent généralement les frais de gestion de projet, contrôle qualité, développeurs, espaces de bureau, et plus.

La bonne partie — les entreprises technologiques offrent une sécurité pour la réussite de votre projet, ce qui est hautement crucial.

Le coût final de développement d'une application comme Uber

Après avoir examiné les différents composants de coût, revenons à la question principale. Quel est le coût final pour développer une application comme Uber ? Regardons la ventilation des prix.

Tableau 11. Coût approximatif pour construire une application comme Uber

Fonctionnalité	Temps approximatif	Coût approximatif
Intégration paiement	3 à 6 semaines	6 000 $+
Fonctionnalités géolocalisation	3 à 6 semaines	6 000 $+
Programmation de course	3 à 6 semaines	6 000 $+
Réservation pour autrui	4 à 8 semaines	8 000 $+
Partage de frais	4 à 6 semaines	6 000 $+
Inscription et profil	2 à 3 semaines	3 000 $+
Notifications	2 à 4 semaines	4 000 $+
Estimation coût course	1 à 2 semaines	2 000 $+
Back-end (Framework et intégration bibliothèques)	4 à 8 semaines	8 000 $+
Android/iOS (Framework et intégration bibliothèques)	4 à 6 semaines	6 000 $+
Android/iOS (Développement UI/UX)	6 à 10 semaines	12 000 $+
Total pour deux applications (Android/iOS)	~4 à 8 mois	~67 000 $+

Le coût pour construire une application comme Uber peut varier entre 67 000 $ et 150 000 $ pour une ou deux applications utilisateurs (pour iOS et Android), respectivement. Vous devrez aussi inclure le prix du développement d'un panneau d'administration qui pourrait commencer à 14 000 $.

Comme le dit Jason Cohen, Fondateur & CTO de WP Engine : « Fonctionnalités, messaging, chemin vers les clients, votre avantage concurrentiel, votre modèle de tarification — tout cela se précise au fur et à mesure. » Il est crucial de construire un blueprint détaillé et d'examiner crítiquement la viabilité de chaque fonctionnalité car cela pourrait affecter la tarification. L'exercice vous aidera aussi à gagner un avantage concurrentiel.

Travailler les coûts pour construire une application SaaS comme Uber avec panache

Il est facile de planifier les coûts de développement d'un système SaaS. Une fois que vous avez posé vos choix, fonctionnalités d'application et composants de coût. Vous pouvez non seulement planifier vos coûts initiaux et dépenses continues mais aussi travailler à réduire les coûts comme un expert.

En tant qu'entrepreneurs, il est toujours juste de baser ses décisions sur une recherche bien fondée. Ça marche toujours ! Vous pourriez découvrir que vos instincts vous aident à naviguer vers des choix plus éclairés, et à augmenter votre rentabilité sur le marché SaaS.

En conclusion, les fonctionnalités et les composants de coût sont essentiels. Cependant, ce qui est encore plus important, c'est de comprendre comment vous pouvez apporter de la valeur à vos clients avec une application brillante. La tarification et les finances peuvent être accablantes, mais rien ne vaut la joie d'avoir des « clients satisfaits ».

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