Maîtriser la phase de découverte : pourquoi elle garantit le succès des projets de développement

Un bon début facilite le reste du parcours.

Il en va de même pour l'étape de découverte des projets de développement ou de solutions numériques.

Malheureusement, la découverte est souvent ignorée dans la plupart des projets à travers les industries. Cela entraîne des dépassements de délais et de budget. Peu importe la taille de votre entreprise, une telle mauvaise planification a de graves conséquences.

Cet article explique le processus de découverte et pourquoi il est essentiel pour un projet.

Commençons !

Liens rapides :

• Qu'est-ce que le processus de découverte ?
• Pourquoi le processus de découverte de projet est-il important ?
• Décomposition du processus de découverte d'Imaginovation
• Pourquoi Imaginovation ?

Qu'est-ce que le processus de découverte ?

La découverte est la première étape du développement de projet. Il s'agit de collecter des informations sur le projet pour aider tout le monde à comprendre sa vision, ses objectifs et son périmètre.

Dans la phase de découverte, vous pouvez identifier les besoins de votre client, les utilisateurs du produit et les parties prenantes du projet. L'implication de toutes les parties prenantes dans cette phase assure un taux de succès élevé, une meilleure compréhension du périmètre et un engagement d'équipe plus fort.

Pendant cette phase, les équipes de direction de l'entreprise se réunissent pour définir les détails requis sur le projet en établissant les exigences essentielles, estimant les coûts et définissant le calendrier du projet.

L'idée est d'accumuler le maximum d'informations pour que les objectifs de votre projet ne manquent ni de détails ni de conception. Ensuite, avec les connaissances acquises lors de la découverte, vous pouvez construire un plan d'action sur mesure et avancer.

Pourquoi le processus de découverte de projet est-il important ?

Quand vous essayez de lancer votre produit le plus tôt possible, la phase de découverte de projet peut sembler une perte de temps totale, et vous êtes tenté de l'ignorer complètement. Cependant, la découverte est cruciale pour le succès des projets de développement numérique.

Examinons les dangers de sauter la phase de découverte de projet, selon McKinsey.

• 45 % des projets dépassent le budget.
• 7 % des projets manquent leurs délais de completion.
• 56 % des projets échouent à livrer la valeur totale du produit initialement planifié.

Heureusement, la phase de découverte de projet peut atténuer tous ces risques et vous fournir la clarté et la vision indispensables pour votre projet.

Voici pourquoi la découverte de projet est importante :

• La découverte vous permet d'identifier le périmètre et les objectifs du projet.
• Elle vous met sur la bonne voie en identifiant votre public cible, la vision et les objectifs du projet.
• Avec des objectifs clairs, vous pouvez créer des estimations précises en termes de budget et de temps.
• Une mauvaise planification mène au retravail produit. La découverte réduit le risque de dépassement de délais et de budgets estimés.
• Les projets non basés sur la recherche et la compréhension échouent. La découverte assure que vous prenez des décisions de projet basées sur des données et analyses plutôt que de simples suppositions.
• Écouter la voix de vos utilisateurs vous aide à développer un produit axé sur une excellente expérience utilisateur.
• Avec la découverte, vous pouvez éviter des changements coûteux vers les étapes ultérieures du développement produit.
• Établir une feuille de route infaillible pour votre projet avec un plan détaillé, étape par étape.
• Une équipe dynamique dès la phase de découverte peut vous servir avec les bons conseils et suggestions pour votre solution numérique. Une communication régulière avec votre équipe aidera à établir une confiance bidirectionnelle et à avancer sans problèmes.

De tels avantages font de la découverte de projet un investissement significatif que les entreprises ne devraient pas considérer comme superflu.

Décomposition du processus de découverte d'Imaginovation

La phase de découverte vise à vous aider à gérer le temps et le budget judicieusement. Les efforts dans la phase de découverte vont loin pour le succès de votre projet.

Nous, chez Imaginovation, avons mis au point un processus dédié et structuré pour la découverte qui vous aidera à éliminer les erreurs de projet coûteuses.

Notre phase de livraison plus conseil utilise divers outils et méthodologies de recherche pour comprendre vos défis. De plus, nous contactons votre équipe et menons des entretiens avec les parties prenantes, des audits de concurrence et une analyse de votre travail actuel pour rassembler autant d'informations de projet que possible pour rendre l'ensemble du processus de découverte efficace.

Nous nous assurons que les résultats du processus s'alignent avec le problème que nous cherchons à résoudre et les métriques critiques pour le succès du projet.

Une fois cela fait avec succès, nous donnons vie à votre solution numérique sous forme de wireframe pour nous assurer que nous sommes sur la bonne voie en termes d'UX et de fonctionnalité. La méthodologie agile que nous suivons vous permet de collaborer et de participer à l'ensemble du processus.

Voici ce que nous faisons typiquement dans une phase de découverte de projet.

1. Établir les objectifs métier

Nous commençons par déterminer vos besoins métier qui doivent être adressés. Ensuite, nous vérifions vos objectifs métier stratégiques plus larges, qui doivent être respectés, même si vous introduisez plus tard des changements au produit.

Cette étape nous aide à comprendre votre modèle d'affaires, vos besoins, défis potentiels, opportunités et considérations commerciales. C'est une étape essentielle pour capturer votre vision d'affaires et l'idée derrière le produit.

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Identifier les parties prenantes (lister tous les responsables, représentants internes et externes).
• Mener des réunions avec les parties prenantes.
• Échanger des idées avec toutes les parties prenantes.
• Identifier les goulots d'étranglement.
• Mener des ateliers de proposition de valeur pour le produit.
• Définir vos objectifs métier à court, moyen et long terme.
• Identifier les KPI et autres mesures de succès du projet.

Livrables incluent :

• Documentation des exigences de spécification métier et des résultats de la découverte.
• Documentation du périmètre du projet.
• Une carte de stratégie.

2. Auditer et examiner les actifs existants

Nous pensons qu'il n'y a pas besoin de réinventer la roue, et cette étape nous fait gagner du temps. Ici, nous examinons vos actifs existants, y compris enquêtes de marché, entretiens utilisateurs, wireframes, maquettes de design, ou données de recherche disponibles (le cas échéant).

Notre objectif est de définir les améliorations et d'identifier les métriques hors norme par rapport aux standards de l'industrie à travers cette étape.

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Lister quel type d'actifs existants pourrait être bénéfique.
• Demander au client les personas utilisateurs existants, spécifications techniques, données de recherche, ou wireframes.
• Auditer et examiner les actifs en profondeur en identifiant les points de douleur et enseignements.
• Explorer les insights et zones critiques pour l'optimisation.

Livrables incluent :

• Documentation d'une problématique finalisée étayée par des preuves des actifs existants.
• Documentation des améliorations requises.

3. Réaliser une analyse de la concurrence

Nous nous préparons à creuser plus profond et examiner le marché en menant une analyse concurrentielle pratique. Durant cette étape, nous validons le marché, analysons les concurrents, interviewons les utilisateurs, et (si requis) concevons des personas utilisateurs.

Nous vous aidons à déterminer les forces et faiblesses de vos concurrents, les principales fonctionnalités qu'ils offrent, le type d'utilisateurs qu'ils ont, et d'autres points essentiels.

Devenir conscient des faiblesses de vos concurrents est nécessaire car vous pouvez les transformer en vos forces. De même, être conscient de leurs forces vous aidera à vous assurer de travailler sur l'avantage concurrentiel.

De plus, vous pourriez tomber sur certaines pratiques de vos concurrents qui valent la peine d'être suivies.

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Recherche de marché.
• Collecte de données sur les tendances du secteur.
• Identifier les concurrents.
• Utiliser des outils de recherche pour identifier les forces et faiblesses de vos concurrents.
• Parler aux clients des concurrents.
• Vérifier les avis en ligne.

Livrables incluent :

• Documentation des lacunes à combler.
• Définition des avantages et inconvénients des solutions disponibles.

4. Construire un parcours utilisateur

Nous vous assurons que le processus de cartographie du parcours utilisateur que nous suivons vous aidera à construire un meilleur produit avec une UX améliorée. Nous cherchons à comprendre votre base d'utilisateurs, public cible, préoccupations clés, attentes et schémas de comportement.

Cette étape vise à vous aider à avancer vers la construction d'une solution qui répond aux exigences et attentes des utilisateurs. Et aussi à augmenter la satisfaction client avec le produit.

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Examiner les données utilisateur basées sur la recherche.
• Discussion et analyse détaillées des profils utilisateurs, besoins et permissions.
• Tester les hypothèses et suppositions du parcours client.

Livrables incluent :

• Personas utilisateurs.
• Carte de parcours utilisateur/client.

5. Visualiser le flux utilisateur avec le cadrage de la solution

Dans cette étape, nous nous concentrons sur la création d'une solution visuelle. Ensuite, nous concevons un prototype et le testons sur les utilisateurs. De plus, le retour des parties prenantes sur la « solution ébauche » (généralement wireframe ou prototypes) que nous proposons ici aide à gagner du temps et des efforts en retravail et révisions.

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Visualiser le flux utilisateur.
• Concevoir les écrans/touchpoints clés.

Livrables incluent :

• Diagramme de flux utilisateur.
• Wireframes basés sur les écrans d'interface utilisateur.
• Prototype de produit cliquable basé sur les wireframes.

6. Fonctionnalités et fonctionnalité pour le MVP

Ici, nous définirons comment votre application fonctionnera et accomplira son but prévu. Nous découvrirons aussi une liste détaillée des fonctionnalités de l'application pour construire un MVP (Minimum Viable Product).

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Mener une discussion pour déterminer les exigences fonctionnelles.
• Construire une liste des fonctionnalités et fonctions obligatoires de l'application.

Livrables incluent :

• Backlog produit pour le développement du MVP avec fonctions et fonctionnalités complexes.

7. Cartographie technologique

Ici, nous effectuons un audit technologique pour votre application existante (le cas échéant), vérifions les besoins d'intégration, examinons les capacités techniques internes, et recommandons la meilleure option technologique.

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Effectuer un audit technique de la solution actuelle.
• Effectuer une analyse d'intégration d'application.
• Examiner et discuter les options technologiques disponibles.
• Finalement, suggérer la meilleure option basée sur la performance et la valeur.

Livrables incluent :

• Architecture de la solution.
• Résumé de la technologie convenue pour soutenir les besoins de l'application.

8. Création d'une feuille de route

C'est l'étape finale du processus de découverte pour vous aider à obtenir un plan détaillé. Ici, nous vous offrons une transparence absolue sur toutes les fonctions et séquences. De plus, il y aura clarté sur le calendrier, la feuille de route, les jalons et le budget.

Activités typiques incluses dans cette étape :

• Construire une feuille de route produit complète.
• Effectuer une analyse de temps et de coûts.

Livrables incluent :

• Plan de projet/feuille de route.
• Propositions de coûts et estimations de temps pour mettre la première version sur le marché.

Pourquoi Imaginovation ?

Imaginovation a bâti une réputation d'entreprise de développement web et mobile centrée client. Nous avons créé des parcours numériques satisfaisants pour des clients allant des PME aux clients Fortune 500.

Plus important encore, nous opérons en utilisant l'Agile, une approche de développement itératif suivie par la plupart des entreprises de développement modernes.

Ce que vous obtenez comme résultat :

• Puisque c'est itératif, de la construction du produit au retour, les tests se font itérativement. Les améliorations sont basées sur les leçons apprises lors du sprint précédent.
• Vous pouvez faire partie du parcours de développement du produit.
• Vous pouvez collaborer et participer à la prise de décision.
• Liberté de faire des changements pendant le processus de conception et développement.
• Participation sans stress grâce à la transparence et la réactivité.

Discutez de votre prochaine idée de projet avec Imaginovation

La découverte est la phase la plus cruciale pour une livraison de produit réussie.

La réaliser avec une entreprise fiable et expérimentée comme Imaginovation vous mettra sur le bon début de projet, et vous pourrez passer au processus de développement sans soucis.

Contactez-nous chez Imaginovation. Nous pouvons vous aider à construire une fondation pour votre solution, ce qui assurera son succès futur.

Imaginovation est une entreprise primée de développement d'applications web et mobiles avec une vaste expérience dans la création de succès numériques remarquables pour des entreprises diverses. Discutons-en.