Cinq choses à savoir sur l'embauche d'une entreprise de transport de voitures

Lorsqu'il s'agit de services de transport automobile, les considérations de prix et de qualité sont essentielles. Personne ne veut une voiture avec des égratignures, des éclats de peinture et des bosses à son arrivée. Voici donc une liste de questions à considérer avant d'engager une entreprise de logistique pour déplacer votre voiture.

A quel type d'entreprise de transport de voitures faites-vous affaire ? Il est important de comprendre les différents acteurs de l'industrie. Il y a :

• Porte-voitures . Ce sont les chauffeurs routiers qui récupèrent et livrent votre véhicule. C'est formidable de traiter directement avec la personne responsable, mais sachez qu'elle est toujours sur la route avec un temps précieux pour gérer les appels et le service client.
• Principaux fournisseurs . Avez-vous vu des sites Web qui promettent « six devis en un seul clic » ? Ce sont des fournisseurs de plomb pour l'expédition de voitures. Ils collectent les adresses e-mail et les vendent au plus offrant. Ils peuvent également transmettre vos coordonnées à des tiers.
• Courtiers en livraison automatique . Ils agissent comme intermédiaires entre vous, le client et les transporteurs de voitures. Ils ne vendent pas vos informations. Au lieu de cela, ils assurent la liaison avec les transporteurs en votre nom, traitent toutes les informations administratives et veillent à ce que l'expédition se déroule sans problème.

Offre-t-il des services de transport de voitures légitimes ? Vous devrez enquêter sur les informations d'identification de l'entreprise par l'intermédiaire du Better Business Bureau ou du site des enregistrements électroniques de la sécurité et de la forme physique de la Federal Motor Carrier Safety Administration. Une entreprise de transport automobile légitime inclura à la fois une adresse e-mail et un numéro de téléphone gratuit ou local sur son site.

Les services de transport de voitures doivent avoir un numéro MC (autorité d'exploitation interétatique) de la FMCSA et un numéro USDOT du département américain des Transports. De plus, s'ils travaillent avec des courtiers en expédition automatique, ils devront répondre aux exigences définies par ces entités.

Votre voiture est-elle couverte en cas de dommages de transport ? Selon la loi, tous les prestataires de transport de voitures doivent avoir une couverture de responsabilité d'au moins 150 000 $ (pour les transporteurs de voitures ouvertes) ou 250 000 $ (pour les transporteurs de voitures fermées), pour couvrir les dommages au cas où votre voiture serait endommagée pendant le transport. Vérifiez cela et envisagez également d'obtenir une couverture supplémentaire.

Comment votre voiture sera-t-elle expédiée ? Comprendre comment votre voiture sera déplacée entre deux points est très important. Si vous n'êtes pas sûr, vérifiez auprès des experts en logistique de l'entreprise. Vous pouvez généralement choisir entre l'expédition de voitures ouvertes ou fermées. L'expédition de voitures fermées est facilitée en utilisant des camions avec des murs et des toits ou des conteneurs. Les voitures transportées par cette méthode sont protégées contre les éléments, les débris de la route et les regards indiscrets. C'est pourquoi l'expédition de voitures fermées s'avère souvent être la meilleure option pour l'expédition de véhicules anciens ou de luxe.

Les transporteurs de voitures ouvertes, employant des transporteurs avec des remorques ouvertes, sont également sûrs et le risque de dommages est minime. Les camions sont généralement équipés d'un ou deux racks sur lesquels les voitures sont fixées, pour empêcher tout mouvement ou déplacement. Généralement, jusqu'à 10 véhicules peuvent être transportés sur ces remorques, contre un maximum de quatre pour les expéditions fermées. L'expédition en voiture ouverte est donc un peu moins chère que l'option ci-jointe, bien que cette dernière puisse offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Quels sont les frais ? Les frais d'expédition de voiture varient en fonction de plusieurs facteurs. Un calculateur d'expédition de voiture en ligne peut déterminer le bon tarif en fonction des prix du carburant, des tarifs du carburant, des saisons, de l'offre et de la demande. Certains frais fluctuent, il est donc important de trouver une entreprise avec une fonction de mise à jour régulière pour s'assurer que les frais sont à jour.

Il existe de nombreux fournisseurs de services professionnels de transport automobile aux États-Unis, bien que tous n'aient pas l'expertise, les qualifications et les licences requises. Faire vos recherches avant d'embaucher une entreprise de transport de voitures vous assurera d'en savoir autant que possible sur le fournisseur avant de l'embaucher pour transporter votre précieuse voiture.

Zoki Naumoski est responsable du contenu chez Nationwide Auto Transportation.